Restaurant Hotel Sonneneck — Restaurant in Solingen

Leider können wir die guten Bewertungen ganz und gar nicht nachvollziehen. Wir kamen am Samstagabend um 19:15 Uhr nach dem Wandern ins Restaurant (nachdem wir nach gut bewerteten Restaurants online schauten), fragten nach einem Tisch draußen und haben zu fünft einen hübschen Tisch draußen gefunden. Der Kellner/Inhaber (älterer italienischer Herr) bewirtete uns spitzzüngig (jedoch zunächst charmant), sodass wir froh waren ein hübsches Restaurant gefunden zu haben. Wir bestellten zügig die Getränke und keine 10 Minuten später waren die Getränke auch da, sodass wir in dem Zuge sowohl die Vorspeisen als auch die Hauptgänge (für 4 Erwachsene und 1 Kind) direkt orderten. Die Vorspeise (Gruß aus der Küche) sowie die gleiche (von uns georderte) Vorspeise in gross (Pizzabrot mit Aioli) kamen zügig… dann jedoch begann das Chaos. Wir bestellten fleißig Getränke nach, da das Brot uns durstig machte und warteten 20 Minuten auf das zweite und dritte Bier. Nach mehrmaligem bitten und erinnern kamen dann auch wieder Getränke, was an sich (an einem stressigen Samstag auch okay ist). Was uns jedoch stört und dazu bewegt die Bewertung zu schreiben und weder dieses Restaurant zu empfehlen noch je wiederzukommen, ist zum einen, dass wir knappe zwei Stunden auf die Hauptspeisen gewartet haben und mit einem Kleinkind bis 21:30 Uhr noch immer nicht gegessen hatten (letztendlich waren wir auch erst um 22:30 Uhr raus!) und noch viel schlimmer: dass mit keiner Silbe (!) weder vom Kellner/Inhaber noch von einer anderen Servicekraft ein Wort der Entschuldigung über die Lippen kam. Stattdessen wurde mit den Augen gerollt und temperamentvoll abgewunken, statt einen Service zu bieten, der einem Abend von satten 150€ Rechnung gerecht würde. Hierbei möchte ich erwähnen, dass die Rinderstreifen vom Salat zäh waren, das Schnitzel verbrannte Stellen aufwies, der Salat mit Edelfisch so wenig Salat auf dem Teller hatte, dass der Beilagensalat zum Schnitzel größer war als der Edelfisch mit Salat als Hauptgang (Preis: 17€) und die Nudeln mit Pfifferlingen übergart waren. Nachgefragt wurde jedoch nicht. Weder beim Essen noch beim bezahlen, ob alles in Ordnung war oder geschmeckt hat. Stattdessen hat man ein Bier zu viel gebongt und uns weder mit einem Espresso noch einem Dessert oder Ähnlichem besänftigt, man hat die 2,30€ Bar auf den Tisch gelegt und uns von Dannen ziehen lassen. Fazit: Service ungenügend, Wartezeit kann passieren, aber da gehört es sich nicht zu sagen ‚wir haben 70 Gäste drinnen sitzen!!!!‘ und ‚2 Minuten noch‘, obwohl wir nochmal 30 Minuten gewartet haben, sondern ‚bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Dürfen wir Ihnen etwas zur Überbrückung anbieten?‘, Essen mittelprächtig und seinen Preis nicht wert. Leider absolut nicht zu empfehlen.

Edit: der Betreiber versuchte bereits im Januar 2022 und nun (April 2023) erneut, per Google Beschwerde meine Rezension löschen zu lassen. Aus diesem Grund poste ich nun auch die Rechnung als Beweis, sodass die Beschwerde endgültig ausgehebelt wird. Traurig genug, dass wir seit nun anderthalb Jahren keine Reaktion vom Restaurantinhaber selbst erhalten, der lediglich versucht über Google WAHRE und ehrliche...

Ambiente: Das Restaurant hat eine angenehme (rustikal/modern) Einrichtung.

Service: Die Servicekräfte sind freundlich bis höflich. Wir hätten uns gefreut, wenn das Angebot eines Desserts nicht durch uns nachgefragt werden müsste.

Speisekarte: Die Speisekarte im Internet war bis gestern nicht aktuell und wäre vor Onlinestellung besser nochmal Korrekturgelesen worden. Für die Karte im Restaurant wäre es gut, direkt in der Karte darauf hinzuweisen, wenn es bestimmte Gerichte nur abends gibt. Auch eine Info, dass es bestimmte Gerichte gar nicht gibt, wäre bei Aushändigung der Karte erfreulich. Eventuell hätte man auch einfach neue (aktuelle) Menüseiten einbringen können.

Speisen: Wir hatten zwei Nudelgerichte und den Spinatsalat. Die Hauptgerichte überzeugten durch frische Zutaten und waren insgesamt sehr lecker. Das Tiramisu ist hingegen nicht zu empfehlen, das es quasi nur aus Sahne und Löffelbisquit bestand.

Extra: Kostenfreies Wifi möglich.

Fazit: Obwohl die Speisen lecker waren, werden wir aufgrund des Gesamteindrucks das Restaurant Sonneneck nicht...

Ich kann nur jedem raten, nach einer Beerdigung, nicht beim Haus Sonneck einzukehren. Das was einem da geboten wird, ist reine Abzocke.

Wir hatten für ca. 22 Leute nach der Beerdigung ,über ein Beerdigungsinstitut, zum Abschluss ins Haus Sonneck geladen. Was einem da für 359,80 geboten wurde war schon echt dreist.

Eine lauwarme , halbvolle Tasse Suppe, 1 belegtes Brötchen ( allerdings zwei Hälften belegt)für jeden und zum Abschluß Kuchen, in der Größe eines Dominosteins.

Da wir nur 20 Personen waren wurden uns aber 22 Personen angerechnet.Okay ,war vielleicht unser Fehler,da 2 Personen doch nicht mitkommen konnten.

Es gab zusätzlich dann noch 45 Tassen Kaffee (was keiner wirklich nachhalten konnte),obwohl die vier Kinder die dabei waren, keinen Kaffee getrunken haben.

Mit den zusätzlichen 5 Bieren, 9 Flaschen Wasser und 3 Colas kamen wir dann auf eine Gesamtsumme von 560,30€.

Mein Fazit: Dafür wären wir lieber ins Colognes gegangen und hätten lecker zu...