Schloßgaststätte Leutstetten — Restaurant in Starnberg

Wir waren heute dort. 4 Erwachsene mit einem grossen Hunger und Vorfreude auf diese Gaststätte in der wir in den letzten Jahren öfter gut gespeist und uns immer wohl gefühlt haben. Bis zum heutigen Tag. Die Reservierung für uns, war nicht eingetragen. Also platzierte uns die Bedienung, blonde Haare mit pinker Weste an den Stammtisch, ggü der Essensausgabe. Bestellung: Schweinebraten, 2 x halbe Ente und ein Filetsteak. Schon bei der Bestellung merkten wir, dass die Dame ein klein wenig freundlicher sein könnte. Aber, soweit so gut. Der Hauptgang war sehr lecker. Es wurde abgeräumt, und wir gaben höflich zu verstehen - dass wir gerne noch etwas trinken möchten. Es dauerte sehr sehr lange... Wir hatten uns erlaubt auf uns aufmerksam zu machen indem wir nett sagten: "Wir verdursten bald ;-) OMG! Wenn Blicke töten könnten... Nach einer halben Ewigkeit wurde die Bestellung schier mürrisch aufgenommen. Aber - auch hier - noch soweit so gut! Schliesslich wollten wir etwas später eine Runde Nachtisch bestellen. Wie "gewohnt", alles andere als freundlich wurde die Bestellung aufgenommen. Da wir einen Kaiserschmarrn und 2 Zwetschgendatschi geordert hatten, dauerte es verständlich länger weil der KS ja auch seine Zeit braucht. Meine Frau bekam ihren Cappuccino in einer am oberen Tassenrand völlig ramponierten Tasse serviert. Obwohl sich die Ausgabe / Ausschank sich direkt vor unserem Tisch befand, kam der Rest leider nicht. Also fragten wir den Herrn am Ausschank höflich, wo denn der andere Cafe bleiben würde den die Frau meines Freundes gerne zu ihrem Datschi trinken würde. Also fragte der Schankkellner die Dame in der pinken Weste. Ihre Anwort: "Was will die?" in einer Tonlage und Lautstärke, dass uns fast nichts eingefallen ist. Der Cafe kam, der Datschi auch. Der Datschi schmeckte absolut ekelhaft, es war auch null Boden zu finden... Der KS war auch ne glatte 5! Es gab auch keine Teller dazu, da mein Freund und ich ihn uns teilen wollten. Toll, echt! Dazwischen wurden wir aus der Küche heraus schon die ganze Zeit mit lauter HardRockmusik beglückt. Auf meine ausdrücklich höfliche Bitte an die Kellnerin, ob man die Musik a la Rammstein doch bitte leiser stellen könnte, da wir uns schliesslich in einer Bayerischen Traditionsgastätte befinden - und nicht auf einem Rockkonzert im Olympiastadion, meinte diese rotzfrech: "Wir sollen froh sein, dass wir überhaupt Musik zu hören bekommen, ausserdem wäre das die Anlage vom Michi." Aha. Michi also - na dann. Auch hier schauten wir uns nur an - und mir platzte fast der Kragen. Wenn man fast 5 Stunden in einem (doch ehemals tollen) Lokal verbringt, ging ich nach dem KS mal für kleine Jungs. Auf dem Weg dorthin, kam ich an dem hinteren Teil der Küche vorbei (gleich 2 x ums Eck von unserem Tisch!) und fand die Quelle des Rockkonzerts klar erkennbar durch die halbhohe Schwenktür. Eine ganz normale Stereoanlage - die man auch ohne Bachelorabschluss durch Verwenden eines Drehreglers leiser machen kann. Michi? Ich erlaubte mir freundlich hineinzurufen mit einem Hallo. Eine kleine freundliche Asiatin kam zu mir, ich bat höflich um eine wesentliche Reduzierung der Lautstärke des Rockkonzertes, was diese nette Dame auch sofort tat. Ich bedankte mich herzlich. Zurück am Platz, keine 5 Minuten später schallte die alles andere als passende Musik (zu diesem eigentlich echt traditionell schön eingerichtetem Lokal) nun fast doppelt so laut aufs Neue aus der Küche zu uns. In diesem Moment reichte es uns endgültig, wir wollten eigentlich noch wesentlich länger bleiben und den Tag bis in den Abend hinein ausklingen lassen. Als besagte Bedienung, der ich wahrlich MAXIMALE KUNDENABWEHR unterstelle zum zahlen kam, sagte unsere Freundin 3 x zu ihr, dass wir bitte alles zusammen mit einer Karte zahlen möchten. Die patzigste Antwort ever kam noch als Sahnehäubchen obendrauf: "Ja Karte - ja da vorne halt". Wisst Ihr was-Ihr lieben Schlossgaststätter? 200.- € für solch einen miserablen Service, nie wieder! Leut - gehts da bloss nimmer hin. Es ist Unfassbar, wenn Ihr keinen Bock mehr habt - macht...

