Seit langem waren wir Mal wieder in der Eifel und waren im uns bekannten (vor der Flut) Brauhaus in Gemünd.

Der Wiederaufbau ist gelungen.

Leider können wir das über die Speisekarte und das Personal nicht sagen.

Die Speisekarte bietet zwar unterschiedliche Fleischsorten und Arten an allerdings nicht abwechslungsreich. Die Soße schmeckte wie aus der fertig Packung. Die Beilagen wurden nachgeliefert als das Fleisch schon kalt war. Ebenso hatten wir beide anschließend deutliche Magenprobleme.

Der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Als wir da waren, war nicht alt so viel los. Ca 45% der Tische war belegt und alle waren schon mit Essen beschäftigt oder bereits fertig. Als neue Kunden sind wir 20 Minuten lang nicht aufgefallen, trotz Tischzuweisung. Unsere "erbettelten" Getränke erhielten wir nach fast 30 Minuten. Das ist in unseren Augen zu lange. Nachdem wir noch nach Essen gefragt haben wurden wir nicht sehr Kundenorientiert darüber aufgeklärt, dass der Tag viele Besucher gehabt hat und hier keiner mehr Lust hat etwas zu kochen und man erst fragen müsse, ob die Küche noch etwas zubereitet. Laut Homepage ist die Küche bis 21 Uhr geöffnet. Diese Ansage um 19:55 Uhr zu bekommen finden wir ebenfalls nicht angemessen. Auch das Servieren der Getränke und Speisen war von dem jungen Mann fachlich nicht korrekt umgesetzt. Er griff mit den Händen, mit welchen er zuvor die anderen Tische gereinigt hat, in die Teller ein. Ebenfalls wurde das Essen eher lieblos auf den Tisch geworfen. Rückmeldungen wurden abgetan und negativ kommentiert. Höflickeitsfloskeln wie guten Appetit, schmeckt es ihnen oder hat es ihnen geschmeckt wurden garnicht erwähnt.

Unser Fazit: Tolles drum herum, Küche und Preise ok allerding keine vegetarischen Optionen (außer Salate), Service miserabel.