Fischmaster - Hofladen, Biergarten, Restaurant - Hofreite Hessenaue — Restaurant in Trebur

Wir waren am 1 Mai dort, direkt schon ein unfreundlicher Empfang und Ansage es wäre alles voll obwohl noch Plätze frei waren. Also es war sehr voll und die Bedienungen waren total überfordert und gestresst, haben es aber leider total an uns rausgelassen und auch zu anderen Gästen waren sie extrem unfreundlich. Der Tisch war total dreckig, die Bedienung hat und dann einen Schwamm gebracht und vielleicht mittig zwei mal über den Tisch gewischt( wir haben ihn dann selbst abgewischt). Als wir bestellten und ich noch eine Frage hatte meinte die Bedienung " auf hopp jetzt" weil es ihr wohl zu lange gedauert hat. Wir alle haben Fisch und Chips bestellt, nach eineinhalb Stunden warten meinte die Bedienung das es noch 5 min dauert, es wurde dann noch eine halbe Stunde länger. Also ZWEI STUNDEN für eine Portion Pommes und 5 kleine Stücke Fisch... es war zwar ganz lecker aber es ist Fisch mit Pommes also was will man da erwarten aber dieser nicht vorhandene Service und die unfreundlichkeit, da hätte das essen bombe sein können aber trotzdem. Es war wahrlich eine Erlebnis Gastronomie🤣 nicht zu empfehlen

Edit auf Kommentar: Also der Herr am Empfang hat uns nicht freundlich daraufhin gewiesen, es hieß das es länger dauert aber es wurde keine Zeit genannt. Nach längerer Zeit wurde ja auch der Eingang mit einem Blumentopf versperrt und jeder der daran vorbei gelaufen ist wurde angemeckert. Es war auch nicht nur das Kommentar von der Bedienung sondern der generelle Umgang der nunmal nicht freundlich war , auch in einer stressigen Situation sollte man wenigstens etwas freundlich sein und den Kunden nicht hetzen bzw dann solche Kommentare von sich geben. Als wir nachfragten ob der Kartoffelsalat hausgemacht ist hat sie auch eher drumrum geredet und wollte nicht direkt sagen das es fertigt gekaufter ist. Da war dann genug Zeit um viel zu reden aber wenn der Kunde noch etwas möchte reicht...

Wir haben unseren Polterabend bei Fischmaster mit 75 Gästen gefeiert. Wir wurden von Anfang an von Herrn Weiß super beraten und betreut. Alle unsere Wünsche wurden sofort aufgenommen und umgesetzt.

Die Feier fand auf unseren Wunsch ebenerdig in der Zanderstube statt. Diese wurde nach Absprache bestuhlt mit tollen Palettenmöbeln. Die Dekoration haben wir selbst gemacht, hatten aber auch schon einen Tag vorher Zugang zu den Räumlichkeiten.

Es stand direkt vor dem Raum der Grillwagen für uns bereit mit einem super leckeren Angebot. Sowohl normale Bratwürstchen aber ich war sehr begeistert von der Lachsbratwurst. Das Lachssteak war bei den Gästen das Highlight.

Ein Bierbrunnen stand zur Verfügung und ein kleines Weinhäuschen. Im Raum selbst gab es für uns Kühlschränke zur Selbstbedienung.

Das Servicepersonal war super lieb und Sophie und Paul haben uns und unsere Gäste hervorragend unterhalten.

Als Überraschung durften wir eine Hüpfburg auf dem Gelände aufbauen für die kleinen und großen Kinder.

Unser DJ hat auch einen tollen Platz mit allen Stromanschlüssen bekommen. Unsere Fotobox durften wir auch mitbringen und aufstellen.

Hinter der Halle gibt es ausreichend Parkplätze für viele Gäste.

Eine wirklich tolle und perfekte Veranstaltung an die wir uns immer gerne zurück erinnern werden. Vielen Dank an Familie Kind und das gesamte Team!!

Wir empfehlen jedem seine Feier im Fischmaster zu planen denn jeder kommt hier auf...

I was really disapointed. My fisch for 20eur didnt have even 150g. I paid mainly for potato salad ….period. For this amount i expect something more. I dont want to mention that awaiting time was over 40 min and there was only a few tables (potato salad is already maded i guess). Everything with good quality but fisch without any flavor and like child poetuon .For this money totally not woth it. Owners should concider comments becouse as i saw mine wasnt...