Ich bin sehr enttäuscht von dem "Service"Personal. Wir waren am zweiten Weihnachtsfeiertag dort zum Gansessen. Dafür hatten wir für 14Uhr reserviert und auch 6 mal Gans vorbestellt. Drei von uns waren um 13:55Uhr da und wurden im Eingangsbereich recht unfreundlich begrüßt, wir dürften uns nicht setzen, da erst noch aufgedeckt werden müsse. Im Eingangsbereich ist es doch sehr eng, da bekam man den Eindruck, als ob es dem Servicepersonal lieber wäre wir würden wieder gehen und uns ins Auto setzen bis sie fertig sind mit Aufdecken. Es war nicht bekannt, dass wir Gans vorbestellt hatten, da gefragt wurde, was wir essen möchten, was nicht verwunderlich ist, da 3 Mal der Familienname, auf den reserviert war, falsch ausgesprochen wurde. Bei den Getränken ging es weiter...wir wollten eine Flasche Zweigelt, wovon der Kellner auf eine ungute Weise abraten wollte, in die Richtung, "wenn Sie so einen schlechten Wein trinken wollen...ja bitte". Meiner Meinung nach kann der Kellner eine Empfehlung abgeben, aber bewerten sollte er in keiner Weise...auch als ein saures Radler bestellt wurde, schüttelte sich der Kellner, als wäre das etwas total Widerliches. Es ging so weiter...Laut Kellner musste er "heute Speedservice machen"...Er hat einfach nur Gläser und Flaschen hingestellt und der Familienälteste hat dann das Wasser und den Wein in die Gläser eingefüllt, von denen erst auf Bitte für alle Gläser gebracht wurden, denn es wurden nur 3 Wein und 4 Wassergläser gebracht, obwohl klar war, dass wir alle Wasser und Wein trinken wollten. Da hätte man sich daheim wohler gefühlt. Zur Gans gab es nur eine sehr kleine Portion Preiselbeeren. Wir bestellten noch einmal Preiselbeeren...erst als wir alle aufgegessen hatten, kam die Nachfrage, ob er die Preiselbeeren denn schon gebracht hat. Zu dem Zeitpunkt brauchten wir dann keinen "Nachschub" mehr. Wären wir nicht mit der ganzen Familie dort gewesen und hätten spontan eine gute Alternative gehabt, wären wir aufgestanden und gegangen...so einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Es tut mir sehr leid für den Koch, denn das Essen...

Wir kamen am gestrigen Samstag gegen 20:00 Uhr. Draussen waren noch einige Tische besetzt. Dennoch wurden überall bereits die Kissen und Tischdecken in großen Stapeln auf die Tische gestellt. Sehr rücksichtsvoll den Gästen gegenüber ist das nicht, denn wie gemütlich kann es sein, beim Essen zusammen zu sitzen, wenn um einen herum alles abgetakelt wird. Wir fragten, wie lange die Küche offen sei, weil wir noch ein paar Schritte spazieren gehen wollten. Es wurde uns 21:00 Uhr angegeben. Als wir um 20:45 Uhr zurückkamen, wurden wir von der Kellnerin schon recht abweisend empfangen. Die Küche sei schon zu. 21:00 Uhr? Wer uns das denn gesagt habe! Widerwillig schmiss sie uns noch ein Kissen auf eine Bank. Statt Vogelgezwitscher hörten wir direkt über uns Beschallung aus Lautsprechern. Also an ein anderen Tisch! Um uns herum Berge von Kissen und Decken auf den Tischen. Statt mit einer Speisekarte kam die genervte Kellnerin mit der Nachricht, wir könnten noch ein kaltes Forellenfilet bekommen. Darauf wie auch auf das übrige haben wir dann gerne verzichtet. Insgesamt: primitives Ambiente mit unfreundlicher und unprofessioneller Bedienung! Von Gastfreundschaft keine Ahnung. Die sehen uns nicht mehr wieder! P.S.: Auf der Internetseite ist bis 21:00 Uhr angegeben!!! Hier noch eine kurze Rück Antwort auf die Antwort des Wirtes. Selbstverständlich hatten wir der Bedienung signalisiert, dass wir vor 21:00 Uhr wiederkommen würden. Für eine formelle Reservierung gab es keine Veranlassung, da die Küche ja angeblich bis 21:00 Uhr geöffnet sein sollte. So steht es ja auch auf der Internetseite. Und ja, es wurde uns nicht nur ein kaltes Forellenfilet angeboten, sondern noch irgendetwas anderes Kaltes. Wir wollten aber noch richtig zu Abend essen und das hätte um 20:45 Uhr nach allen Angaben noch...