Subway — Restaurant in Schwerin

Ich war vor Jahren des öfteren in dem genannten Subway. Beschreibe nun den Eindruck aus dem Jahr 2024 (Januar) Und muss sagen dass er von der Inneneinrichtung her sich sehr gut gemacht hat. Scheinbar wurde der Laden neben an mit angepachtet und angebaut. Es ist nun ein viel größerer Innenraum. Die Freundlichkeit des Personals ist... so lala... sie zwingen sich ein wenig zuvorkommend zu sein, was man sehe schnell merkt wenn man einige Fragen mehr hat. Zudem ist das Personal fachlich absolut unterste Schublade. Teilweise sind die Subs komplett durchgeschnitten, zusammengepresst und Extrawünsche werden kaum berücksichtigt. Sollte T. Daniel noch Besitzer "Chef" dort sein dann kann ich nur sagen. "Junge was ist passiert in den Jahren? Hast du die Leute nicht mehr im Griff?" Darauf hin war ich am Bahnhof in dem Subway... und dort herrscht regelrechtes Chaos. Ich war 20:30 Uhr dort. Die Messer voller Sauce und nicht mehr im Wasser zwischengereinigt. Die Abdeckungen von der Arbeitsfläche waren herunter genommen um zu reinigen. Hauptsache das Personal konnte sich mit seinen Freunden unterhalten. Musik so derartig laut dass man kaum etwas versteht. Dann lieber doch das Personal aus dem hier angegebenen Subway einsetzen. Letztlich bleibt zu sagen absolute Katastrophe. Und man fragt sich nach den Jahren ob beim Besitzer Golfspielen den...

Leider kann ich insgesamt nur einen Stern geben. Das Essen schmeckt wie immer gut, das neue System mit den Automaten funktioniert aber leider gar nicht. Wir hatten einen Gutschein per Post bekommen und wollten einen SUB des Tages, beides kann man nicht an den Automaten ordern so das wir darauf hingewiesen wurden, am Tresen zu bestellen. Stellte für uns soweit kein Problem dar, bis man unsere Bestellung aber überhaupt aufnahm, haben wir eine halbe Stunde warten müssen - es ist wohl Anweisung, die Online- und Terminalbestellungen vorzuziehen. Auch wenn diese sichtlich nach unserem anstellen aufgegeben wurden. Das System kann auf Dauer nicht zu zufriedenen Kunden führen. Die Mitarbeiter Vorort haben wirklich ihr Bestes gegeben und im Akkord Subs belegt.. das System sollte man aber schnellstens überdenken, denn mit einem Schnellrestaurant hat das dann leider nichts mehr zu tun. Unsere Freundin hatte am Terminal bestellt und aufgegessen, als wir unsere Bestellung aufgeben konnten. PS: wenn es gewissen Cookies/ Brote usw nicht mehr gibt, sollte man das am besten auch am Terminal nicht mehr...

Haben uns spontan für Subway entschieden und sind hingefahren. Wir dachten eine Bestellung am Terminal könnte Stresssituationen bei Unschlüssigkeit ersparen. Nach einem Moment der Überlegung hatten wir unsere Bestellung endlich fertig und bezahlt. Wir wurden abrupt darauf hingewiesen, dass wir zukünftig "bitte" vorbestellen sollen. Wir waren verwundert und bejahten die Aussage vorerst. Nun wurde vor einem anderen Kunden gewettert, dass sich die Leute nie an die Bestellregeln halten und sich dann über die Wartezeit beschweren würden. Während wir geduldig warteten (keine lange Wartezeit), schauten wir bei Subway nach den besagten Bestellregeln. Da wir nicht fündig wurden, fragten wir den Kollegen, der uns die Bestellung herausgab. Wir fanden heraus, dass eine Bestellung ab 4 Subs zu Catering zählt und eine Vorbestellung empfohlen wird. Liebe Subway-Mitarbeiter - bitte fügt solche Regeln zukünftig gut lesbar in den Bestellbereich ein, damit solche Missverständnisse nicht mehr entstehen.

Ansonsten top wie immer - Subway bleibt einer...