Bäckerei Arenhövel — Restaurant in Sassenberg

Решил я посетить это кафе просто из-за того, что другие закрыты и это тоже является плюсом в копилку этого заведения. Сначала я думал, что это просто пекарня, но оказалось, что это ещё и кафе. Сел за стол, ко мне сразу подошли и спросили чего бы я хотел. Я хотел выпить только кофе, но решил ещё и поесть. Заказ принесли очень быстро и блюдо по виду выглядит довольно аппетитно. Первым я попробовал кофе, и не смотря на отсутствие сахара в нем, оно не имело никакой горечи, действительно видно работу хорошего бариста. Выпечка горячая и хрустящая и очень хорошо утоляет аппетит. Интерьер домашний, что мне очень понравилось. Весят картины, лампы в классическом стиле, все смотреться, красиво и антуражно. Я считаю, что это кафе целиком и полностью заслуживает пять звезд.

Ich habe mich entschieden, dieses Café zu besuchen, nur weil andere geschlossen sind, und dies ist auch ein Plus im Sparschwein dieser Institution. Zuerst dachte ich, es sei nur eine Bäckerei, aber es stellte sich heraus, dass es auch ein Café war. Ich setzte mich an den Tisch, sie kamen sofort auf mich zu und fragten, was ich möchte. Ich wollte nur Kaffee trinken, aber ich entschied mich auch zu essen. Die Bestellung wurde sehr schnell gebracht und das Gericht sieht recht appetitlich aus. Ich habe zuerst Kaffee probiert, und trotz des fehlenden Zuckers hatte er keine Bitterkeit, man kann wirklich die Arbeit eines guten Baristas sehen. Die Backwaren sind heiß und knusprig und stillen den Appetit sehr gut. Die Einrichtung ist gemütlich, was mir sehr gut gefallen hat. Wiegen Gemälde, Lampen im klassischen Stil, alles sieht schön und Gefolge aus. Ich denke, dieses Café verdient absolut...

Einfach nur mega enttäuscht. Als Kundin, seit mehr als 20 Jahren, eine Torte zu einer Hochzeit bestellt. Eine normale Torte und einen Tortenboden. Chefin wollte sich einen Tag später telefonisch melden. 5 volle Tage gewartet ... NICHTS. Bei der Bestellung war schon richtiges Desinteresse zu merken. Mein Mann war 3x im Laden und immer dieselbe Antwort, Chefin ruft an. Dann, nach 5 Tagen !!!, selbst angerufen, Chef am Telefon, wurde einfach weitergereicht. Schockierende Nachricht, nach 5 Tage warten auf den Telefonanruf. Torten aus organisatorischen Gründen nicht zum passenden Zeitpunkt abholbar, sondern viel später. Bestellt 2 1/2 Wochen vor Termin Nicht mal eine Alternative angeboten bekommen. Dann der Preisschock. Für eine Schokocremetorte mit 2 Eheringen aus Marzipan drauf ... 147,50... dann zum Laden, Torten abbestellt. Chefin war angeblich nicht da, obwohl ich mich telefonisch bei Frau Arenhövel persönlich angemeldet hatte und die Bedienung hat sofort den Zettel meiner Bestellung zerrissen, noch bevor ich alles ausgesprochen hatte. Einfach nur traurig so ein Benehmen. So ein offensichtliches Desinteresse, bin echt richtig enttäuscht. Nun hab ich noch 5 Tage, um einen Hochzeitskuchen für unseren Sohn zu bekommen. Ich kann meine Enttäuschung als gute Kundin gar nicht zum Ausdruck bringen, so etwas habe ich...

Gute Waren im Sortiment, aber nach dem letzten Vorfall, betrete ich diese Bäckerei nicht mehr... Dienstag angerufen und 10 Dinkelbrötchen für Spätnachmittag bestellt. Was die Mitarbeiterin mir aber nicht sagte, war, dass Dienstagnachmittag ab 13 Uhr geschlossen ist. Also, fuhr ich von Peckeloh nach Sassenberg, um gegen 16 Uhr, meine Brötchen abzuholen. Aber, die Tür war ja auch verschlossen. Also ohne Brötchen zurück nach Peckeloh am Mittwochmorgen dann erneut bestellt. Brötchen dann Mittwoch gegen 17.30 Uhr abgeholt, direkt in die Tiefkühltruhe, wie immer und dann kam am nächsten Morgen die große Überraschung.

Diese 10 Brötchen, sind alle dermaßen ausgetrocknet und bestimmt die vom Vortag, oder haben den ganzen Tag vorm Fenster in der Sonne gelegen, denn ich habe es in über 40 Jahren Lebenszeit noch nicht gesehen, dass frische Brötchen innerhalb weniger Stunden so austrocknen. Und das Gelächter, was aus dem privaten Bereich kam, als die junge Aushilfe nach den Brötchen fragte, habe ich auch nicht überhört. Ich brauche keine Bäckerei, wo die Mitarbeiter ihre eigenen Öffnungszeiten nicht kennen und auch diese Respektlosigkeit, ungenießbare Brötchen zu verkaufen und dann noch für den normalen Preis.

Absolute Frechheit, so verscheucht...