Pizzeria da Paolo — Restaurant in Schlangen

Absolut enttäuschend!!! NIE wieder!!! Wir wollten uns einen schönen Abend machen und nach langer Zeit mal wieder Pizza bestellen. Auf der Homepage wirbt Pizzeria Paolo damit, dass man sich die Bestell-App (Lieferservice) für eine bequeme Bestellung herunterladen kann, was wir dann auch taten. Um ca 18.25 bestellten wir und es kam eine Bestätigung per Mail mit dem Hinweis, dass die Pizzen in ca. 45 Minuten geliefert werden. Aber nichts geschah. Wir warteten 90 Minuten und riefen in der Pizzeria an. Man fragte, über welche App wir bestellt haben und in welche Straße die Bestellung geht. Dann wurden wir vertröstet- kommt bald. Und was geschah?!- NICHTS! Gegen 20.45 Uhr riefen wir- uns war schon schlecht vor Hunger- wieder an. Und dann wurde uns gesagt, dass die App nicht funktioniert!!!! Das war’s. Keine Pizza. Und im Gegensatz zu dem schönen gemütlichen Abend war es der ätzendste Abend ever!!! Unmöglich!!! Keine Entschuldigung oder sonst was in der Art!!!! Und die einzigen, die am Telefon freundlich waren, das waren wir!!! Nach fast zweieinhalb Stunden Warten für NICHTS - um dann ein Brot zu essen und wahnsinnig wütend schlafen zu gehen- mussten wir unseren Frust hier mal...

Langes eines unserer lieblingsitaiener. Aber wir waren wohl heute zum letzten Mal dort. Spontan für 3 Personen reserviert kamen wir an und man merkte die Begeisterung das wir zwei Erwachsene mit einem 7 jährigen Kind anstatt mit einem dritten Erwachsenen waren. Wir haben zwei normale Essen sowie einmal Pizzabrötchen bestellt dazu noch Wein und Getränke. Leider hat das Paolo (obwohl wir die einzige Gästen im Laden waren ) wohl nicht gereicht. Er hat sich lautstark über unsere Reservierung sowie Bestellung beschwert und aufgeregt. Nachdem wir die wirklich nette Kellnerin darüber informiert haben , dass wir sein Verhalten so nicht in Ordnung finden und es nicht nett sei sich so lautstark über seine immer wieder kommende Gäste zu beschweren bekamen wir die Antwort: Wir müssten ihn verstehen er muss ja wirtschaftlich denken. Wohlgemerkt wir waren alleine in dem Laden. Wir haben das Lokal verlassen und werden auch wenn es schade ist auch nicht mehr mit einer Familien Feier Geburtstagen oder ähnlichen wieder kommen. Kinder bzw nicht vollzahlende Gäste sind anscheinend hier nicht...

Bei Paolo gibt es echte und originale Atmosphäre, sowas findet man nicht in einem Kettenrestaurant. Die Einrichtung macht Paolo selber, es ist einfach nur authentisch, nicht nur vom "Stil" aber von der Seele. Jeder kann z.B. einen Sizilianischen Stil oder ähnliches einrichten, nach Katalog-Standard, aber Paolo macht das aus dem Herzen wie ein Künstler. Genauso gestaltet er das Essen. ich würde auch Feinschmeckern empfehlen hier zu essen, lasst euch nicht von den günstigen Preisen täuschen. Die Pizza ist mit Abstand die beste die ich je gegessen habe, Teig perfekt, kleckert nicht mit den Zutaten. Qualität ist der Standard. Die Preise sind meiner Wahrnehmung nach zu niedrig, aber dafür für jeden erschwinglich. Der Hauswein ist auch sehr lecker und passt insgesamt gut zu seiner Karte. Was soll man noch sagen? Ich vermisse...