McDonald's — Restaurant in Sulzemoos

Leider , leider es war einmal sehr, sehr schön hier 👌 Doch mein Besuch war mehr als enttäuschend! Die Kuchentheke war dunkel und leer . Diese Bedienung eine Katastrophe 🤨 Ich frage mich, wie kann man jemanden an eine Verkaufstheke stellen, die weder sprechen, noch versteh, was der Kunde möchte ! Es war mir sehr unangenehm für diese Menschen, welche inzwischen hinter mir standen und eine Ewigkeit warten mussten, da diese Verkaufskraft wirklich null verstanden hat, noch eine richtige Antwort gegeben konnte ! Ich würde sagen, alles muss erlernt werden, jeder Anfang ist schwer 🫣 Doch wie kann man jemanden an die Verkaufstheke stellen, der nichts versteht und auch keine Antwort auf gefragtes n geben kann !??? In einem Fastfood-Restaurant, sollte es möglichst zügig gehen. Wenn viele Menschen da sind, weiß ich entweder warte ich etwas oder ich fahr weiter doch hier war gestern kaum einer. Da. Kuchentheke war dunkel und leer und diese Verkaufskraft konnte überhaupt keine anständige Antwort geben. Es war einfach katastrophal. Wenn ich nicht schon zu Anfang bezahlt hätte, hätte ich das Lokal fluchtartig verlassen, da mittlerweile schon mehrere hinter mir standen und warten mussten eigentlich so lange. Nach langem Hin und her nachdem sie einen heißen Kakao gemacht hat und ich einen Eisshake mit Karamell bestellt hatte, machte sie dies fertig und das Glas war dreiviertel voll mit Eisbrocken. So etwas habe ich noch nicht erlebt, obwohl ich dieses Getränk schon öfter bei McDonald’s zu mir genommen habe, weil es noch mal sehr lecker ist aber gestern war es unter aller Würde. Vor Corona Zeit war es hier immer sehr schön angenehm zu sitzen, weil es eine sehr schöne Atmosphäre hatte. Doch dies ist leider nicht mehr gegeben. Wenn doch so Personal beschäftigt wird, das Wetter Rede und Antwort stehen kann. Den kann ich so ein Unternehmen nicht aufrecht halten. Auch wenn die Kundschaft täglich wechselt aber sowas kann man nicht...

Extrem hohe Preise, kein Vergleich zu anderen Filialen, das ist aber nicht das Hauptproblem. Das Hauptproblem ist, dass mit der Gesundheit der Kunden mies umgegangen wird scheinbar, wie ich erklären möchte:

Wir liefen zur Filiale heraus (die Türe stand offen) und plötzlich tut es einen super lauten Schlag und die Türe fliegt uns entgegen mit einem Tempo, dass ich mich vor meinen Begleiter werfen musste, damit dieser durch die Türe nicht verletzt wird. Es stellte sich draußen heraus, dass die schwere Türe nur mit einem lapprigen Stuhl offen gehalten wurde und dieser natürlich viel zu leicht war (siehe Bild 1). Der Stuhl wirbelte wohl durch einen Windstoß umher und verursachte die gefährliche Situation. Als wir uns in Sicherheit gebracht haben, kam ein Mitarbeiter und wollte den Stuhl aus dem Weg räumen. Er wurde allerdings von einer Mitarbeiterin strikt und schroff angewiesen, die Türe wieder mit dem Stuhl zu blockieren. Dieser hat das dann auch getan. Im nächsten Moment läuft ein älterer, durch sein Gewicht offensichtlich körperlich etwas eingeschränkter Gast durch die Türe und sie fliegt ihm wieder entgegen. Das war knapp!

Alles in allem wird hier also offensichtlich als gängige Praxis eine Rettungstür unerlaubt mit Stühlen blockiert und so die Gesundheit der Gäste gefährdet. Trotz mehrfacher Fehlversuche wurde an der Praxis auch noch festgehalten. Ich möchte mir nicht ausmalen, was passiert wäre, wenn da ein kleines Kind gewesen wäre, das wäre von der Türe vermutlich brutal zurück in den Laden geschleudert worden - es gilt abzuwarten wie hier weiter verfahren wird. Allerdings sollte hier das Amt...

There was a man and a woman at the counter, I brought the tray back because they gave us extra food and I brought it back, man was so kind and took it. Then I asked for a glass because we were not given one, and the woman who was standing next to him was rude to me, gave me something, not listening to me, although I spoke to her calmly and did not say anything bad. I understand everything and I also worked in a cafe with people, it's really hard sometimes, but if you need customers, please be kinder and respect...