STAR RESTAURANT — Restaurant in Schriesheim

Kunde ist hier wohl nicht "König". Habe eine Bestellung abgegeben über mehrere Döner, extra nochmal nachgefragt, ob man mich dann nochmal nach dem Belag fragen würde, was mir versichert wurde, dass dies bei der Zubereitung der Fall wäre. Ich wartete also. Dann wurde eine Tüte gepackt mit offensichtlich meinen Sachen. Ich fragte, ob das meine seien, was wiederum so war. Ich sagte, dass ich ja extra gefragt hätte, da die Döner alle unterschiedliche Beläge haben sollten. Einer war mit allem, das war ok. Die Dame nahm von den anderen beiden einfach den Belag runter, und wollte dann wissen, was rein kommt. Sah echt lecker aus, das triefige Fleisch auf dem trotzdem noch das halbe Gemüse hing. Aber ok, das ging in diesem Fall auch noch. Den dritten Döner wollte ich allerdings neu gemacht bekommen, da hier absolut keine Zwiebeln, auch kein Restgeschmack, sein sollten und auch nur ein Hauch Soße, was auf dem triefigem Fleisch eben nun nicht mehr ging. Ich entschuldigte mich und wies noch einmal darauf hin, dass ich ja extra gefragt hätte nach der Art der Zubereitung und ich ja eben nicht gefragt worden sei. Die Dame wurde ungehaltener und fragte, was sie mit dem Fleisch machen solle. Etwa wegschmeißen? Ich entschuldigte mich wieder und sagte, dass der Döner eben so leider nicht passt. Da drehte die Dame sich um, packte meine ganze Bestellung in eine Tasche, wo außer den drei Dönern noch drei weitere Bestellungen drin waren, ging damit um die Ecke und sagte, dass sie nichts mehr für mich mache! Ich fragte noch einmal nach, entschuldigte mich, sagte, dass der Rest der Sachen schließlich okay sei. Aber ich wurde ignoriert, dann wurde mir noch einmal gesagt, dass ich nicht mehr bedient werde und ich ging.

Das war ein wirklich unfreundliches und überhaupt nicht sericeorientiertes Verhalten. Unverständlich für mich, warum ich einen Fehler der Bedienung ausbaden soll. Naja früher war ich hier öfter essen. Jetzt wohl nicht mehr. Nach so einer Behandlung ist das aber wohl gut so.

Ansonsten finde ich die Preise eher hoch für die...

We ate here 3 nights out of 4 in Schriesheim. The quality of the food is superb and the portions very generous. Best tip is the Döner Teller mit Pommes. We were tipped off by a local and it did not disappoint. The staff are super friendly and helpful. The chilled local Riesling wine is a steal at €4,20 per glass. There was a steady stream of locals coming for takeaway or eat in every night...

Het restaurant is niet echt gezellig om te zitten. Het eten moet je aan de afhaalbalie bestellen en ook direct afrekenen. Betalen met kaart is niet mogelijk. Het eten wordt dan wel aan tafel geserveerd. Eten (pizza en gemengde salade) is vers en lekker. Alleen jammer, dat op de extra wensen niet was gelet (pizza was zonder champignons besteld, maar die waren er toch wel op!). Tijdens het verblijf was het storend, dat veel afhalers in dezelfde ruimte kwamen om op de bestellingen te wachten. Verder was iemand steeds met de TV aan het spelen en was de muziek te hard. Een aparte ruimte als zitgedeelte zal zeker beter en aangenamer zijn. Prijs/Kwaliteitsverhouding voor het eten is oké. Misschien de volgende keer alleen maar afhalen...