SPEISEREI — Restaurant in Stuttgart

Unverantwortlich – falsche Informationen mit schwerwiegenden Folgen

Ich bin heute hingegangen, um eine Bowl abzuholen, die sowohl auf Ihrer Internetseite als auch vor Ort als glutenfrei gekennzeichnet ist. Hinweis: Ich habe Zöliakie und bin allergisch auf Gluten. Zusätzlich wurde Falafel als Beilage angeboten. Vor Ort habe ich extra nachgefragt, ob diese glutenfrei sind, und es wurde mir verneint. Daher habe ich die Bowl ohne Falafel bestellt.

Beim Essen habe ich jedoch festgestellt, dass sich im Reis nudelartige Stücke befinden. Es kann nur komisch vor also habe ich nochmal angerufen, um zu klären, was genau das ist. Nach einigem Hin und Her wurde mir erklärt, dass es sich um Nudeln aus Hartweizengrieß handelt – also keineswegs glutenfrei.

Trotz meiner vorherigen Nachfrage und den klaren Informationen auf Ihrer Website sowie vor Ort wurden mir falsche Angaben gemacht. Die Konsequenz ist, dass ich jetzt mit den Auswirkungen leben und mich ärztlich behandeln lassen muss.

Ich bin echt enttäuscht und sprachlos über diese Nachlässigkeit. Für Menschen mit Zöliakie hat eine solche Fehlinformation gravierende...

Wir haben spontan einen Tisch bekommen, was uns gefreut hat. Wir hatten Kuchen (es gab lediglich Käsekuchen) und eine Waffel mit Nutella bestellt. Der Kuchen kam sehr schnell, ich musste jedoch 15 (vielleicht waren es sogar 20) Minuten auf meine Waffel warten, da hatte meine Begleitung ihren Kuchen schon lange aufgegessen. Die Bedienung hat sich entschuldigt, jedoch war meine Waffel dunkelbraun und fast verbrannt. Ich nehme an, meine Waffel wurde im Waffeleisen vergessen und dann schnell serviert, ohne zu überprüfen, ob sie noch genießbar war. Die Bananenscheiben, die dabei waren, stammten von einer überreifen Banane, welche nicht mehr geschmeckt hat. Die Bedienung kam nicht nochmal an unseren Tisch, sodass ich die Möglichkeit gehabt hätte, die Waffel zu reklamieren. Mein heiser Kakao wurde in einem Glas serviert. Hier hätte ich eine Tasse besser gefunden, denn das heiße Glas kann man schlecht anfassen... Ich weiß nicht, ob ich nochmal kommen werde. Es war, alles in allem,...

NEU ‼️ Jetzt bis 19:00 Uhr geöffnet ‼️

Direkt am Untertürkheimer Bahnhof ‼️ Viele Parkplätze hier. Bin seit Jahren Stammkunde hier 🍀

⚠️ UNBEDINGT MAL TESTEN ⚠️

Heute habe ich als Mittagstisch Züricher Geschnetzeltes mit grünem Salat gegessen und war (wie immer 🙂) begeistert !

Legendär ist der original schwäbische Gaisburger Marsch ! Lecker ‼️

Hervorragender Mittagstisch hier !!!

Man sitzt schön im Erdgeschoss oder gemütlich und erhaben im 1.Stock mit Aussicht wo es sogar ein kleines Sofa gibt.

Große Portionen und immer alles frisch gekocht. Frische Salate! Chef Martin, Service, Küche mit dem Spitzen-Koch "Cookie" sind TOP ! 👍👍👍👍👍👍👍

Sehr leckeres italienisches Eis. Und tolle belgische Waffeln gibt es auch hier. Und jetzt sogar mit einem neuen großen Eiswagen gibt's eine riesige Auswahl an Eissorten. Vom Niveau her würde ich sagen die Auswahl ist so riesig wie in einer Eisdiele ‼️

Nicht zu vergessen die schöne...