Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück — Restaurant in Samtgemeinde Sittensen

Ich habe einen Dinkel-Fitnessbagel bestellt. Erst wollte die Bedienung einen der bereits fertigen Bagels in der Vitrine aufquatschen, da sie nicht extra einen Bagel zubereiten wollten. Da war aber kein Dinkelbagel dabei und daher bat ich darum (wie auch groß an der Werbetafel beworben) ihn frisch zuzubereiten. (Es war nicht sehr voll, niemand in der Schlange hinter mir. Das Verhalten der Bedienung hatte mich schon sehr gewundert.) Den "Frischkäse"- Bagel (Fitnessbagel), den ich dan bekam, hatte nichts mit Frischkäse zu tun. Es war eine weiße, verwässerte Soße. Diese war versalzen und das bisschen Mais, Kräuter und Paprika drin machte sie nicht besser. Geschmacklich erinnerte es mich stark an Remoulade. Ich ging daher zurück und fragte nach, ob aus Versehen ein Fehler gemacht wurde. Ich bekam nur die Antwort, dass es eine Frischkäse-Zubereitung sei. Und somit kein "normaler" Frischkäse und dass sie die immer so machten. Geschmeckt hat es leider gar nicht. Es tropfen nur raus und schmeckte nur nach Salz. Mehr als...

De man bij de wc’s bij dit tankstation gedroeg zich erg agressief en onprofessioneel. Zodra het betalen even niet snel genoeg ging, rukte hij zonder pardon jouw pinpas uit je handen en betaalde hij het zelf met jóuw pinpas, zonder enige communicatie of uitleg. Dit maakte de hele ervaring ontzettend ongemakkelijk en respectloos.

Binnen bestelde ik nog iets voor takeaway en ik moest echt zelf om een vork vragen, want die zat er niet bij. Na veel gezeur en gepuf kreeg ik uiteindelijk een wegwerp houten vork mee.

Klantvriendelijkheid is hier ver te zoeken en de service is ronduit slecht. Zo ga je niet...

Ich hab selten ein Geschäft erlebt, bei dem SO VIELE unfreundliche Mitarbeiter auf einmal zugegen waren. Einzelne Ausfälle von Mitarbeitern, die sich im Ton vergreifen, gibt es in jedem Geschäft. Aber hier haben sich gerade ausnahmslos ALLE anwesenden Mitarbeiter mit einer semi-aggressiven unhöflichen Art ausgezeichnet. Und ich hatte nur eine einfache Kaffeebestellung, keine Extrawünsche, nix besonderes.

Da muss wohl ne Schulung zu Kundenzufriedenheit durchgeführt werden. Der Cappuccino war lecker, deshalb 2 Sterne...