Burger King — Restaurant in Simmern-Rheinböllen

From A61 little bit difficult to find. Service was fast, good and friendly, free toilets, enough place to sit. Front view of the building/site is pointed to the remote visibility, once about to enter the terrain entrance is through dull backside which could have been a lot better to provide a Burger King experience. Not immediate clear where the entrance was. Toilets are checked every half hour according checkmarks on paper, but my impression is certainly not cleaned thoroughly (every half hour). Maybe use a chemical once and a while for the urinoirs to remove...

I will give 1 star because of the service, the worker whom works on the cash and taking orders is the most slowest person I have ever encountered and she made wrong orders to all whom were before in line. No orders made it complete or correct. I think with such a place with high volumes of customers, the one who is facing customer need to be fast and no mistakes Otherwise, it would take for ever to have a sandwich. The food was good as always...

Schrecklicher Service… Ich habe mir Plant Based Nuggets bestellt und dazu einen Plant Based Chicken Burger. Als mein Essen dann kam war es ein Burger mit Fleisch, das habe ich direkt erkannt. Ich dachte mir, okay kann ja schon mal passieren, bin hin um den Burger umzutauschen, es war nur eine Ecke abgebissen. Am Schalter wurde mir dann unterstellt, dass ich absichtlich einen mit Fleisch bestellt hätte, und dass der Mitarbeiter sich noch an mich erinnern könne. Dann wurde 10 min diskutiert, dass ich ja einen mit Fleisch haben wollte. Ich esse seit über 7 Jahren kein Fleisch, habe auch was anderes Vegetarisches bestellt und kann absolut nicht verstehen, wie man so mit seinen Kunden umgehen kann. Der Mann am Schalter hat lautstark mit mir und meinem Freund diskutiert was sehr unangenehm war. Danach kam eine Kollegin und hat mir schnell einen neuen gemacht. Warum der Kollege so unfreundlich war kann ich absolut nicht verstehen. Bei andern Fast Food Ketten bekommt man sofort einen neuen Burger wenn was falsches gegeben wurde. Das alles wäre kein Problem gewesen, wenn der Kollege seinen Fehler eingesehen hätte. Schade, denn sonst sind die Burger gut. Ich werde nicht mehr zu...