Maultaschenwirt — Restaurant in Sonnenbühl

Ich war neugierig ob ich hier was davon lese und muss jetzt auch was dazu shreiben: Vorweg, der Vorfall hat mich echt noch beschäftigt und lange wachgehalten. Also Ich war mit meiner Holden essen und habe miterlebt, wie eine größere Familie (?) Oder freundesgruppe mit Kindern von der Chefin absolut unverschämt behandelt wurde. Wir saßen recht nah daher Zuschauer aus der ersten Reihe 😜😜 Von Anfang an hatte ich das Gefühl das es der Chefin nicht recht ist dass sie jetzt hier sind. Aber wie ich lese, dieq Familie hatte wohl reserviert, benahm sich normal – die Kinder hatten einen Kindertisch und waren lebendig, aber keineswegs zu laut. Sie haben sich versucht mit Geschichten über Drachen und Hexen aus der Nebelhöhle zu übertreffen😆😆 da kam natürlich die Emotionen hoch Ganz ehrlich: der Musiker, der sich nebenbei einspielte, war deutlich störender.🔊💥🙁

Und was macht die Chefe? Patzige Kommentare, ich hab 4 mal gehört das sie aber bis 18 Uhr gehen sollen, unfreundliches Gemotze und ein Benehmen, das schlicht respektlos war. So spricht man nicht mit Gästen. Ich bin echt entsetzt, mit welcher Arroganz und unfreundlich diese Frau auftrat. Als es ans bezahlen ging war sie plötzlich sehr flott und fleißig.

Die Familien waren echt erschüttert und wütend. Einer hat noch dagegengehalten aber das hat der Chefin erst recht nicht gepasst. Ich hab mich so fremdgeschämt. Da möcht ich nicht mehr hin Meine Vermutung ist ja, dass wegen dem Event im Anschluss die Familien nicht Recht waren, aber so viele Leut machen halt auch Umsatz. Daher hat man das halt „mitgenommen“… Oder diese Frau mag kein Familien als Gäste? Wär ja absurd, bei dem Ausflugsziel nebendran.

Der Umgang mit den Gästen (vor allem Kindern!!!) war eine bodenlose Frechheit. Wer hier einkehrt, muss damit rechnen, von der Chefin wie ein Störfaktor behandelt zu werden. Für Familien absolut ungeeignet und für alle anderen auch...

Excellent swabian food...special for swabian dumplings called Maultausche. Cave is one step nearby and small playground. Embedded in the forest and ideal arrival or stop over point on your exploring tour. Refresh with a swabian beer and best of traditional food and enjoy the healthy air on this rolling mountain area. One of the highest peak areas of the Alb with great view as...

Zunächst machte man uns mehrfach darauf aufmerksam, dass wir lediglich eine Stunde Zeit zu Essen hätten, da im Anschluss eine Veranstaltung geplant sei. Es entstand der Eindruck als wolle man sich den Umsatz von 5 Erwachsenen und 6 Kindern nicht entgehen lassen, jedoch bitte alles so schnell wie möglich abvespern. Der Höhepunkt, war dann aber als ein Gast die Räume verließ und uns an den Kopf warf, man habe gehen müssen, da unsere Kinder zu laut seien. Im Anschluss kam die Chefin zu uns her und sagte uns ebenfalls, dass es ihr auch zu laut gewesen sei. Alles schön und gut, Kinder sind laut und Kinder können stören. Dann muss ich als Gastwirtin aber entweder eine Alternative in einem Nebenraum schaffen oder mitteilen, dass Kinder in einer Gruppe unerwünscht sind (weil zu laut). Da man aber natürlich abkassieren will, scheint das keine Option zu sein. Davon abgesehen, war das Essen nichts besonderes aber auch nicht schlecht. Der Service machte insgesamt einen gestressten und eher unfreundlichen Eindruck. Anstatt Kartenzahlung würde uns eher widerwillig und genervt angeboten per PayPal zu bezahlen.

Unsere Kinder werden hier jedenfalls nie...