Viba — Restaurant in Schmalkalden

Die neu gestaltete Erlebniswelt ist klein, kostenloser Eintritt und schön gemacht. Man ist schnell durch und kann durch Glasscheiben den Mitarbeiter*innen beim Arbeiten zusehen (bei unserem Besuch war das nur eine Person, alles andere war "verlassen"). Oben gibt es auch ein Spielgerät für Kinder und ein Maskottchen, mit dem man Bilder machen kann - ganz nett. Auch ein bisschen was zur Geschichte der Firma und "Schokoladen-Kunst". Oben und unten gibt es je einen Nougatbrunnen mit beigelegten Waffeln, bei dem man sich jederzeit kostenlos bedienen kann (finde das ein tolles Angebot - mit den offen liegenden Waffeln aber unhygienisch).

Nun zu dem absoluten Minuspunkt: Das Café/Restaurant im Erdgeschoss war für uns eine Katastrophe. Wir warteten lange auf freie Plätze (wir waren nur zu zweit), obwohl viele Tische frei waren. Am Eingangsbereich stand nur das Schild "Alle Plätze sind belegt", auf Nachfrage hieß es, wir werden platziert (irreführend!). Die Abläufe und Organisation kam uns total chaotisch vor. Als wir am Tisch waren, wurden wir lang nicht bedient, andere die nach uns platziert wurden, bekamen dann schon ihr Essen. Unser Tisch wurde auch nicht sauber gemacht. Um 15.15 Uhr gab es bereits keine Nougat-Torte mehr. Dachte, das wäre so das "Aushängeschild" und fand es nicht gut geplant, dass es dann schon nichts mehr gab. Neben unserem Tisch standen öfter die Bedienungen in 2er/3er Gruppen zusammen und schienen sich über andere Kolleg*innen(?) zu beschweren. Insgesamt kamen wir uns vor, als würden wir eher "stören". Sehr unangenehm.

"Werksverkauf": Hier haben wir zwar geschaut, aber nichts gekauft. Die normalen Nougattüten kosten im Schnitt 1,00€ mehr als in größeren Supermärkten in der Stadt. Hatte mir von einem Werksverkauf eher versprochen, günstigere Preise zu haben bzw auch Bruchschokolade kaufen zu können. Leider Fehlanzeige.

Schade, dass unser Ausflug zur Viba damit so einen Dämpfer bekam. Der Rest der Anlage ist nämlich sehr schön und empfehlenswert (vor allem bei...

Sehr enttäuschend. Haben heute extra einen Ausflug zur Viba Nougat-Welt gemacht. Das war aber definitiv unser letzter Besuch. Im Restaurant war Selbstbedienung, das war auch ok....aber die so angepriesenen Torten waren selbst Stunden vor dem Schließen schon völlig " ausgedünnt" und von den Nougatvariationen war überhaupt nichts da. Ein paar kleine Törtchen ...ähnlich. Muffins für (glaube ich) 4,50€, da vergeht einem schon der Appetit....aber das Personal war die Krönung. Ich nehme mal an, es waren nur irgendwelche Schüler oder Studenten. Sie haben sich ewig an jedem Gast aufgehalten, zig Mal zum Kaffeeautomaten hin- und hergerannt und der Bezahlprozess dauerte ähnlich lang. Als ich freundlich nachfragte, ob ich hier auch richtig stehe, um etwas zu bestellen zu können, antworte mir die Angestellte, ja und sie komme sofort. Ok...wieder gewartet. Dann wurde auf einmal von einer ganz anderen Stelle weiterbedient. Wir gaben auf und entschieden uns etwas aus einem anderen Shop zu kaufen. Bei den Preisen (teurer als im normalen Laden...warum???) drehten wir um und fuhren mit der Erfahrung weg: Hier...nie mehr wieder!!! Da wir nun einmal in der Gegend waren, fuhren wir noch ein paar Kilometer weiter zum Storck Shop. Ganz andere Erfahrung gemacht. Super Angebot, top Preise und ein wirklich fähiges Personal. Im Übrigen glaube ich auch nicht, dass das Personal im Viba schlecht ist, sondern nur unausgebildet ( d.h. Hilfskräfte) und aus diesem Grund auch völlig überfordert war. Hier wird an der falschen Stelle gespart, obwohl alles sehr...

Ein Hochgenuss der Sinne – Eiszauber in der Viba Nougat-Welt Schmalkalden

Es gibt Orte, an denen sich Genuss und Gastfreundschaft zu einem Gesamtkunstwerk vereinen – die Viba Nougat-Welt in Schmalkalden ist zweifelsohne ein solcher Ort. Was zunächst wie ein einfacher Eisdielenbesuch beginnt, entpuppt sich hier als eine kulinarische Offenbarung, ein sinnliches Erlebnis, das noch lange nachklingt.

Die Eissorten Joghurt-Johannisbeere und Kokos waren eine meisterhafte Komposition aus Frische, Eleganz und Raffinesse. Die fruchtige Leichtigkeit der Johannisbeere, fein eingebettet in die sanfte Cremigkeit des Joghurts, umschmeichelte den Gaumen mit einer sommerlichen Frische, die an blühende Gärten und sonnige Nachmittage erinnerte. Im Kontrast dazu stand die Kokosnote – exotisch, weich, beinahe träumerisch –, als würde man für einen Moment an weißen Sandstränden verweilen und die Zeit vergessen.

Begleitet wurde dieses Geschmackserlebnis von einer Bedienung, die nicht nur durch Freundlichkeit, sondern durch ehrliche Herzlichkeit glänzte. Mit einem Lächeln, das von echter Gastfreundschaft zeugte, wurde man empfangen – aufmerksam, zugewandt, warmherzig.

Kurzum: Das Eis der Viba Nougat-Welt ist kein bloßer Nachtisch – es ist eine Einladung zum Verweilen, ein kleines Fest des guten Geschmacks und ein Plädoyer für die Kunst der feinen Genüsse. Wer es einmal gekostet hat, versteht: Hier wird Qualität gelebt – mit Leidenschaft, mit...