Sehr enttäuschender Service, stehen 5 Minuten weil ein älteres Ehepaar sich unschlüssig war, was sie nehmen sollen. (Ist auch gar kein Thema, jeder soll sich die Zeit nehmen, welche er braucht) Anschließend wollten wir 4 belegte Brötchen, da keine belegte Brötchen in der Theke auslagen. Daraufhin wurden wir verwiesen warten zu müssen, da 2 Personen hinter uns waren. Also meines Erachtens nach kein guter Service und wenn man an der Reihe ist, ist man an der Reihe. (Wir sollten uns wieder hinten anstellen) Haben uns dann entschieden zu einem anderen Bäcker zu fahren, welcher seine Kunden bedienen möchte, auch wenn es mit Wartezeit der nachfolgend gekommenen Kunden verbunden ist. Nun werden wir als längerer Hehl Kunde zu einem anderen...
Read moreBin letzte Woche zum ersten Mal in der Filiale gewesen. Die Einrichtung ist sehr gemütlich und sauber aber teurer als beim Mitbewerber. Habe mir ein Teilchen mit Cappuccino bestellt. Das Teilchen war trocken und der Cappuccino bestand zu 90% aus Schaum. Die nette Verkäuferin meinte, dass sich schon viele beschwert hätten und gab mir die Telefonnummer der Zentrale. Die Dame am Telefon war sehr nett und bestätigte mir ein Heißgetränk aufs Haus . Heute bin ich zum zweiten mal da und man meinte, dass man nichts an der Maschine stellen könnte. Das stimmt so nicht, da es vom Hersteller eingestellt werden muss. Das Freigetränk ( daher 3 Sterne) habe ich bekommen und das Teilchen war wieder trocken. Werde in Zukunft wieder zur Konkurrenz...
Read moreGrundsätzlich schön, gute Auswahl. Die Preise sind recht hoch, wie schon häufiger erwähnt. Besonders störend finde ich jedoch, dass beim Verzehr im Café (wir hätten im Übrigen auch gerne draußen gesessen, die Stühle waren aber nicht zu nutzen, weil zusammengestellt) 19 Prozent oben drauf kommen und der Preis auf dem Preisschild in der Auslage dementsprechend nicht korrekt ist. Einen vorherigen Hinweis mittels Schild konnte ich nicht erkennen. Erst ein Blick in die Karte am Tisch gab dann Aufschluss. Ich weiß nicht, ob das erlaubt ist, aber ich habe es als sehr untransparent empfunden und werde daher den Laden nicht mehr besuchen und auch...
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