Parthenon Restaurant — Restaurant in Samtgemeinde Zeven

Erster Hochzeitstag, man dachte man gönnt sich griechisch, Bewertungen im Internet okay. Wir haben bestellt für 4 Erwachsene und 3 Kinder Preis über 70 Euro, Abgeholt und Tisch gedeckt es sollte gemütlich werden, als beim Öffnen der Schalen uns fasst die kinnlage runtergefallen ist, 1. Gyros überbacken mit metaxa Soße Schale recht klein, halbe Schale nur befüllt, kein metaxa schmeckbar, Geschmack ähnelt einer Tomate Soße, Menge der Soße 1 Esslöffel, Fleisch trocken, sehr knorpelhaltig, sehnig wie ein Geschnetzeltes aus der Packung, Fett schwaten mehr als genug am "Fleisch" siehe Foto sehr ungenießbar. Und das für stolze 12 Euro Bifteki schnell aufn grill, innen komplett roh und nicht nur ein wenig sondern Roh. Ungenießbar für eine Dame die kein rohes Fleisch essen darf aus gesundheitlichen Gründen. Gyros Fleisch komplett in jedem essen qualitativ schlecht und ungenießbar. Knorpel haltig sowie fettschichten und sehnig. 4.kinder Menüs 1x nuggets und Pommes Nuggets schmeckten pappig und sehr trocken. Gyros burger mit Pommes Fleisch nicht zumutbar für ein Kind siehe schon bereits oben erwähnt. Nach anruf, und Beschwerde man bekomme Ouzo umsonst, oder 10 Euro.....

Abgelehnt da essen für über 50 Euro nicht essbar war nur eine Portion Jägerschnitzel war...... OK.....

10 Euro für einen versautes Abendessen, Hochzeitstag Abend genervt, neue Kunden verscheucht.... Auf bitte das die Geschäftsleitung sich meldet. Wurde Nummer und Name notiert. Ich hatte auch gefragt ob ich das essen den an dem Abend noch vorbei bringen solle sodass die es selbst ansehen können, darauf wurde abgewiesen. Am nächsten Tag gleicher Mitarbeiter rief an auf nachgespräch mit der Chefin, das die sich es nicht vorstellen kann, und niemand sich beschwert hat ist es nicht so wie ich sagte, Es wurden uns dann 15 Euro angeboten, bei einer Rechnung von über 70 Euro, abzüglich Jägerschnitzel sind 15 Euro um einen Kunden die Ärgerniss und enttäuschung zu nehmen recht wenig, und die Aussage das es nicht so sein kann. Wir hätten einfach an dem Abend es einpacken sollen und direkt dahin bringen sollen dann hätten sie es selbst gesehen und dann hätte ich deren Aussage gerne gehört.

Laut Bilder hier sind alle Kunden Bilder in dem Restaurant entstanden, da bezweifle ich das es zu solch einer Erfahrung kommt, Nur sollte die Qualität, nicht drunter leiden das es ausser Haus bestellt wird.

Sauer, enttäuscht, und geschockt, Will man den neue Kunden gewinnen in solch einer corona Lage? Oder hat man genug und man will keine Kunden neu gewinnen, Also wir empfehlen gerne ein schönes Restaurant, wo man sich als Kunde wohl fühlt und es ist egal ob im oder ausser Haus.

Fazit : Ich denke und hoffe es auch dass, wenn man im Restaurant die Mahlzeit zu sich nimmt das alles in bester Ordnung ist, und beim ausser Haus meine Erfahrung sehr sehr schlecht und enttäuschend ist. Da hat man weniger bei MC Donalds zu...

