Café-Restaurant Haus Rüden — Restaurant in Solingen

Schönes Ausflugslokal. Waren am Mittwochabend um 18.30 Uhr zu zweit dort. Freundlicher Empfang. Uns wurde unser reservierter Tisch gezeigt und dann waren die Servicekräfte verschwunden. Mein Mann ist nach einer Viertelstunde zur Theke, wo die Servicemitarbeiter Gläser polierten und fragte, ob wir Getränke bestellen könnten. Man brachte uns die Speisekarte und wir bestellten jeder Aperol Spritz, der dann recht zügig serviert wurden. Als Vorspeise bestellten wir jeder eine Aioli mit Kräuteroliven, Kapernäpfel, Borettane Zwiebeln, Peperoni, Ei und Stangenbrot. Die Aioli war sebst gemacht sehr schmackhaft. Die Oliven waren normale Oliven aus dem Glas. Ohne Kräuter, Wir fragten nach den Zwiebeln, worauf die Servicekraft verschwand, wiederkam und sagte, dass wäre das braune da auf dem Teller. Wir sagten da ist nichts braunes. Sie zeigte auf die Kapernäpfel. Wir haben ihr erklärt, dass dieses Kapernäpfel seien. Darauf hin erkundigte sie sich in der Küche und sagte, die Borettane Zwiebeln seien aus. Es wäre schön gewesen, wenn man dieses beim Servieren direkt gesagt hätte. Die Servicekraft war freundlich aber auch sehr unsicher. Wir bestellten noch einen Grauburgunder und alkoholfreies Weizen. Als Hauptgang hatte mein Mann Himmel und Äd. ( gebratener Flönz, Kartoffelpüree, Apfelkompott und Schmorzwiebeln). Das war sehr lecker. Ich wählte ein kleines Rumpsteak mit gegrillten Speckscheiben, Schmorzwiebeln, Bratkartoffeln und Feldsalat. Das Fleisch war von schlechter Qualität und mit Sehnen durchzogen. Der Feldsalat anscheinend nur mit Öl und Kräutern angemacht. Leider wurde dieser, wie es momentan anscheinend modern ist, mit den Wurzeln gereicht. Leider weder geschmacklich noch optisch mein Fall. Zum Abschluss gönnten wir uns noch jeder einen sehr guten Espresso. Dann hatten wir wieder das Problem, dass keiner kam, damit wir die Rechnung begleichen konnten. Also wieder an die Theke. Zwei Servicekräfte waren nicht in der Lage die Kasse zu bedienen. Dann kam eine junge Dame und schwups alles funktionierte. Dankeschön. Fazit: Es handelte sich um frisch zubereitete Speisen. Wir werden daher gerne nochmal wiederkommen um eine Bergische Kaffeetafel zu essen. Vielleicht läuft es mit dem Service dann auch nicht...

16.08.2020 update. In the middle of the covid19 restrictions, my girlfriend and I stopped by on our bike trip (in beautiful weather) for a break and something to eat. The biergarten had free seats. As we ask, the boss calls out from the back to the guy talking to us: "minimum 4 people!". We did not get a table. Seriously? SERIOUSLY? The industry is screaming to be helped out of the losses caused by covid19, and you have the audacity to reject customers unless they are 4 or more...? I'll never go to Haus Rüden again, and I recommend others to avoid it as well. Such a lack of respect for customers is ... flabbagasting.

Chaotic...

Ich war Gastgeberin des Mittagessens nach der Beerdigung meines Neffen am 04.07.25. Reserviert hatte ich für 18 Personen, gekommen sind aber 28. Die Inhaberin von Haus Rüden, hat sofort reagiert und es möglich gemacht, daß alle Beerdigungsgäste, wie von mir gewünscht, an einer Tafel Platz nehmen konnten. Alle meine Gäste konnten à la carte bestellen. Die Speisen wurden rasch serviert. Der Service war, trotz Mehraufkommens der Gäste, zuvorkommend, nett, höflich und ist auch auf Sonderwünsche eingegangen. Der herzliche und zuvorkommende Umgang hat mir diesen schweren Tag leichter gemacht. Mein Essen und daß meiner Gäste, die um mich herum saßen, war hervorragend. Alle um mich herum äußerten sehr zufrieden zu sein und lecker gegessen zu haben. Im Nachhinein stimmt mich traurig von eine schlechte Rezension aus der Gruppe meiner Gäste zu hören, die noch am gleichen Abend gepostet wurde. Als ältere Person ohne Internet Zugang mußte ich erst eine meiner Freundinnen bitten mir dies zu zeigen. Ich war fassungslos was ich dann lass. Als Gastgeberin und trauernde Tante hat mich das sehr getroffen. Ich persönlich bin oft mit Freunden und Bekannten immer wieder sehr gerne in Haus Rüden und immer war ich mit dem Service und der Qualität der Speisen und Getränke höchst zufrieden. Demnächst werde ich erneut den tollen Services in schönem bergischen Ambiente mit meiner besten Freundin bei Kaffee und meinem lieblings Gericht Blaubeer Pfannkuchen genieße. Ich sende liebe Grüße an das super Team von Haus Rüden. Bis bald.

PS. Bei dieser Rezension wurde mir von meiner Freundin geholfen, denn alleine hätte ich das...