Berggasthaus Hasenhorn Aussichtsterrasse Kiosk — Restaurant in Todtnau

Nice cosy little chalet styled cafe near the Hasserhorn luge track. They serve typical german dishes and drinks and the prices are very reasonable and the hosts very friendly. Head out straight after you exit the chair lift. Outside seating avialable in summer and a traditional stove keeps the place warm in winter. Well worth a visit before you head down in your luge on on your...

NULL STERNE Nach einer schönen Wanderung zur Bergstation kerten wir hier ein und bestellten eine Currywurst mit Pommes. Nach 30 min Wartezeit und zwei Gäste die nach uns bestellten und ihre Currywurst mit Pommes bekamen, fragten wir höflich nach und weitere 5 min später kamen dann Currywurst und KALTE Pommes. Wir beschwerten uns und der total genervte Chef/Koch, der in der Urlaubszeit ALLEINE in der Küche stand und auch noch das Abräumen des Geschirrs übernahm, pöbelte uns erstmal an und wollte dann neue Pommes bringen. Da uns das dann aber echt zu blöd war verlangten wir unser Geld zurück. Vor den anderen Gästen wurden wir dann vom Chef lautstark beschimpft und sollten "machen das wir Land gewinnen". Unverschämter geht es wirklich nicht. Service scheint da ein Fremdwort zu sein, wobei man dem guten Mann vielleicht raten sollte sich für die Urlaubszeit ein bis zwei Mitarbeiter mehr zu beschäftigen. Dann ist der Ablauf bestimmt stressfreier und er müsste seinen Frust nicht an seinen Gästen ablassen! Wir werden sicher NICHT...

Katastrophe! Die freundliche Art der Angestellten des Restaurants, kann die Inkompetenz des Kioskpersonals nicht wieder gut machen. Wenn man kein Essen auf dem Grill packt, kann man auch nix verkaufen. Wenn man beim Anblick der lange Schlange der wartenden Gäste, diese ohne Rücksprache ins Restaurant weiterschickt um von dort wieder abgewiesen wird, dann spricht das nicht für das Können. Endlich an der Reihe, bekommt man dann die Aussage, dass das ganze Essen vorerst ausverkauft ist und es mindestens 30 Min. dauert bis neues bestellt werden kann. Damit abgefunden, wird nach 10 Min. plötzlich wieder Essen verkauft, natürlich dann wieder mit anstellen. Das nun zum...