Windrose - Café & Restaurant — Restaurant in Schotten

Auch wenn wir eher selten negativ bewerten da jeder hier und da mal einen "nicht so guten Tag" haben kann, aber leider war trotz perfektem Frühlingswetter der Besuch in der Windrose die Enttäuschung schlechthin. Leider sind uns auch viele Krabbelkäfer aufgefallen. Meine Freundin wollte sofort aufspringen, wir hatten aber schon bestellt und noch nicht bezahlt. Dann trotz Personalstärke von 4 (!) Servicekräften unsere Beobachtungen: die Gäste warteten auf Terasse 15 min. auf Bediening und wenn sie nicht schon vorher glatt wieder aufgestanden und gegangen waren haben einige direkt im Gastraum bestellt (und teilweise lange Schlangen an der Theke, schließlich wollten andere Gäste noch bezahlen....bezahlen am Tisch war fast unmöglich...da keine Aufmerksamkeit seitens Personal! ) einige Gäste bestellten dann im Gastraum und trugen ihre Getränke selber raus, oftmals musste nicht weggeräumtes Geschirr erstmal selber vom Tisch geräumt werden. Unfassbar. Cafe schmeckte uns naja...Latte Macchhiatto viel zu heiss und aromatisch untertes Mittelmaß. Nachbartisch gab 4 Cafés direkt wieder zurück. falsch bestellter Kuchen wurde serviert der dann erst auch noch falsch gebongt war. Statt die Bon-Korrektur erstmal fertig zu machen, war unsere Bedienung erstmal damit beschäftigt, andere Gäste zwischendurch zu bedienen. Hier lief alles schief, was schief lief!!

Tip für die Zukunft:

Personal schulen, System hat das ganze nicht gehabt. Professionell wäre es, Tisch für Tisch zu bedienen und sich nicht immer ablenken zu lassen. Gastronomie lebt von Freundlichkeit des Personals. Dann sind auch die Gäste zufrieden! Leider kommen wir nicht wieder.

Ambiente ist OK, etwas chaotisch die Tisch Stellweise aber bitte auch mehr auf auf Sauberkeit achten! Und aufmerksamer und schneller Kunden sehen und berdienen! Sehr enttäuschter Nachmittag, wir waren leider zunehmend trauriger mit ansehen zu müssen, wie überfordert das Personal war. Und es ist noch keine Saison. Die Gäste waren schneller wieder weg, als der Kaffee kalt wurde...das geht...

Leider habe ich das Café (am 22.09.24) mit keinem positiven Eindruck verlassen. Die Bedienung war sehr freundlich und bemüht, leider klappte die Zuarbeit vom anderen Personal nicht. Der Kuchen kam als erstes und war wirklich gut. Der Kaffee, Cappuccino und das Wasser eine dreiviertel Stunde später. Beim Cappuccino fehlte der Zucker. Der Pott Kaffee bestand wohl aus einem vierfachen Espresso und war abgestanden. Nicht nur wir mussten so lange warten. Die Damentoilette hat in letzter Zeit nicht wirklich einen Putzlappen gesehen. Ach ja, es gab keine Speisekarte. 🤔 Hier muss alles...

Hey, wir waren zum Burger Event dort und es war spitze! Beefpaddys vom Hampel aus Schotten, Brötchen vom Zuckerbäcker auch aus Schotten. Top Ware aus dem Ort. Es wurde frisch vor den Augen der Gäste gegrillt. Das ganze war als Buffet aufgebaut und super organisiert. Das Ambiente war dem Sommerabend entsprechend echt gelungen. Das Personal als auch die Gastgeber waren sehr freundlich und engagiert. Auch für Gäste mit Allergien oder Fleisch-Verweigerer waren stets und genügend Alternativen vorhanden. Wir...