Ich habe vor einigen Tagen in der Filiale eine telefonische Bestellung für ein Geschäftsfrühstück aufgegeben. Am heutigen Morgen gegen 7.15 wollte ich die 30 halben Brötchen termingerecht abholen. Ich war vorerst total geschockt, als die Damen hinterm Tresen die Bestellung nicht finden konnten. Das heißt, dass die Ware nicht abholbereit war. Kurz um: 2 Mädels, Frau Hacker und Frau Frurieb (hoffentlich habe ich den Namen richtig geschrieben) sagten: geben Sie uns 15-20 Minuten, das schaffen wir. Ich ließ mich darauf ein, konnte es aber nicht glauben, dass die beiden das hinbekommen. Zumal der Laden proppenvoll war. Hammer, Wahnsinn!!! Die Mädels haben in Rekordzeit tatsächlich die leckersten Brötchen gezaubert. Und nach Wunsch auch das volle Sortiment an Brötchen von hell bis dunkel total appetitlich belegt. Ich war begeistert und sage: Hochachtung und beneidenswert, wer sich auf solche engagierten Mitarbeiter verlassen kann. Ein großes, riesengroßes Lob an diese beiden Mädels, die völlig ruhig, aber konzentriert die kleine Panne wett gemacht haben. Vielen, lieben Dank noch einmal...und mein Termin......wurde ein voller Erfolg! Ich bin wirklich überrascht, dass es doch wirklich noch junge Leute gibt, die ihren Job verstehen und diesen auch mit Liebe ausüben. Herzlichen...
Read moreIch bin heute (Reformationstag) dort gewesen und hatte gehofft einfach ein paar Brötchen zu bekommen. Ich bin es gewohnt dass es am Wochenende und feiertags keine belegten Brötchen gibt. Nichts aufwendiges, nur den kleinsten Standard. Aber dort bin ich in den Laden gegangen und es gab soooooo viel Auswahl an geschmierten Broten, Brötchen alles was das Herz begehrt. Auf Wunsch wird es sogar warm gemacht!!! Ein Luxus den ich noch überhaupt gar nicht kannte!.. und on top war das noch sehr junge Team sogar echt gut gelaunt! Gestresst ja weil viel los aber trotzdem super nett, freundlich und sogar dazu bereit mir ein Brot zu schmieren nach meinen eigenen Wünschen! Wahnsinn.. ich war so begeistert, dass ich sogar auf Nachfrage eine Kundenkarte mitgenommen habe. Echt schön! Das hat mir meinen Tag gerettet heute....
Read moreDie Filiale in Lankow ist von der Freundlichkeit weit entfernt . Da ich ohne Mundschutz in die Filiale ging um Brötchen zu kaufen , wurde ich sehr forsch von einer sehr jungen Verkäuferin angesprochen wo kein Mundschutz wäre. Ich sagte ihr das ich eine Befreiung vom Arzt habe. Darauf wieder sehr unhöflich wurde ich aufgefordert diese Befreiung zu zeigen . Dies verweigerte ich, da sie kein Recht hat diese zu kontrollieren. Doch meinte sie, sie hat eine Anweisung vom Chef hätte dürfte sie das. Der Ton mir gegenüber wurde dann immer frecher und sie weigerte sich mir die Brötchen zu verkaufen . Mit ihrer selbstbestimmenden Art hielt sie den ganzen Samstagsverkehr auf . Ich wollte die Polizei rufen , dann lenkte ihre Kollegin ein und verkaufte mir die Brötchen. Diese Bäckerei ist nicht...
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