Leider sehr enttäuschend, unser Besuch. Das Essen ist durchschnittlich, aber in Sachen Preis / Leistung in Ordnung , man sitzt im hinteren Teil am Fluss wirklich nett. Aber leider zu wenig und vor allem überfordertes Personal. Nach mehrfachem freundlichen Erinnern an zwei noch fehlende Getränke aus der ersten Bestellung, die inzwischen mehr als 30 Minuten (!!) her war, geschah immer noch nichts. Wir haben echt gedacht, hier ist die versteckte Kamera im Spiel. Wir haben dann mit Abzug unserer Wandergruppe gedroht, da wir so einen katastrophalen Service wirklich noch nie erlebt haben und wirklich nicht mehr weiter wussten. Die Bedienung verschwand ein weiteres Mal… und 3 Minuten später kam ein wütender Mann im Hawaii-Hemd, der sich als Chef des Betriebes gerierte. Ohne uns zu fragen, was passiert sei, polterte er sofort los und meinte, wir hätten uns unmöglich verhalten und sein Personal beschimpft. Wir waren (fast) sprachlos über das verheerende Auftreten dieses Herren. Er knallte die Getränke auf den Tisch und verließ den Tisch wütend vor dich hin brabbelnd. Empathie, Gastgeber-Mentalität, Freundlichkeit, ja zumindest neutrales Nachfragen - Fehlanzeige. Der Mann hat sich komplett lächerlich gemacht - sicherlich entgegen seiner eigenen Wahrnehmung. Es bleibt zu hoffen, dass er mit seinem leider überforderten Personal...
Read moreHeute kein Ruhmesblatt! Von 5 auf 3! Langes warten auf den Service (wegen Corona Mitarbeitermangel, das ist noch tolerierbar, alles andere nicht)! Das Paar am Nebentisch wollte mit Handzeichen auf sich aufmerksam machen und wurde an geraunzt: „Ihr seid hier nicht die einzigen!“.
Ich hatte Currywurst mit Chili-Sauce bestellt. Vom Chili hab ich aber nichts geschmeckt.
Als ich fertig war, hab ich den Teller zur Theke gebracht und gefragt, wer sich mit den Saucen auskennt. „Die in der Küche!“ Als ich fragte, ob ich die mal sprechen kann, um meinen Verdacht zu überprüfen, das falsche Gericht bekommen zu haben: „Garantiert nicht, das geht nicht!“ Dann wurde mir der Teller aus der Hand genommen und ich stehengelassen. Pech gehabt!
Die haben mir garantiert normale Currywurst serviert, es sei denn, Chili wird in homöopathischen Mengen beigegeben. Das wäre auch kein Drama, wenn man als Gast normal darüber reden dürfte.
Zusammenfassend auf den Punkt gebracht heißt es aber leider: Lange Wartezeiten, gereizt und unfreundlich, falsches Essen serviert, Reklamationen und Nachfragen...
Read moreMotorrad-Atmosphäre vom Feinsten – und der Käsekuchen ein Traum! Das Café Hubraum ist für mich einer der absoluten Lieblingsplätze für eine entspannte Pause während oder nach der Motorradtour. Die Location direkt an der Wupper ist nicht nur idyllisch gelegen, sondern auch ein echter Treffpunkt für Gleichgesinnte. Man spürt hier sofort die Leidenschaft fürs Motorradfahren – die Stimmung ist locker, herzlich und familiär. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Preise: absolut fair und im Vergleich zu vielen anderen Ausflugslokalen wirklich in Ordnung! Und dann der Käsekuchen, den ich heute probiert habe – einfach himmlisch! Frisch, cremig, nicht zu süß – genau so, wie ein guter Käsekuchen sein sollte. Ein großes Lob an die Küche! Ob für den kleinen Snack, den großen Hunger oder einfach nur einen guten Kaffee mit Aussicht – hier stimmt einfach alles. Wer mit dem Motorrad unterwegs ist und das Café Hubraum noch nicht kennt, verpasst...
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