Asia World Straubing — Restaurant in Straubing

-3 von 3- ...................hier die Fortsetzung von der Rezension Karoline März-Lebsack, da Ihre Rezension die maximale Zeichenanzahl erreicht wurde und wir wollen Ihnen maximal das komplette Desaster unseres Besuchs in Asia World Straubing wiedergeben.

Ich verstand, dass ich Beweise brauche und bestand da drauf, mir die Karte wieder auszuhändigen. Als die Gäste am Nachbartisch da drauf aufmerksam wurden und sich für mich einsetzten, hat sie mir die Karte würdelos, aus einer ca. Drei-Meter-Entfernung entgegengeworfen! Dabei schrie sie mich wie eine Furie mit den Worten „Ich hole die Polizei“ an! „Fein“-sagte ich, „Ich bitte darum“!

Als Nächstes geht die Dame einfach weg und wir mussten beobachten wie sie ihrer Arbeit nachging, weder die Polizei holte, noch sich mit uns die Situation zu klären versuchte. Daraufhin fing ich sie beim Vorbeigehen ab und fragte: „Was nun mit der Polizei oder mit dem Bezahlen sei?“ Ich würde die meinerseits richtig errechneten Betrag i.H.v. 74,90EUR bitte zahlen und gehen wollen! Sie ignorierte mich komplett und ging weg! Ich folgte ihr nach und habe das Gesagte wiederholt. Das Geschrei mit dem sie mich übertönte war nicht zum ertragen, alle Gäste saßen schockierend da! Ich habe sie aufgefordert mich nicht mehr anzuschreien und endlich abzukassieren. Sie ging von mir weg! Was für ein unprofessionelles, ja unmenschliches Verhalten! Daraufhin meinte ich nur, entweder nehmen sie das Geld von mir an, oder wir verlassen das Restaurant ohne zu bezahlen! Daraufhin schrie sie wie besessen „Polizei, will nicht zahlen, Polizei!“. Mein Mann musste sie beruhigen und bestand ebenfalls da drauf den richtigen Betrag zahlen und gehen zu wollen! Sie schrie nur noch unverständliches Zeug von sich, was einfach nur unangemessen war. Als uns das Ganze zu viel wurde, haben wir uns entschlossen in Eigenregie die Polizei zu holen, ohne den Laden unbezahlt zu verlassen.

Die Polizei kam sehr schnell. Wir warteten draußen vor der Eingangstür. Zwei sehr nette Beamten haben sich den Vorfall von uns angehört und wollten demnach die andere Partei, die Chefin des Restaurant daraufhin zu verhören. Nach ca. 15 Min kamen die beiden Beamten empört aus dem Laden mit den Worten „Sie lässt gar nicht mit sich reden“ raus! Die Gäste die später aus dem Laden rauskamen, haben gemeint, dass die besagte Chefin alle Karten von den Tischen „gefegt“ hat, als sie erfuhr, dass die Polizei da war! Verstehen sie es auch? Es ist ihre Masche gewesen! Niedrigere Preise am Tischen als Augenwischerei zu behalten, mit neuen, höheren Preisen aber abzukassieren! Dadurch, dass die überhöhte Beträge nicht enorm hoch sind, haben die meisten Besucher die Augen zugemacht und ohne großartig auf das eigene Recht zu bestehen, letztendlich bezahlt! Übrigens, hat die Dame in Eifer des Gefechts beim der Diskussion mit mir „Alle zahlen diese Preise“ heraus geschrien! Wir waren anscheinen die Ersten, die ihr das Handwerk legen wollten und sich nicht über den Tisch haben ziehen lassen! Zu guter Letzt hat uns die Polizei zugestimmt und die Chefin da drauf verwiesen, den richtigen, von uns ausgerechneten Betrag abzukassieren! Sogar im Beisein der Polizei wollte die Dame es nicht abwickeln. Sie schickte stattdessen ihre Mitarbeiterin zum abkassieren. Die Personalien von Ihr wurden von den Beamten aufgenommen und ich hoffe, sie hat ihre Lektion daraus gelernt, oder auch nicht! Ich, von meiner Seite, überlege weiter zu gehen und den Fall auf der Grundlage eines Betrugs aufzurollen! An dieser Stelle möchte ich noch einmal den Lob an die Polizeibeamten aussprechen, die in dieser Situation sehr kompetent, fair, schnell und sehr klardenkend reagiert hatten! Sie waren komplett auf unsere Seite und haben uns sogar gelobt den Schritt gemacht zu haben, um der Dame ein Ende in dem Verhalten zu setzen! Ich habe mir extra Zeit für diese sehr umfangreiche Rezession nehmen wollen, da solch ein Verhalten im 21 Jahrhundert einfach nicht zu dulden, gar zu akzeptieren ist! In dem Sinne, hoffentlich waren wir Ihnen mit unserer Horrorerfahrung eine...

