Annaturm — Restaurant in Springe

Ich bin in meiner Kindheit oft beim Annaturm gewesen. Ich habe sehr viele schöne Erinnerungen an diesen Ort. Heute bin ich mit meiner Tochter hoch gewandert. Die Gaststätte hat gutes Essen, es ist gemütlich und die Preise sind ok.

Ich gebe aber aus einem bestimmten Grund nur 2 Sterne! Sie haben das Essen meiner 7-jährigen Tochter vergessen. Sowas kommt vor und ist für mich auch kein Weltuntergang! Nachdem wir alle am Tisch fertig gegessen hatten, habe ich meine Tochter aufgefordert, die Bedienung nach ihrem Essen zu fragen. Ihre exakten Worte waren "Entdchuldigung, wo bitte ist mein Kaiserschmarn?". Dabei war sie freundlich und hat gelächelt, wie sie es immer tut. Die Reaktion dieser Dame war eine Hasstirade mit hoch rotem Kopf gegen meine SIEBENJÄHRIGE TOCHTER!!!!!!! Sie wäre unverschämt frech, solle sofort wieder in ihre Ecke verschwinden! Sie hat sie angeschrien und mit dem Zeigefinger drohend vor ihr hin- und hergefuchtelt! Zum Glück kamen danach viele Gäste zu meiner Tochter und haben ihr versichert, dass sie nichts Falsches gemacht hat und die Bedienung sehr sehr falsch reagiert hat!

Übrigens hat sie auch mich "ausgeschimpft" nachdem ich mich quasi vor meine Tochter gestellt hatte... und bis wir weg waren kam auch kein Wort der Entschuldigung von ihr! Sie hat sich nichtmal unserem Tisch genähert.

Gehts noch??????!!!!!!!

Ich bin so dermaßen wütend und enttäuscht, dass ich diese Bewertung schreiben musste. Normalerweise teile ich meiner Meinung nicht oder nur sehr selten...

Für Kinder ist dieser Ort nicht mehr zu empfehlen - oder zumindest nur dann, wenn sie dem Mund gegenüber dem Personal geschlossen halten.

Der Fairness halber: nur eine Bedienung war so, die anderen waren auch zu meiner Tochter...

UPDATE 08/2023

Wir waren dann doch mal dort. Und hatte ich bei meinem ersten Kontakt auch schlechte Erfahrungen gemacht, so muss ich sagen ich ging von einem richtigen Restaurant aus und nicht von einem Freiluft-Imbiss. Das lag aber daran, dass Google das als Restaurant führt.

Als Imbiss empfand ich den Annaturm bzw. den Imbiss um den es hier ging als ganz OK. Darum hier in der Bewertung auch das Update und die Aufwertung.

Das ist aber alles keine Entschuldigung für die Unfreundlichkeit die mir beim ersten Kontakt entgegenschlug.

Und nein für Kinder die noch gewickelt werden müssen gibt es dort leider nichts, zumindest habe ich nichts gesehen.

URSPRÜNGLICHE BEWERTUNG MIT 1 STERN AUS 2018 MÜSSTE ES GEWESEN SEIN

Nie dort gewesen. Ich denke das es dazu auch nicht kommen wird. Wir wurden bereits bei der Planung unseres Ausfluges mit unserer Tochter in dieses Lokal am Telefon barsch und sehr unfreundlich abgewürgt.

So konnten wir weder in Erfahrung bringen ob dort Schnee für den Scglitten unserer kleinen liegt, noch ob das Lokal kleinkindgerecht ausgestattet ist. Eben die Infos die man so braucht bevor man mit einem Kleinkind weit fährt um ein Lokal zu besuchen und Schlitten zu fahren.

Schade eigentlich das der erste Kontakt schon so mies war das man auf den Rest schon gar kein...

Der Turm ansich ist empfehlenswert, das Lokal nur bedingt, da ich diese unfreundliche Art, mit der ich behandelt wurde, als absolutes No-Go empfinde. Turm 5 Sterne, Lokal 2 bis 3 Sterne, deswegen 4 Sterne Gesamtbewertung Den Annaturm und die Aussicht, die man bei schönem Wetter dort oben hat, kann ich wirklich empfehlen. Am Fuße des Turms ist ein kleines Ausflugslokal mit Biergarten. Dort bekommt man die Standardgerichte und Getränke, natürlich zu Ausflugspreisen. Leider ist das Servicepersonal nicht gerade freundlich. Eine Dame stach besonders hervor. Auf eine Frage kam eine patzige Antwort, über einen Versprecher wurde sich lustig gemacht .... Das geht gar nicht. Als Gast habe ich mich weder willkommen noch wohl gefühlt und das kann es nicht sein. Mir würde zu der Art und Weise noch viel einfallen, doch damit würde ich mich auf das Niveau herablassen und das möchte ich nicht. Wir waren mit mehreren dort und uns fehlte allen das Verständnis für die Art und Weise. Die Turmbesteigung ist kostenlos. Durch das Ausflugslokal sind Toiletten, mit Wickeltisch vor Ort. Wenn du diese Rezension hilfreich oder informativ fandest, dann lass doch ein "gefällt mir-Klick"...