American Diner Straubing — Restaurant in Straubing

Vorab: Wir haben uns auf einen geselligen Abend mit gutem Essen gefreut, denn wir waren schonmal im Diner und haben damals sehr gut gegessen… Heute waren wir aber zu 5. essen, haben 4 Burger und 1 Nudelgericht bestellt. Die Burger haben leider nach gar nichts geschmeckt, mein Vollkorn-Brötchen fiel auseinander (denke mal TK-Ware), die BBQ-Sauce ist scheinbar nur für die Farbe auf dem Burger, die schmeckt nämlich auch nach gar nichts. Das Fleisch ebenso - kein Geschmack und Durch obwohl Medium bestellt war (es hatte nicht mal einen kleinen Hauch von Rosa und war auch kaum saftig). Die Pommes zu den Burgern waren hart und verbrannt, die Portion Pommes die wir als Entschädigung für die Wartezeit auf die Burger erhalten haben, waren hingegen gerade so durch. Die Nudeln kamen erst als wir mit unseren Burgern fertig waren (also ca. 40 Minuten nach Bestellung!!), waren als wäre die Wartezeit nicht schon genug, sogar kalt und haben nur nach Sahne geschmeckt, das Fleisch war versalzen und ebenfalls kalt. Die Bedienung war freundlich, aber scheinbar überfordert. Auf die Frage, ob wir zu den Pommes auch Mayo haben könnten, wurde zwar mit „Ja, gleich“ beantwortet, Mayo haben wir leider dennoch keine bekommen. Als Entschuldigung für das versalzene Fleisch auf den Nudeln, wurde uns zwar ein Getränk umsonst angeboten (welches wir dankend abgelehnt haben), trotzdem wurde uns das Gericht komplett berechnet!! Als wir gehen wollten wurden wir von der Bedienung aufgehalten, weil sie vergessen hat uns die drei Euro extra für die drei Brioche-Burger-Brötchen (welche nicht wirklich Brioch-Brötchen waren) zu berechnen und abzukassieren. Auf die drei Euro hätte man bei der langen Wartezeit und den kalten Nudeln und dem versalzenen Fleisch ja wohl auch verzichten können! Auf die Frage ob wir denn ein neues Getränk haben wollen, weil die ersten leer waren, haben wir auch vergeblich gewartet. Als wäre das Ganze noch nicht genug, war es ziemlich kalt im Lokal und es hat gezogen, da die Türen ständig offen standen.

Das Diner können wir aktuell leider gar...

Vorab, um der üblichen Kritik an Kritik des Betreibers zu entgegnen: alle Mängel wurden von uns zeitnah, freundlich und ruhig an die Bedienung herangetragen, zur Entschädigung gabs dann auch eine Nachspeise aufs Haus, was aber die Enttäuschung über den Abend und das Essen auch nicht schmälerte. Die Punkte im Einzelnen: Es fanden keinerlei Coronakontrollen statt!! Fanden wir bei der aktuellen Gesetzes- und Infektionslage sehr bemerkenswert. Unser reservierter Tisch war bei unserem Eintreffen deutlich verschmutzt und klebrig Teile der Bestellung waren unvollständig, Soßen fehlten bzw. waren falsch Die Pommes bei allen Gerichten waren innen roh, es wurde Ersatz angekündigt, der aber leider nicht kam Weite Teile der Speisen waren insgesamt zwar geschmacklich in Ordnung, aber einfach deutlich zu kalt. Insgesamt dauerte alles viel zu lange, obwohl das Lokal maximal zu einem Drittel besetzt war. Hier möchte ich allerdings auch sagen, dass wohl eine junge, freundliche Bedienung für uns zuständig war, die vielleicht erst noch etwas Erfahrung sammeln muss, insofern ist das schon ok und abgesehen von der Speisenqualität, für die sie nichts konnte, kein Problem. Sie war grundsätzlich auch bemüht, entschuldigte sich für die Mängel und bot dann eben eine Nachspeise aufs Haus an, das war auch ok und positiv erwähnenswert. Zum krönenden Abschluss, das Restaurant konnte hierfür allerdings nichts, wurden wir von vier halbwüchsigen, offensichtlich Betrunkenen, vom Nebentisch ob unserer Kritik schwach von der Seite angemacht. Passte dann irgendwie gut ins Bild!

Die Rezension kann, wie häufig auf negative Bewertungen angekündigt, gerne gemeldet werden. Dies führt natürlich das Rezensionssystem ad absurdum, diese Energie in eine vernünftige Küche zu investieren...

Positive Überraschung!

Das Diner liegt mitten in einem Indistriegebiet in der ersten Etage eines Bowlingcenters, das war uns nicht bewusst. Eines Abends unter der Woche standen wenige Autos vor einem wenig beleuchteten Industriegebäude, von außen wirkte es eher wie eine alte Raucherkneipe (im Dunkeln). Drinne war so gut wie keine Menschenseele, im Restaurant saß anfangs noch ein anderes Pärchen, überwiegend waren wir aber die einzigen Gäste. Also der äußere, erste Eindruck verschaffte uns ein wenig Magengrummeln. Wir wollten auf ein privates Erfolgserlebnis anstoßen und haben uns zum Glück durchgerungen dort zu bleiben. Die Bedienung (Stefan, sofern man dem Beleg glauben mag 😉) war sehr nett und aufgeschlossen. Die Karte ist für ein "einfaches" Diner recht groß und bietet eine tolle Auswahl. Uns hat speziell das Vollkornbun gefallen, da es häufig keine Alternativen zum viel zu süßen Brioche gibt. Die Burger haben absolut klasse geschmeckt, auch sonst von Beilage über Dessert (das Eis war auch wirklich lecker) bis zum Cocktail war alles super. Obwohl wir die einzigen Gästen waren und es uns beim Umsehen manchmal etwas unangenehm war, konnten wir letztlich einen gemütlichen Abend dort verbringen, auch weil die Bedienung genau das richtige Gespür hatte und weder zu aufdringlich noch lustlos auftrat. Wir essen oft außer Haus und können demnach auf einige Erfahrung bauen. Schöner wäre ein wenig mehr Publikum, vielleicht am Wochenende, aber generell ist das Diner wärmstens...