-2 von 3- ...................hier die Fortsetzung von der Rezension meiner Frau Karoline März-Lebsack, da Ihre Rezension die maximale Zeichenanzahl erreicht wurde und wir wollen Ihnen maximal das komplette Desaster unseres Besuchs in Asia World Straubing wiedergeben.

................. Unser Essensverhalten war nicht wie sonst immer! Ohne Vorfreude, abgesehen davon, das wir drei sehr hungrig waren, hatten wir sehr wenig auf den Tellern und wollten nicht unbedingt einen Nachschub holen, da uns der ganze Laden sehr unhygienisch vorkam. Die Böden vor dem Buffet waren mit klebrigen Flecken versehen! Die Essensreste lagen teilweise auf dem Boden. Der Sushi-Bereich sah sehr unappetitlich aus, so nahm ich nur ein Paar davon. Ich muss an dieser Stelle anmerken, dass ich Sushi sonst über alles liebe!

In der Abteilung mit den unbehandelten Selbstbratprodukten roch es unangenehm nach Fleisch, der nicht frisch war! So haben wir uns auch davon nicht bedienen wollen! Uns verging regelrecht das Appetit bei dem Gesehenem verloren! Die gesamte Atmosphäre, in Begleitung von ständig schreienden Chefin, die einfach nur noch ein böses Mensch zu scheinen mag!

Wir saßen nicht weit von der Eingangstür entfernt, konnten somit alle ankommende Gäste beobachten. Die Chefin hat keinen einzigen Gast während unseres Aufenthaltes begrüßt! Sie behandelte ihre Gäste auch das Personal wie Abschaum! Hatte ständig irgendetwas auszusetzen und machte es mit ihrem Verhalten sowie ihrer Stimme bemerkbar, ohne ihre ständige Unzufriedenheit diskret verstecken zu wollen! Das Restaurant scheint für sie nur eine Finanzquelle zu sein, die einfach nur noch herzlos, leidenschaftslos, irgendwie geführt wird um nur an der Geldquelle zu bleiben. Die Dame scheint sehr respektlos, mit Menschenhass überfüllt, müde vom Leben zu sein! In diesem Lade ist Service ein Fremdwort!!!!!!!

Es fiel außerdem auf, dass zwei weitere Tische beim Zahlen empört waren, mit der Chefin diskutiert haben, letztendlich aber zahlten und kopfschüttelnd gingen!

Ein Satz von mir meinem Mann gegenüber war wie eine Prophezeiung! Ich sagte:“ Sie wird uns heute noch Stress machen!“ Als wir zahlen wollten, habe ich mich gut da drauf vorbereitet, indem ich die Menükarte in der Hand hielt und die Paketpreise bereits im Handytaschenrechner kalkuliert habe. Als die besagte Dame mit der Rechnung kam, fiel der Endbetrag tatsächlich um fast 10,00EUR höher als mir mein Taschenrechner ausgab! Meine Nachfrage diesbezüglich hat die Chefin sofort in Rage versetzt! Sie wurde laut und meinte, dass ich die alte Karte in der Hand hätte! Daraufhin bat ich Sie in einem normalen Ton mit mir zu sprechen und allgemein netter mit seinen Gästen umzugehen! „Außerdem ist die Karte die ich in meiner Hand hielt, stand auf dem Tisch, also kann diese nicht alt sein“, meinte ich! Außerdem standen alle exakt die gleichen „alten“ Karten auf anderen Tischen auch! Demnach ging sie zu ihrem Pult, holte eine visuell gesehen komplett andere Karte und meinte, dass die Preise sich erhöht haben und die Preisliste auf den Karten die auf den Tischen stehen, nicht mehr gelten! Ich meinte auf solch eine Frechheit natürlich, dass ich das nicht einsehe und nur das zahle was auf der Karte auf dem Tisch steht, vor allem, weil sie mich von Anfang an da drauf verwiesen hat! „Sollten dies die alten Karten sein, warum stehen diese dann auf allen Tischen?“,- fragte ich sie. Daraufhin rieß sie mir die Karte samt dem von ihr falsch erstellten Kassenzettel aus meiner Hand und zerreißte dabei den Kassenzettel in zwei Teile! Mir gelang es, den Kassenzettel, auch wenn´s bereits zerrissen war zu behalten. Die Karte hat sie mir aber erst einmal entwendet.

