We visited this Mac Donald's which is probably the worst I have yet visited. This was not in control of anything in this Mac Donalds, they had no overview, they were running around confused and we could see that quite a lot of customers had the wrong food delivered. We waited 35 minutes to get our food, they started making our order and our food sat on the counter for 15 minutes while she collected the whole order, much of the food was cold when we got it. We were also missing 2 burgers from our order. Restaurant is very dirty, all stands for waste were full and no room for more waste. Toilets were very dirty and not of a standard for Mac Donalds. I cannot recommend that anyone else should visit this Mac Donalds until they get the delivery of the food under control and the cleaning under control. I think it was a Manger who was at work that day and he should be praised for trying to get the employees to hurry up, but most of the employees looked as if they had given up on...
Read moreWo soll ich nur anfangen? Vielleicht damit, dass ich nach über 20 Minuten Wartezeit mein „Essen“ erhalten habe – obwohl die Tüte längst fertig auf der Ablage stand. Aber nein, man hat uns schlicht vergessen. Ignoriert wie ein abgelaufener Cheeseburger im Lager. Kein Wort der Entschuldigung, kein Anzeichen von Organisation, geschweige denn von Kundenservice.
Das Lokal selbst? Offenbar frisch renoviert, richtig chic, modern, sauber. Fast schon einladend – man könnte denken, hier weht ein neuer Wind. Doch weit gefehlt! Der schöne Schein trügt. Die schicke Optik macht den Biss in den matschigen Burger auch nicht besser. Der Glanz der neuen Fliesen kann den schalen Beigeschmack der Enttäuschung nicht überdecken.
Die Mitarbeiter? Eine Farce! Zwei Leute braucht es hier offenbar, um ein Happy Meal zusammenzupacken – und selbst das gelingt nur unter größter Anstrengung. Ich habe schon Schnecken mit mehr Tempo und Koordination gesehen.
Die Qualität des Essens? Ein kulinarischer Albtraum. Der Burger: zusammengeschnoddert, Salat hängt traurig daneben wie ein nasses Blatt im Wind. Das Hähnchen? Offenbar so lange in der Fritteuse vergessen, dass es fast eine Kohlezeichnung hätte sein können. Und als Krönung: Das falsche Getränk. Kein Iced Latte Caramel wie bestellt, sondern irgendein trauriger Standard-Eiskaffee, der nach gar nichts schmeckt außer Enttäuschung.
Ich habe keine Erwartungen an Gourmetküche – aber was hier serviert wird, ist eine Zumutung. Ein Ort, an dem der Hunger stirbt und die Hoffnung auf Service längst verhungert ist.
McDonald’s Rhüden – ein Denkmal der Planlosigkeit, ein Mahnmal für Fast Food-Qual. Renoviert wurde vielleicht das Gebäude – aber nicht die...
Read moreAlte Hamburger-Pettis ohne weitere Wartezeit....Für frische Pettis, muss man hier ewig warten...
Am Samstag den 5. August Um ca 19:30 Uhr, war Ich Gast hier am mc Drive. Nachdem ich nach 5 Minuten Wartezeit, mein Bestellung am Sprechgerät aufgegeben habe, Musste ich weitere 20 Minuten in der Schlange stehen, um zum 2. Fenster zu gelangen. Dort sagte man mir, ich solle auf die Parkfläche fahren, um auf meine 3 Hamburger zu warten. Ich habe, dann den Mitarbeiter gefragt, ob das sein Ernst sei, für 3 Hamburger jetzt noch mal warten zu müssen. Er meinte dann, dass ich jetzt und sofort, nur alte Pettis bekommen würde und wenn ich frische möchte, dann müsse ich noch einmal warten. Ich hab dann gesagt, dass er sich seine alten Pettis sonnst wo hinstecken kann und bin wutentbrant ohne Hamburger gefahren.
Sag mal, geht's noch....
25 Minuten Wartezeit ohne etwas zu bekommen. Weitere unbestimmte Wartezeit um 3 frische Hamburger zu erhalten.....
Ich glaube, der Kindergarten gestern, der nur aus Schülern und Studenten bestand, war ein bisschen überfordert....
Ich habe am gleichen Abend, meinem Freundeskreis von dem erlebten berichtet und mir wurde erzählt, dass es in der letzten Zeit, dort wohl so üblich ist.
Nun ja.
Mich, werden Sie in Ihren Filialen nicht...
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