Zunächst waren vorherige Besuche in dieser Bäckerei unproblematisch und gut - ABER am 14.07.2021 kam es trotz Reservierung per E-Mail zu folgenden Vorfällen:
Sehr unfreundlich wurde ich behandelt, nachdem ich meine Reservierung genannt hatte und plötzlich mir mitgeteilt wurde, dass es KEINE Reservierung auf meinen Namen gibt! Ich müsste sehen, ob noch ein freier Tisch zur Verfügung stand, wobei nur 1 Tisch (!!!) besetzt war um 07:00 Uhr = alle anderen Tische waren reserviert ab 09:30 Uhr und später.
Auf die Frage, ob man solch einen Tisch nehmen könne, weil wir ja frühzeitig VOR der Reservierungszeit fertig wären, war die Antwort ein unfreundliches NEIN, weil sie nur zu zweit wären und eine Desinfektion/Reinigung des Tisches nicht hinbekommen würden!
Einen freien Tisch fanden wir dann noch, nahmen das Frühstück zu uns und verließen die Bäckerei wenig später!
Jetzt noch eine WICHTIGE Info zum Thema Corona-Hygiene-Maßnahmen === Da wir nicht die Luca-App haben, wurde uns KEIN Personalien-Bogen zum Ausfüllen gegeben trotz Nachfrage!
Der Tisch, den wir genutzt hatten, wurde nach unserem Verlassen NICHT gereinigt und sofort von anderen Gästen benutzt!
Während unseres kurzen Aufenthaltes erschien eine 3. Mitarbeiterin, was die o. g. Aussage als unwahr darstellte.
Dies alles wurde an die Service-E-Mail von Weymann geschrieben, die bis heute UNBEANTWORTET blieb!
Vorherige E-Mail Korrespondenz wurde innerhalb von 12 Stunden geführt!
Zum Thema Kundenfreundlichkeit und -service werden wir Weymann NIE wieder aufsuchen, sondern zur Konkurrenz gehen, bei der sicherlich FREUNDLICHKEIT gegenüber Kunden groß geschrieben wird = wenn Weymann keine Kunden braucht, dann bleiben Sie so, wie sich Ihre Mitarbeiterin am 14.07.2021...
Read moreWer auf der Durchreise ist oder einen entspannten Start in den Tag sucht, wird diese Bäckerei lieben. Direkt an der Autobahn und in unmittelbarer Nähe zu einem Outlet gelegen, bietet diese Bäckerei nicht nur köstliche Backwaren, sondern auch ein tolles Frühstückserlebnis.
Die Auswahl an frisch gebackenen Brötchen, Croissants und Gebäck ist enorm – jedes Stück schmeckt, als käme es direkt aus dem Ofen. Besonders hervorzuheben sind die herzhaften Frühstücksoptionen: Von Rührei, Spiegelei bis hin zu deftigen belegten Brötchen ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das Angebot an Kaffee- und Teespezialitäten rundet das Frühstück perfekt ab.
Was die Atmosphäre betrifft, ist es fast immer gut besucht, was für die Qualität spricht. Trotz der häufigen Menschenmengen ist der Service stets freundlich und aufmerksam. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, um auch in hektischen Zeiten ein Lächeln zu bieten und den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ein praktischer Bonus: Für diejenigen, die sicherstellen möchten, dass sie einen Platz bekommen, ist eine Tischreservierung möglich. So kann man in Ruhe frühstücken, ohne sich Gedanken über freie Plätze machen zu müssen.
Alles in allem ist diese Bäckerei der ideale Ort für einen kurzen Stopp auf der Reise oder für einen entspannten Morgen im Outlet-Gebiet. Leckeres Essen, freundliches Personal und eine gemütliche Atmosphäre machen sie zu einem...
Read moreWir waren heute zu Zweit zum Frühstücken da und als wir mit dem Essen fertig waren wollten wir noch zwei Warmgetränke bestellen. Hier gibt es ein zwei Schlangensystem, eins für die Laufkundschaft und eins für die Gäste die dort verzehren. Leider ist der Durchgang extrem schmal und somit die Trennung der Schlangen nicht gleich erkennbar. Scheinbar hatte ich mich falsch angestellt, denn ich wurde 10 Minuten lang ignoriert, bis man mir sehr unfreundlich und herablassend mitteilte, ich hätte mich gefälligst an der anderen Seite anzustellen. Dies war eine jüngere Dame mit mittellangen braunem Haar. Natürlich bestellte ich dann gar nichts mehr und ein Trinkgeld gab es dementsprechend auch nicht. Für den Frust der Mitarbeiter kann man als Kunde nichts. Ein Stellenwechsel Ihrerseits ist jederzeit möglich. Wir kommen nicht nochmal her, da gibt es einfach zu viele Anbieter. Zu den Frühstück Menüs, die nicht gerade günstig sind, gibt es nicht mal ein Heißgetränk dazu. Unterirdisch und unattraktiv.
Nachtrag: Habe mir gerade mal die Bewertungen durchgelesen, scheint ja ein gängiges Problem mit der jungen brünetten Dame zu sein. Ebenfalls bemängeln hier viele das zwei Schlangensystem, welches oft für Verwirrung sorgt. Vielleicht doch mal über eine Veränderung nachdenken, für die Schlange sowie auch für die...
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