Gemünder Brauhaus — Restaurant in Schleiden

Ich hatte das Vergnügen, dieses Restaurant zu besuchen, und möchte meine Eindrücke teilen. Der Service war äußerst schnell – ich saß gerade einmal 10 Sekunden, nachdem ich meine Jacke abgelegt hatte, und hatte schon die Karte in der Hand. Wenige Sekunden später wurde ich bereits nach einem Getränk gefragt. Das ging mir etwas zu schnell, da ich kaum Zeit hatte, in die Karte zu schauen. Das Getränk wurde dann auch sehr zügig serviert – allerdings war es ein Bier ohne Krone, was für ein Brauhaus doch etwas ungewöhnlich ist und mir nicht so zusagt. Kurz nachdem ich mein Getränk bestellt hatte, wurde ich auch schon gefragt, was ich essen möchte. Auch das ging sehr schnell, sodass ich kaum die Chance hatte, die Speisekarte richtig zu studieren. Ich entschied mich für den Grillteller mit einer Folienkartoffel und Salat als Beilage. Diese Beilagen kamen allerdings erst, als ich meinen Grillteller schon längst auf hatte. Die Bedienung war zwar freundlich, aber es gab keinen Blickkontakt oder sonstige Anzeichen von persönlicher Aufmerksamkeit. Die Gerichte wurden einfach serviert, fast so, als würde man mir sagen: „Hier hast du dein Essen, tschüss.“ Das wirkte auf mich eher unsympathisch und wenig herzlich. Insgesamt war der Besuch zwar angenehm, aber die schnelle Abwicklung und die Art der Bedienung haben meinen Eindruck etwas getrübt.I Leider gab es keinen vernünftigen Nachtisch – die Auswahl beschränkte sich nur auf Kaffee oder Schnaps, was nicht wirklich der Vorstellung eines Restaurants entspricht, das man sich wünscht. Außerdem war die Sauberkeit nicht optimal: Auf der Fensterbank neben uns lagen zwei tote Fliegen, und in der oberen Ecke waren Spinnennetze sichtbar. Das hat den Gesamteindruck etwas getrübt und wirkt nicht sehr einladend.Ich möchte meine Eindrücke zu meinem Besuch in diesem Lokal teilen. Das Ambiente erinnert eher an eine Bar als an ein traditionelles Brauhaus. Ich hatte mir etwas Rustikaleres und Gemütlicheres vorgestellt, das die typische Atmosphäre eines Brauhauses widerspiegelt. Stattdessen wirkt der Raum eher modern und schlicht, was zwar angenehm ist, aber nicht ganz meinen Erwartungen entspricht. Für jemanden, der die typische, rustikale Brauhaus-Atmosphäre sucht, könnte das hier etwas zu...

We (2 adults, 1 toddler) went for dinner on a Thursday afternoon without a reservation. They had one high chair available for the entire restaurant. You can order every dish on the menu and have it adjusted to a kid's menu, which is just a smaller portion. It was not too busy, so we were able to get inside seating. The overall service was ok, not unfriendly, but I feel like it could be a bit more hospitable. The portion sizes were very big, I would recommend just ordering the small portion, which is more than enough for one adult. The pricing is very decent, especially for how much food you get. Our overall experience was fine, nice food and...

Seit langem waren wir Mal wieder in der Eifel und waren im uns bekannten (vor der Flut) Brauhaus in Gemünd.

Der Wiederaufbau ist gelungen.

Leider können wir das über die Speisekarte und das Personal nicht sagen.

Die Speisekarte bietet zwar unterschiedliche Fleischsorten und Arten an allerdings nicht abwechslungsreich. Die Soße schmeckte wie aus der fertig Packung. Die Beilagen wurden nachgeliefert als das Fleisch schon kalt war. Ebenso hatten wir beide anschließend deutliche Magenprobleme.

Der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Als wir da waren, war nicht alt so viel los. Ca 45% der Tische war belegt und alle waren schon mit Essen beschäftigt oder bereits fertig. Als neue Kunden sind wir 20 Minuten lang nicht aufgefallen, trotz Tischzuweisung. Unsere "erbettelten" Getränke erhielten wir nach fast 30 Minuten. Das ist in unseren Augen zu lange. Nachdem wir noch nach Essen gefragt haben wurden wir nicht sehr Kundenorientiert darüber aufgeklärt, dass der Tag viele Besucher gehabt hat und hier keiner mehr Lust hat etwas zu kochen und man erst fragen müsse, ob die Küche noch etwas zubereitet. Laut Homepage ist die Küche bis 21 Uhr geöffnet. Diese Ansage um 19:55 Uhr zu bekommen finden wir ebenfalls nicht angemessen. Auch das Servieren der Getränke und Speisen war von dem jungen Mann fachlich nicht korrekt umgesetzt. Er griff mit den Händen, mit welchen er zuvor die anderen Tische gereinigt hat, in die Teller ein. Ebenfalls wurde das Essen eher lieblos auf den Tisch geworfen. Rückmeldungen wurden abgetan und negativ kommentiert. Höflickeitsfloskeln wie guten Appetit, schmeckt es ihnen oder hat es ihnen geschmeckt wurden garnicht erwähnt.

Unser Fazit: Tolles drum herum, Küche und Preise ok allerding keine vegetarischen Optionen (außer Salate),...