Stadtbäckerei Schaller — Restaurant in Sulzbach-Rosenberg

Ich bin eigentlich von den Produkten dieser Bäckerei begeistert und bisher habe ich immer sehr gerne dort eingekauft, doch in den vergangenen Wochen hat sich der Service massiv verschlechtert! Seit neuestem ist auch ein junger Mann im Team welcher absolut unbrauchbar für diese Tätigkeit ist. Ab einer Bestellung von zwei und mehr Backwaren wird es kritisch. Mehrfaches Nachfragen, falsche Produkte greifen, er schafft es nicht sich drei Dinge zu merken..ja er ist nicht mal in de Lage die Bestellten Waren vernünftig in entsprechende Papiertüten einzupacken. Bereits aufgerissene Tüten werden dem Kunden mit einer Selbstverständlichkeit hingelegt, anstatt diese neu zu verpacken. Weiter habe ich ein großes Brot bestellt und darum gebeten dieses entsprechend maschinell zu schneiden und zu verpacken. Hier die nächste Überforderung…das äußerst unsauber geschnittene Brot wird derart patzig in die Tüte gesteckt das man zuhause gleich mehrere kaputte Scheiben entsorgen darf! Auch hier wird das unsauber verpackte Brot dem Kunden ebenfalls mit einer Selbstverständlichkeit hingelegt, dass es einem die Sprache verschlägt. Man hätte das Brot in mehre Tüten verpacken können, aber nein man muss alles in eine Tüte pressen! Auch darf man erwarten das die Maschine im Voraus entsprechend eingestellt wird bevor unbrauchbare Scheiben produziert werden! Ich bin kein Mensch der andere aufgrund ihrer nicht vorhandenen Fähigkeiten und Talente geringschätzt, doch der junge Mann soll lieber Blumen gießen anstatt Backwaren zu verkaufen! Was ebenfalls aufgefallen ist, ist das bei hohem Kundenaufkommen auch die übrigen Damen im Team gerne mal das Benutzen der Handschuhe vergessen! Backwaren und Bargeld werden mit den blanken Händen angefasst. Es hilft auch nichts wenn das Brot mit Handschuhen aus dem Fach entnommen, jedoch an der Schneidemaschine erneut mit der bloßen Hand berührt wird! Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich meine Backwaren künftig in einer anderen...

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit Ihrer Mitarbeiterin Frau Brunner bei Schaller Bäcker in Sulzbach-Rosenberg teilen. Schon bei meinem ersten Besuch wurde ich herzlich empfangen und von ihr freundlich und kompetent beraten. Sie ist immer hilfsbereit und geht auf individuelle Wünsche und Fragen der Kunden ein – sei es bei der Auswahl von frischen Backwaren oder bei der Beratung zu besonderen Produkten.

Besonders hervorzuheben ist ihre positive Ausstrahlung und ihre Fähigkeit, auch in stressigen Zeiten freundlich und aufmerksam zu bleiben. Ihre Professionalität und ihr Servicegedanke machen den Besuch jedes Mal zu einem angenehmen Erlebnis. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Freude macht und das Geschäft mit Leidenschaft führt.

Ich kann Frau Brunner wärmstens empfehlen und freue mich jedes Mal, wenn ich sie in der Bäckerei antreffe. Ein großes Kompliment für ihren hervorragenden Service!

Mit freundlichen...

Eine wirklich tolle Bäckerei! Das gesamte Team ist immer sehr freundlich und herzlich , man fühlt sich hier einfach willkommen. Besonders hervorheben möchte ich Frau Corona, die mit ihrer freundlichen und humorvollen Art jedes Mal für gute Laune sorgt. Aber auch alle anderen Mitarbeiterinnen leisten tolle Arbeit und sind ein eingespieltes, sympathisches Team. Die Brötchen und Backwaren sind immer frisch und lecker. Insgesamt ein Ort, an dem Qualität und Herzlichkeit perfekt zusammenpassen , absolut...