Backhaus Lünstedt Ottenbeck — Restaurant in Stade

Das heutige Frühstück war leider enttäuschend! 😕 Meine Freundin und ich wollten den Sonntag bei einem netten Frühstück beginnen, leider hat uns der Besuch bei der Caffetante in Ottenbeck diesmal ziemlich enttäuscht. Zunächst einmal war die Kaffeemaschine defekt, daher gab es nur Filterkaffee, der leider nicht geschmeckt hat, und Kakao, der so lala war. Damit wäre zu leben gewesen, aber da es auch keinen Orangensaft mehr gab und auch nur noch bestimmte Brötchen vorhanden waren, begann das Frühstück schon ziemlich eingeschränkt. Der Aufschnitt war gut, teilweise sogar etwas reichlich und man hätte auch etwas schöner anrichten können, aber das war ok. Nicht ok und mehr als fraglich ist es, wenn der Mitarbeiterin ein Stück vom Rührei auf die Arbeitsplatte fällt und der andere Mitarbeiter, der dort scheinbar die Leitung hatte, ihr sagt, ach das ist schon ok, das ist hier ja sauber, und die Mitarbeiterin das Stück Rührei wieder auf den Teller legt. Der Schinken, der dort mit dabei sein sollte und auch bestellt war, kam erst gar nicht und dann nur als grob zerkleinerter und angebratener Kochschinken. Schnittlauch oder Frühlingszwiebeln zum Rührei als nette Deko gab's leider nicht. Dem Mitarbeiter, der dort scheinbar die Leitung hat, zuzuhören, wie er mit seiner Zwiebel spricht, die er schneidet, ob seine Finger nun rot werden oder nicht, muss auch nicht sein. Das kann er auch gerne hinten in der Küche machen und nicht vorne an der Bedientheke und dann so laut, dass man ihn durch den ganzen Laden hört. Schade ist es, dass sowohl der Tisch als auch die Stuhlkissen voller Krümel waren, schön ist es wiederum, dass dort Hunde willkommen sind und wir unseren Großen mitnehmen konnten. Mit einem Preis von 42,50 € für 2 Personen war es dann auch kein günstiges Frühstück, zumindest bei...

Ich habe immer gerne den Cappuccino bei Cafétante getrunken. Früher haben wir in Ottenbeck gewohnt und als der Laden noch zu Kohrs gehörte, hätte ich 5 Sterne gegeben.

Nun war einmal die Kaffeemaschine defekt und als ich mir nun einen Cappuccino zum dortigen Verzehr bei einer neuen Mitarbeiterin bestellte, bekam ich einen Pappbecher, dessen Inhalt alles andere als "mächtig" war. Mächtig war der Schlag ins Gesicht, den der viel zu starke Cappuccino mir versetzt hatte.

Positiv war, dass ich eine Stunde später noch einmal mit einer Mitarbeiterin sprechen konnte, die dort schon lange arbeitet und die meine Reklamation vorbildlich aufgenommen hat. Die gezahlten vier Euro hat Sie mir erstattet. Aus diesem Grund gebe ich 4 Sterne. Klar wäre es besser gewesen gleich einen guten Cappuccino zu bekommen, aber wenn eine Reklamation so gut bearbeitet wird, verdient das auch Anerkennung.

By the way: Merkwürdig ist die Preisgestaltung Kaffee vs. Cappuccino. Ein mittlerer Cappuccino ist teurer als ein Kaffee gleicher Größe. Ein großer Cappuccino aber günstiger als ein Kaffee gleicher Größe. 4,40 Euro für einen großen Filterkaffee ist auch dreist. Die Vertriebskalkulation dahinter erschließt sich mir auf jeden Fall nicht. Auf Nachfrage bei der neuen Mitarbeiterin kam auch nur die Aussage :"Da müssen Sie in Wischhafen nachfragen." Muss ich das wirklich? Hier hätte ich es besser gefunden, wenn Sie das selbst gemacht hätte. Sie wird ja dafür bezahlt.

Andererseits : Jeder macht mal Fehler und die Aufarbeitung des Fehlers war gut, deswegen 4 statt 3 Sterne. Ich bin mir sicher, dass der Cappuccino zur gewohnten Qualität...

My review is for the mocha, which is the best I've had yet, though they are very generous with the whipped cream on top (but you should keep it, because it mixes very nicely into the drink).

I always order it to go and get the smaller one. Sure you can go big, but my experience is that the large is a little too much.

The staff are always friendly, but...