McDonald's — Restaurant in Taucha

Einfach sehr schlecht! 🚫

Die letzten 7 Besuche zu verschiedenen Tageszeiten waren sehr enttäuschend, Bei jeder Bestellung fehlte etwas außer bei einer, da ertrank der McRib in seiner eigenen Soße, zum Glück schmeckte er so tot gegart das er nicht mehr um Hilfe schrie. Die Mitarbeiter wirken unmotiviert, im Gasträume stehen die Reinigungsmittel herum, leider unbenutzt , an mehreren Stellen dicke Staubschichten , besonders eklig am Serviettenspender, wenn mal eine Kollegin motiviert bei der Sache ist wird diese auch schon mal für Gäste und Angestellte für angebliche Dinge in Vordienst lautstark ermahnt. Eine Situation war bei Ladenöffnung nach meinem Nachtdienst wartete ich 5 Minuten bis sich jemand bequemte die Tür zu öffnen, Personal rauchte in Geschäftsstelle gemütlich fertig, das Restaurant roch noch nach Zigaretten rauch als ich das geschäfft betrat, als ich bei Bestellung von 4 Mc Rib die fehlenden Feuchttücher bemängelt wurden mir augenrollend 2 tücher übergeben , nochmals bar ich um 2 tücher worauf die Schichtleitung mich vor Kunden und Angestellten derart pampig anpflaumte das ich doch Wasser nehmen solle das ginge schließlich auch, auf Nachfrage wo auf der Autobahn an Wasser zu kommen wäre beschimpfte sie mich wie...

Als Gelegenheitsbesucher hatten wir uns mal wieder für Mc Donald's zum Abendessen entschieden und da es sich im McDrive staute bin ich ins Geschäft gegangen und hatte meine Bestellung per App abgegeben und dann an der Kasse bezahlt( da die Bezahlung via Paypal nicht abgeschlossen werden konnte), habe meine Bestellung dann auch recht zügig bekommen(deswegen auch die 2 Sterne, da die "Auslieferung" idR recht schnell dort geht) als wir dann zu Hause ausgepackt und verteilt haben fehlte als erstes eine Portion Pommes, ok ärgerlich aber noch zu verkraften, doch dann fehlte noch ein Grand Bacon TS im Wert von 6,39€(Einzelpreis, war Teil eines Coupons), das schlimme ist, es ist nicht das erste mal, das ein Burger in der Preisklasse fehlt, über die Jahre fehlten immer wieder mal ein Dip oder ne Portion Pommes, aber mittlerweile wird es ärgerlich, wenn man zum Abendessen dann feststellt das ein Hauptteil fehlt und ich nicht ebend noch mal fix hin fahren will. Nach einem Anruf im Restaurant wurde mir dann angeboten, die fehlenden Produkte mir beim nächsten mal kostenlos zur Verfügung zu stellen, aber dass rettet den Abend dann trotzdem erstmal nicht. Also wenn ihr eine "größere Bestellung habt, kontrolliert sie am besten...

Feedback zum Besuch am 9. Mai 2025

Sehr geehrtes McDonald’s-Team,

heute Morgen habe ich in Ihrer Filiale gefrühstückt (Adresse: [вкажіть адресу]) und muss leider einen negativen Eindruck schildern.

Zu meinem Frühstück erhielt ich Pistaziencreme, die offensichtlich nicht frisch war. Oben war eine kleine Menge frischer Creme aufgetragen, doch darunter befand sich eine bereits eingetrocknete Masse, die offenbar seit etwa einer Woche in dem Behälter stand. Die Verpackung war durchgeweicht vom Fett – das war sehr unangenehm.

Zudem musste ich mehr als 10 Minuten auf meine Bestellung warten, obwohl maximal vier Tische in der Filiale besetzt waren. Die Mitarbeiterinnen, die am Morgen des 9. Mai 2025 im Dienst waren, standen größtenteils im Kassenbereich, unterhielten sich lachend in Gruppen und machten leider keinen besonders engagierten Eindruck.

Deshalb möchte ich der heutigen Schicht ein ehrliches, aber schlechtes Feedback geben. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und entsprechende Verbesserungen vornehmen.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg dabei, jeden Tag ein Stück besser zu werden – damit ich wieder gern morgens zu Ihnen komme und frische, hochwertige Produkte genießen kann.

Mit...