.......Die letzte Seite dieser Geschichte folgt in meiner nächsten/letzten Rezension, da ich auch hier bereits die maximale Zeichenanzahl...

-1von3- Achtung! Vorsicht beim Besucht von Asia World Restaurant in Straubing! ! Nehmen Sie sich bitte die Zeit zum Lesen meiner Rezension, denn danach werden Sie garantiert keinen Fuß mehr in den Laden setzen wollen! Wir, als Familie sind immer noch schockiert und wollen Sie davor bewahren!!!!!

In diesem Laden wurden wir in den Schock unseres Lebens versetzt! So einen negativen Restaurant-Erlebnis haben wir zum ersten mal in unsern Leben erlebt und wir gehen mindestens einmal die Woche essen!

Vorab möchte ich Ihnen allen ans Herz legen, dass man sich auf das eigene innere Gefühl verlassen sollte! Dies hat mir diese Erfahrung sehr gut zum verstehen gegeben!!!!!!!!!!!

Das erste „Oh mein Gott-Gefühl“ im negativen Sinne war direkt beim Eintritt in das Restaurant: Der Trübwasser-Aquarium! Die armen Fische, dachte ich mir. Das zweite „OMG-Gefühl kam direkt danach, als die ältere Dame, später als die Chefin herausgestellt, uns entgegenkam und ohne uns zur begrüßen, gar uns einen Lächeln zu schenken, lapidar fragte: „Wie viele Personen?“

Als wir zum Tisch verwiesen wurden, habe ich direkt nach den Unterschieden in den Paketpreisen gefragt, da ich das Konzept „Buffet inkl. Getränke“ noch nie in einem asiatischen Buffetrestaurant erlebt hatte. Hier kam bei mir das dritte „OMG-Gefühl“ auf, von den unzählig daraufhin folgenden, als die Chefin mich ohne zu kennen, per Du auf die Menükarte auf dem Tisch mit folgendem Satz verwiesen hat: „ Schaue selber in der Karte nach“.....spätestens jetzt sollten wir reagieren, aufstehen und gehen sollen! Ja das hätten wir machen sollen!!! Da hörten wir aber nicht auf unser im inneren gefühlt schreiendes Gefühl! Aber dadurch, dass wir auf der Durchreise waren und 1,5 Stunden später einen Termin hätten, einen starken Hunger hatten, uns zudem der Zeitpunkt der Öffnungszeit um 17.00h sehr passend war (alle anderen Sushi-Restaurants in der Gegend machten erst um 18.00h auf), sind wir dummerweise (wie sich im Nachhinein herausstellen wird) geblieben.

Das komische war, dass das Unwohlsein-Gefühl die ganze Zeit über mich, meinen Mann und meinen Sohn, während unseren Aufenthaltes dort, immer begleitet hat!

Wir haben uns für´s Buffet inkl. Getränke-Paket 1x mit 2x alkoholischen Getränken für 29,90EUR und 1x ohne alkoholischen Getränke für 28,90EUR für Erwachsene und 1x für das Kind ebenfalls inkl. Getränkepaket entschieden. Die Chefin hat uns das Konzept mit Getränken nicht erklären wollen, da sie keine Zeit hatte! Wir mussten uns selber in dem Laden herantasten indem wir u.a. andere Besucher beim Vorbeigehen fragten! Als wir die Getränkeautomaten bedienen wollten, haben alle Hebelmechanismen nicht funktioniert, wirklich alle, von Soda bis Cola! Ein Hebel ist sogar in meiner Hand geblieben, als ich es zu betätigen versuchte! Die Slush-Eis-Maschinen standen anscheinend nur zur Präsentation da, da auch diese keinen Inhalt herausgeben konnten. Als mein Mann die Chefin da drauf angesprochen hat, meinte Sie nur, wir sollen im Kühlschrank die 1,5L-Flaschen holen, da die Apparate gerade nicht funktionieren!

Dadurch, dass wir Wasser, Cola und Fanta haben wollten, standen letztendlich drei riesige Flaschen bei uns auf dem Tisch, da die Getränkeautomaten eben nicht funktionierten!

Um Hugo zu bekommen, musste ich vom Tisch aufstehen und nach der Bedienung suchen, da keiner mehr zu uns ans Tisch kam! Als ich eine Dame vom Personal fand und diese um einen Hugo bat, erschrak mich die Chefin von hinten kommend mit einem sehr laut sprechendem, unzufriedenem Satz: „Ich nehme die Getränkebestellungen auf, nicht sie“!

.....................Fortsetzung folgt in meiner nächsten Rezension, da ich hier bereits die maximale Zeichenanzahl...