Gocklwirt - Spezialitäten-Restaurant — Restaurant in Stephanskirchen

Auf Grund einer Empfehlung und dem Gutschein den wir geschenkt bekommen haben, haben wir heute den Gocklwirt besucht. Ein tolles Ambiente doch leider sind wir hier mega gestresst und schlecht gelaunt raus😐 Insgesamt mussten wir 2 Stunden auf unser Essen warten und 2 Stunden ohne Getränke am Tisch sitzen. Was zusätzlich mit 2 Kleinkindern echt zur Gedultsprobe wurde! Ausserdem wurde den Kindern das Hauptgericht vor der Vorspeise serviert, und das Brot zu Vorspeise kam, als wir dann entsprechend damit schon fertig waren. Ja und das Hauptmenü hat eben 1 Stunde und 45 Minuten auf sich warten lassen. Das Essen im allgemeinen war schon sehr gut, wenn wir noch Getränke dazu bekommen hätten, wäre es auch genüsslich runter gegangen. Wir hätten auch gerne die Kellnerin gebeten uns Getränke zu bringen aber entweder war sie nie da oder hat einfach nur schnell verträumt und wir kamen garnicht zu wort. Es wäre wirklich nett gewesen wenn das Servicepersonal mal gefragt hätte ob alles passt oder ob sie uns noch was bringen darf. 🙄 Kinder nur am quängeln das sie durst haben, wurde aber auch nicht beachtet, da es anscheind wichtiger war alle anderen Tische zu bedienen! Als Entschädigung kamen dann plötzlich noch 2 Teller mit Kuchen drauf, was wirklich nett war. Da die Kids schon gejammert haben, dass sie müde sind, haben wir es einpacken lassen. Naja, war unser erster und letzter Besuch dort. Wir hätten ja Verständnis dafür gehabt wenn das Restaurant sehr voll gewesen wäre aber selbst das macht nicht der Eindruck auf uns. ...

Leider wurden wir vom Gocklwirt enttäuscht, nach unsere Ankunft kamm die Bedienung um eine bestellung aufzunehmen, das aber ohne Speisekarte, Speisekarte wurde erst nach anfrage gebracht(und danach circa 10-15min wartezeit), leider nur für 3 personen obwohl es 4 erwachsene waren. Getränke wurden zwar gebracht, aber teilweise richtig, es wurden 5 Gerichte bestellt, aber nur 3 zu erst gebracht(weil die Suppe als vorspeise gilt) hat aber keiner betont das diese so serviert werden soll(das heißt wenn man eine kleine Suppe essen will kann man diese nicht zusammen mit alle andere die zb. Fleischgericht essen.). Im Endeffekt hat die eine häfte schon gegessen und die andere saß und könnte nichts essen. Darüber hinaus wurde die Bedienung angesprochen auf den Fehler, diese hatte aber alles richtig gemacht laut ihre aussage, und wurde von denn Restaurant besitzern auch unterstützt, leider kann der Gocklwirt mit Kritik/Beschwerden nicht umgehen deswegen setzt er einfach solche Besucher auf die schwarze liste wie man weiter unten lesen kann. Leider ist das Ganze nicht sehr kundenorientiert, wir wurden mit dem Satz verabschiedet " wenns nicht passt dann Essen und gehen". Man fühlt sich leider nicht wohl und wird fürs eigene geld quasi rausbegleitet.

Nachtrag: Der Restaurant besitzer schämt sich nicht mal offentlich zu lügen, keiner hat jemanden beschimpft, beide seiten haben in höflichem umgang ihre Aussagen gemacht. Mit Kritik Annahme mussen Sie arbeiten. Ihre Ehefrau kann mit Kritik umgehen,...

Wir kamen zu fünft zum Abendessen und hatten am Vortag reserviert. Der Empfang war sehr freundlich und unser Tisch eingedeckt. Leider war der Tischaufleger dreckig und noch Brösel am Tisch ausserdem waren zwei Messer schmutzig, aber das war uns egal wir freuten uns auf einen schönen Abend. Die Speisekarte wurde uns schon beim platzieren gegeben. Nach 20 Minuten kam der Kellner das erste Mal an den Tisch. Getränke kamen nach weiteren 15 Minuten. Wir hatten 3 mal Knoblauchbrot zur Vorspeise, leider war dies in Fett ertränkt und ungewürzt, der Knoblauch war nur zu erahnen. Nachdem wir fast eine Stunde da waren kam dann doch schon der Hauptgang 3 mal Zwiebelrostbraten, 2 mal Kalbsschnitzel. Die Käsespätzle beim Rostbraten waren ohne jedlichen Geschmack, vom Käse keine Spur. Die Schnitzel waren gut. Wir fragten beim servieren schon nach Pfeffer, Salz und Ketchup. Wir bekamen 2 Pfeffermühlen und Ketchup als die Schnitzel fast gegessen waren. Salz holten wir uns dann selber, da wir den Kellner nur sahen wenn er unbedingt musste. Es war auch nicht so viel los, dass dies irgendwie rechtfertigte. Aber er war nett, wenn wir ihn sahen. Zum Schluss bekam das Gebutstagskind Dessert aufs Haus, dass war eine nette Geste. Abschließend wünsche ich dieser Gaststätte alles gute, aber dort essen werden...