Wir hatten uns zur einer Firmenfeier angemeldet. Vorab persönlich im Restaurant den Termin und den Raum für die Feier abgesprochen und gebucht. In der Woche, in der die Feier stattfinden sollte, waren wir nochmal da und haben noch die endgültige Personenzahl und das Essen abgesprochen. Als es dann soweit war und wir ankamen, war der vereinbarte Raum besetzt und wir sollten im normalem Gastraum sitzen. Ein langer Tisch in L-Form auf dessen einen Seite komplett eine Bank an der Wand als Sitzgelegenheit dienen sollte.(Für 26 Personen) Sehr abenteuerlich, wenn jemand zur Toilette wollte auf der Bankseite. Alle mussten mit aufstehen. Als wir am Anfang unseren Unmut kundgetan haben, wurde uns von Seiten der Bedienung sehr harsch entgegen getreten. Erst hieß es, es wäre unser Problem wenn wir nun mehr Personen wären. Waren wir nicht! Als wir gesagt haben, es passen ja nicht mal alle an den Tisch, wurde noch ein Tisch an das L gesetzt. Dann waren die Möglichkeiten erschöpft und es reichte doch noch nicht. Letztendlich konnten 4 Leute dann im anderen Bereich des Gastraumes Platz finden. Ist nur unglücklich, bei einer Firmenfeier...Nun gut. Kann mal passieren, aber die Art und Weise, wie man versucht hat den Fehler zu bereinigen war sehr unprofessionell und schade. Besser wurde es aber auch nicht. Das Essen kam sehr schleppend und Getränke ließen auch oft lange auf sich warten oder kamen gar nicht. Dafür wurde das Versäumen des Abräumens noch lustig kommentiert "Oh wir räumen mal die Gläser ab, sonst sieht es so versoffen aus". Bei einer Runde Ouzo die verteilt wurde wollten, einige Mädels jeweils zwei verschiedene Kurze haben. Das ging laut Bedienung nicht! Nur ein Getränk! Ich frage mich nur, wer den Bums eigentlich bezahlt hat? Wir oder die Bedienung? Es gibt noch diverse weitere Beispiele wie den Nachtisch, die Freundlichkeit der Bedienung, Nase hochziehende Kellner, die Essen gebracht haben usw. Als wir am Ende gefragt haben, wie sie uns entgegenkommen können, da der Abend sehr unglücklich verlaufen war, war keine Einsicht darüber vorhanden. Es wurde noch gesagt, "wir haben uns doch Mühe gegeben!" NEIN das haben SIE nicht! Das Essen schmeckte wie immer gut! Aber das sich Mühe gegeben wurde, haben wir nicht erkannt! Es gab dann doch noch einen Gutschein über einen, wie ich finde, niedrigen Betrag, wenn man bedenkt, wie viel Geld der Abend bei 26 Personen verdient hat... Aber ok wir wissen für uns, eine Firmenfeier in IHREM Restaurant wird nicht wieder stattfinden! Wir waren sehr enttäuscht.

GESCHRIEBEN WURDE DER BEITRAG VON...

Endlich mal wieder essen bestellt & alles wurde komplett versaut und der Kunde ist enttäuscht.

Extra Wünsche wurden klar und deutlich geäußert, welche absolut untergegangen sind, oder sogar ignoriert wurden, trotz voller Bezahlung der Gerichte!

Zu Hause angekommen wurde leider fest gestellt, dass die Bestellung komplett missverstanden wurde. Natürlich hätte man ggf. Das Essen vor Ort „kontrollieren“ können, fraglich ist jedoch, ob dieses ein Muss sein soll, wenn man dem Personal doch eigentlich vertrauen möchte?

Beispiel? Anstatt von Reis, wünschten wir Kroketten (was natürlich kostenpflichtig ist) und erhielten 5 lächerliche Kroketten und mussten dann noch drauf zahlen, da hätte der Reis mehr nutzen gehabt (Sättigung)?!

Dann sollte es ein Putenschnitzel mit Champignonsoße werden, jedoch mit der Bitte, dass die Pilze in der Soße bitte entnommen oder dem Gericht gar nicht erst hinzugefügt werden. Resümee, ein TROCKENES SCHNITZEL MIT POMMES OHNE JEGLICHE SOSSE wurde uns übergeben !!!!

Nach „Beschweren“ am Telefon und bitte der Nachbesserung (uns sollte doch bitte die Soße geliefert werden) hieß es , wir sollen es wenn dann selbst abholen.

Freundlich wurde erwähnt, dass das Essen dann ja noch kälter wird als es nun leider eh schon ist, Antwort war: dann können wir auch nichts für sie tun?!

Die Bestellungen zuvor, lassen wir quasi unkommentiert, oder doch nicht: ein letztes bespiel?; Gericht erhalten „mit Gemüse und Kartoffeln“ angepriesen und mit 18€ für das Gericht gut bezahlt gewesen. Ergebnis, 4-5 kleine Kartoffeln, 1 Stück Brokkoli, ein paar Möhren und n bisschen undefiniertes Gemüse … die „Menge“ des Fleisches war lachhaft, ein Mann wird davon nicht einmal annähernd satt.

Aber lassen wir das Gemecker… Wir sind enttäuscht & mehr als sauer.

Servicewüste Deutschland.

Es kam nun wiederholt vor ( öfter als die nur zuvor 2 erwähnten Beispiele), das unsere Bestellungen falsch waren oder einfach nicht dem entsprachen wie man es sich hätte erhofft .

Diesmal aber reicht es wirklich und ich bewerte dieses Restaurant leider gerechtfertigt mit 1/5 Sternen.

Kundenservice 0!

Das Essen im Wert von gut 30€ ist so im Müll gelandet, da es natürlich ungenießbar ohne Soße war…

Danke an das Parthenonteam, uns als Kunden...