BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Saxony-Anhalt

Ich war gerade mit meinem Partner und meinem Sohn in der oben genannten Filiale im Drive in und nach dem Besuch sank unsere gute Laune rapide ab! Wir sind absolut nicht die Menschen die etwas über die Herkunft unserer Mitbürger sagen würden aber leider ging unser Problem schon damit an das wir nicht richtig verstanden wurden, unser Anliegen und fragen nicht verstanden wurden und es uns leider fast unmöglich war den Mitarbeiter zu verstehen. Nach der Frage ob wir den zuvor angegeben Burger nich stornieren könnte verneinte dieser es klar und deutlich worauf wir es akzeptiert haben und ich sagte das es ok sei und ich diesen Burger essen würde. Nachdem es diesem Mitarbeiter offensichtlich zu „blöd“ war sich mit uns zu unterhalten gab er sein Headset seiner Kollegin. Leider ging unser Verständigungsproblem auch mit ihr weiter. Wir führen dann zum Fenster und bezahlten unsere Bestellung (an eine sehr genervt wirkenden Mitarbeiterin) und warteten auf unsere Bestellung. Nach dem uns die Tüte wortlos und mit einem sehr unfreundlichen Gesicht gereicht wurde haben wir selbstverständlich unsere Bestellung kontrolliert und stellten fest das ein Burger fehlte, woraufhin wir der Mitarbeiterin versucht haben zu erklären das doch der Burger geht den wir laut ihrem Kollegen nicht mehr stornieren konnten. Ein Blick auf den Zettel zeigte uns dann das er den Burger wohl doch nicht aufgenommen hat oder ihn doch storniert hatte. Fazit des Abends das wir sehr unhöflich bedient wurden, die Verständigung ein sehr großes Problem war und wir am ende nicht mehr bereit waren weiterhin zu diskutieren warum es mit meinem Burger nicht geklappt hat. Somit sind wir zu einem anderen Unternehmen gefahren wo auch ich dann endlich mein Abendessen bekommen habe. Wir sind sehr enttäuscht über diese Filiale und uns einig das wir diese auch nicht mehr...

Unerhört! Waren gerade bei Burger King um für die gesamte Familie zu bestellen. Ein gewisser Herr T. hat uns heute um 14.48 bedient. Schien ein netter Mann zu sein. Aus dem Familienessen für 5 wurde jedoch lediglich ein Essen zu 3! Da die Brötchen nicht gereicht haben. 4 –5 der angeforderten Brötchen wurden nicht beigelegt. Statt zwei Menüs mit jeweils zwei Brötchen, bekamen wir pro Menü nur ein Brötchen beigelegt. Ein anderes Menü mit einem Bacon Burger wurde schlichtweg vergessen und fiel unter den Tisch. Auch das Menü mit den beiden Chicken–Burgern war nicht begelegt. Die angeforderten Steakhouse Fries waren schon um 14 Uhr an einem Sonntag vergriffen und nicht mehr vorrätig, stattdessen bekamen wir eine kleine Portion Pommes. Haben uns die Brötchen gerade versucht einzuteilen damit alle wenigstens etwas probieren konnten. Unerhört, das nächste mal werden wir nicht die groß aussehende Tüte entgegennehmen und den vollen Preis (!) bezahlen sondern die Wahre vor Ort kontrollieren und auspacken. Schade das nicht mal mehr auf sowas verlass ist. Und dabei war nicht einmal fgroßer Betrieb. Neben uns waren nur noch zwei weitere kleinere Familien anwesend gewesen.

Der Service ist unmotiviert und scheint, meiner Meinung nach, leicht überfordert mit großen Bestellungen zu sein. Natürlich ist Irren menschlich, und würde nur ein Burger bei einer großen Bestellung fehlen wäre es verständlich und akzeptabel. Doch in jedem Menü ein Burger weniger?!

Wäre das wenige Essen nicht lecker gewesen hätten Sie nicht mal einen...

An sich ist der Laden gut es lohnt sich mit der Bürgerking app dort anzumelden um die vielen Rabbat Coupons zu benutzen da sie mehr verwendbar sind als so mach andere fast food. Die Angestellten sind nett und laufen bei außenbestellungen jedes Mal nah draußen nur um die Kunden ihr essen zu bringen und müssen dies dann wieder zurücklaufen und das tagtäglich bei jedem Kunden der Mit ein Auto sich etwas bestellt, das finde ich an sich schon Großartig.

Die Cola ist für mich eines der Wichtigsten fakten wobei sie auch Eiswürfel enthält aber nur so groß das sie ne zeit kühlen und nicht die Cola verdünnen, der Geschmack ist mega die Kohlensäure hält lange an und die Kälte auch des Getränks.

Das Essen: Das beste was bis jetzt immer keine Fehlentscheidung war oder ist, wäre mit der BürgerKing App die 20er Nuggets (Coupon) einzulösen da macht mann nichts falsch. Die Bürger (Premium) haben eine wahnsinnige Soße, vorallem die BürgerKing Soße ist einfach der Hammer die ist wie Eike Geschmacksexplosion. Die Bürger an sich werden nicht einfach so zusammen gemacht soe werden ordentlich in einander gelegt (in Reihenfolge) und auch dann NICHT einfach so zusammen gepackt und weitergegeben sondern die werden auch ,,SORGSAM'' und mir Sorgfalt eingepackt.

Wenn ich mit nicht irre gibt es dort Pflanzlicherbasis laut der BürgerKing App sogar Bürger.

Von meiner Seite aus ein kleiner tipp: Nehmen Sie statt nen Cheeseburger gleich ein größer oder zb nen Chickenbüger

Den Rest..... Müsst...