La Perla — Restaurant in Schiffweiler

Es tut mir halt echt Leid diese Rezension zu schreiben weil ich hier längere Zeit echt gern bestellt habe. Leider hat die Qualität in den letzten Monaten echt nen Absturz gemacht. Die Pizza hat sich öfters mal qualitativ geändert aber bei den Preisen konnte man nicht meckern bis vor ein paar Wochen, da war die halt wirklich super schlecht. Ok habe ich mir halt gedacht dann bleibe ich beim Schnitzel Parmigiana was ich mag, leider wurde da auch absolut versagt. Beim letzten Mal bekam ich Pommes statt Nudeln, ist jetzt nicht die Welt. Aber heute bekam ich ein Schweineschnitzel statt Pute. Ich bin zwar nicht muslimisch oder habe andere Reservierungen gegenüber Schwein, aber das Putenschnitzel kostet 1€ mehr. Wenn ich dann schon mehr bezahle glaube ich, dass ich auch das Essen bekommen sollte das ich bestelle.

Nebenbei möchte ich noch erwähnen wie inkompetent einer der Lieferanten ist. Ein eher fülliger Mann der es nicht geschafft bekommt eine Klingel mit zwei Namen zu verstehen und dann bei jeder Pizzalieferung erstmal von einer "Mafiatorte" redet. Ich bin selbst Italiener (Aus Sizilien) und finde den Ausdruck halt einfach unter aller Sau.

Ich hoffe echt das es bald wieder bergauf geht aber bis sich mal was im positiven ändert werde ich hier nicht mehr bestellen.

Edit: Ich sehe die Inhaber haben mir geantwortet. Leider muss ich mitteilen, dass ich den Unterschied zwischen Schwein und Pute sehr wohl erkennen kann. Es ist komplett lächerlich sich zu so einem Level uneinsichtig zu zeigen nachdem dies nicht nur für mich alles andere als ein Einzelfall war, dass etwas falsch geliefert wurde. Und statt sich jetzt zu entschuldigen oder wenigstens zu sagen, dass da was schief gelaufen ist wollen Sie mir vorwerfen, dass ich zwei Fleischarten die wie Tag und Nacht sind nicht auseinanderhalten kann. Wenn Sie sich so toll einsichtig zeigen und dann noch wie es x-mal in Rezensionen mit der Qualität von Essen und Service dauernd auf und ab geht, dann müssen Sie sich auch nicht mehr über die anhäufenden schlechten Bewertungen nicht...

Sogar ein Stern ist hier noch zu viel.

Geschmacklich ist keine Bewertung möglich, da wir sie überhaupt nicht essen konnten.

Es hätte so ein schöner Abend werden können. Da Haus voller Gäste anlässlich meines Geburtstages. Ich wollte es mir mal einfach mal, nicht stundenlang in der Küche stehen, sondern bei meinen Freunden sitzen. Vier Tage im Voraus rief ich in der Pizzeria an und gab meine Bestellung auf. 1 Party Pizza und eine große Pizza. Bestellt für 19 Uhr. Um 18 Uhr rief ich an sicherheitshalber nochmal an und erkundigte mich ob alles in Ordnung ginge. Jaja, kein Problem, hieß es. Pizza kommt um 19:15 Uhr. Als um 19:40 noch keine Spur vom Lieferservice zu sehen war. Rief ich durchgehend bis um 20 Uhr an. Dauerhaft besetzt. Mittlerweile war die gesamte Vorspeise gegessen, da wir alle hungrig warteten. Um 20:45 Uhr klingelte es an der Haustür. Erstens war es unverschämt, dann überhaupt noch aufzukreuzen und zweitens umso mehr, dass keinerlei Entschädigung kam. Ich nahm die Pizza weder an, noch bezahlte ich sie. Es wäre in das Mindeste gewesen, wenn sie uns umsonst überlassen worden wäre. Aber der Pizzabote nahm sie wieder mit.

Nächstes Mal koche ich doch lieber selbst wieder.

Oder zumindest werde ich dort nicht mehr bestellen. So vergrault man sich seine...

Leider muss man einen Stern geben. Obwohl auch der nach dieser Frechheit absolut übertrieben ist. Wir warwn auf einem Geburtstag, bei dem das Essen von hier geliefert wurde. Zuerst kam das Buffet 45 Minuten zu spät und dann war alles kalt. Die Gastgeber mussten das Essen in der Mikrowelle wieder erwärmen. Laut dem Fahrer stand das Essen lange schon fertig da, bevor es überhaupt geliefert werden konnte. Auch das Gemüse und die Nudeln für die Vegetarier war unter den Schnitzeln positioniert. Für die Personen gab es also hier keine Alternative....... Bei Reklamation wurde die Schuld von einem auf den anderen geschoben und als einzigste Reaktion kam "Danke für den Hinweis". Zumindest eine Entschädigung wäre hier fällig gewesen! Dann wurden die Gastgeber heute morgen aus dem Bett geklingelt, da der Fahrer das Geschirr wieder holen sollte. Abgemacht war Dienstat Mittag. Auf den Hinweis auf die Unzufriedenheit und das selbst die kleinstem Absprachen nicht funktioniert haben wurde nur mit einem Schulterzucker reagiert. Schade, wir waren bisher immer zufrieden, aber wir werden hier definitiv auch nicht mehr bestellen und bei einem solch schlechten Kundenservice auch bei Familienfeiern lieber auf andere Anbieter zurückgreifen. Der "Service" ist eine...