Wir sind heute leider sehr enttäuscht worden. Insgesamt sind mehr als 40 Minuten Wartezeit vergangen ohne dass sich auch nur eine Bedienung in der Nähe der Tische hätte sehen lassen. Wir sind insgesamt dreimal nachfragen gegangen und uns wurde jedes Mal zugesichert es würde gleich jemand raus kommen. Auch von den Nebentischen sind mehrfach Personen reingegangen um Bescheid zu geben. Auch ohne Erfolg. Wir sind dann noch ein letztes Mal reingegangen mit der Intention den Kuchen dann halt direkt zu bestellen und mit nach Hause zu nehmen. Der Außerhausverkauf war zu dem Zeitpunkt dann schon laut Beschilderung „nicht mehr möglich“.
Wir haben nochmals angesprochen was uns dazu bewegt die Lokalität nun zu verlassen. Anstatt einer Entschuldigung oder irgendetwas in die Richtung, wurde nach Ausflüchten gesucht und uns suggeriert wir hätten doch ein wenig Geduld haben sollen und vorher zumindest einmal reinkommen um Bescheid zu sagen. Ein letztes Mal haben wir darauf hingewiesen dass wir und auch andere potentielle Kunden das mehrfach gemacht hätten und uns zugesichert worden sei es würde jemand kommen.
Ganz ehrlich nach einer Dreiviertelstunde Warten ohne auch nur eine Bestellung abgeben zu können, weil sich NIEMAND vom Personal blicken lässt davon zu sprechen man solle doch Geduld haben empfinden wir schon als frech. Wenn man sich selbst maßlos überfordert und die Situation nicht im Griff hat, sollte man wenigstens dazu stehen.
Dies war nicht unser erster, aber nach diesem Erlebnis nach wohlgemerkt 30km Anfahrtsweg umsonst, definitiv der Letze!!!!
Wenn man die Organisation an den Tischen nicht hinbekommt, sollte man es vielleicht lieber bei Selbstbedienung belassen. Das hat beim letzten Mal wenigstens funktioniert.
Freundliche Grüße von jemandem, der selbst viele Jahre in der Gastro gearbeitet hat, aber so etwas ist mir bis heute noch nicht untergekommen.
Ergänzung: Die Darstellung meiner Person, ich hätte ihr Personal angebrüllt ist mehr als dreist. Ich bin weder laut geworden, noch habe ich gebrüllt. Wenn Sie mit sachlicher Kritik nicht umgehen können, müssen Sie nicht versuchen auf die persönliche Ebene zu gehen. Meine Begleitung (mein Vater) hat hinter mir gestanden und meine Erziehung und mein Anstand fremden Menschen gegenüber kommen nicht damit überein, wenn ich respektlos mit Ihnen umgegangen wäre. Ich verbitte mir eine solch falsche Darstellung meiner Person und behalte mir vor anderenfalls rechtliche Schritte...
Read moreWaren hier Ende November frühstücken. nachdem wir an den Wochenenden oft die ausgesprochen leckeren Torten probiert haben. Wir waren nach einem üppigen und leckerem Frühstück ziemlich zufrieden. Das Lunser Landcafe ist gemütlich eingerichtet, man fühlt sich schnell wohl dort. Es gab von allem reichlich und in gute Qualität, der Service war prima - unkompliziert und zuvorkommend. Die Tatsache, dass nur sehr schwer ein Tisch zu reservieren war - spricht ja eigentlich schon Bände. das Cafe ist zu recht sehr beliebt. Der Pauschalpreis für das gr. Frühstück ist angemessen. Zwei Punkte gibt es zu kritisieren: 1. Das Cafe ist - wenn es voll ist - brutal laut, eine Unterhaltung oft nur schwer möglich und für ältere Menschen ist das manchmal echt anstrengend. 2. Baristafreunde werden hier schwer enttäuscht. Der normale Filterkaffee mag prima sein, wir haben ihn nicht probiert. Was aber als Latte Macchiato o.ä. serviert wird, ist schon sehr gewöhnungsbedürftig, schmeckt komisch süßlich (auch ohne zu zuckern). Auf verwunderte Nachfrage kam dann die vermutliche Erklärung: Die Maschine für die Cafespezialitäten arbeitet wohl mit Milchpulver (anstelle von echter Milch). Nun denn ... Trotz der beiden Punkte würde ich das Frühstück dort empfehlen, wir werden sicher wieder kommen (und dann Tee oder Filterkaffee...
Read moreWir waren gestern, am Sonntagnachmittag, zwischen 15 und 16 Uhr dort. Wir, das waren 10 Personen, 4 Pärchen und zwei Single auf Radtour. Vorausschauend hatten wir ein paar Tage vorher uns angekündigt und entsprechend reserviert. Schon beim Einbiegen in die Zufahrt war klar: Das war eine sehr gute Entscheidung! Wir wurden sehr freundlich begrüßt, die Bestellung ging zügig über die Bühne. Kurz darauf musste die Bedienung bei zwei bestellten Tortenarten jedoch mitteilen: Da ist leider gerade das letzte Stück weggegangen. Gemeinsam fanden wir aber schnell eine Alternative. Bei der reichlichen Auswahl fiel das nicht schwer und die schmeckte bestimmt genauso gut. Als es ans Bezahlen ging wurde getrennte Abrechnung gewünscht. Da gab es bei der Bedienung keine hochgezogen Augenbrauen sondern nur ein freundliches Lächeln und die Ansage: Bitte helfen sie mir kurz – wer hatte was? Das war ein sehr schöner Zwischenstopp mit ganz leckeren Angeboten – egal ob bei Kuchen, Kaffee oder dem hauseigenen Hofladen und einer 1A+++...
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