Eddys am Kanal — Restaurant in Scharmützelsee

We have been here for dinner. The location is beautiful and they were able to accommodate us with no reservation on a Saturday evening. Food is good. My boyfriend had the fish and enjoyed it However, big issue for me (therefore the low rating): we spent a few minutes discussing my allergies and they offered an option without dairy for my order (much appreciated). When the food comes, not only is there a side dish with cream on my plate, but I also get the salad I ordered with yoghurt dressing. We had to send it back, got a new one with some kind of apology and then I still had to pay for it. So customer care really needs to be improved here, especially with...

Hallo JAN SCHLÜTER ..... Grund für mich das Gasthaus zu bewerten ist ihre Rezession. Ich hatte den Nachbartisch und kann echt nur mit den Kopf schütteln.

Für das bessere Verständnis sollten Sie einfach mal die Richtlinien der Gastronomie zur Umsetzung des Corona Schutzes lesen. Der Gastronom haftet im übrigen bei Nichteinhaltung mit bis zu 25000€. Warum sind also Gäste wie sie der Meinung ihre eigenen Regeln zu schaffen? Ist doch klar das die Kellnerin mit klaren Ansagen versuchen muss die Regeln umzusetzen.

Zum Preis des Essens, was wir im übrigen auch hatten, verstehe ich ihre Kritik absolut nicht.... es sind riesigen Schnitzel.... frisch und lecker. Wenn sie es günstiger haben wollen müssen sie am Imbiss Tiefkühlware mit Geschmacksverstärkern und Einheitspanade essen. Alle wollen immer Qualität.... die kostet neunmal etwas mehr. Und wenn ihnen 4 Kroketten zu wenig sind.... warum bestellen Sie sich nicht einfach welche nach.... oder war das Geld alle ? Ich verstehe nicht warum die Teller so überladen sein müssen, der Gast demzufolge mehr bezahlen soll, nur damit sie glücklich sind und der Großteil dann in die Tonne fliegt.

Fazit- ich esse hier schon seit Jahren.... die Portionen sind lecker und echt groß. Sehr zu empfehlen... Küche und SERVICE!!!

PS: vielleicht überdenken sie nochmal ihre Bewertung und bestellen sich wenn sie großen Hunger haben einfach mal...

Wir sind regelmäßig zu Gast bei Eddy´s. Natürlich nutzen wir stets die Möglichkeit, Plätze zu reservieren, da wir nicht erwarten können, dass wir dort immer einen Platz bekommen. Wir schätzen das Restaurant als das Beste in der Umgebung ein. Das liegt nicht nur an dem stets leckeren Essen, der tollen Lage (besonders im Sommer sitzt man sehr schön im Garten mit einem tollen Blick auf den Kanal) sondern auch an der Freundlichkeit der Familie Rintisch und des Personals. Sehr gut aufgehoben und betreut fühlen wir uns von Simone, die ja schon ein Urgestein im Gasthaus ist und trotz häufig voller Tische immer ein nettes Wort übrig hat. Von all dem konnten wir uns am letzten Wochenende wieder überzeugen, als wir zu einer Geburtstagsfeier eingeladen wurden, die von Eddy´s Team ausgestaltet wurde. Es stimmte alles, tolles Buffet, schöne Ausgestaltung und eine super Betreuung. Vielen Dank nochmal dafür. Ich kann jedem, der unseren tollen Ort besucht, nur empfehlen, sich bei Eddy´s mal verwöhnen zu lassen. ABER, frühzeitig Plätze reservieren!!! Bis zum nächsten...