Hotel Ristorante Pizzeria Löwener Mühle Da Capris — Restaurant in Trier-Land

Wir haben für eine größere Gruppe (ca. 18 Leute reserviert) um nach einer Wanderung einkehren zu können. Die Leute waren nach der Wanderung hungrig und durstig. Wir mussten leider auf unsere Getränke fast 30 Minuten warten. Es waren Kinder und ältere Menschen dabei. Wir hatten lediglich Wasser und Softdrinks bestellt. Auf das Essen mussten wir 2 Stunden warten! Zwei Personen hatten Vorspeisen bestellt (Suppe) und bekamen einen Salat als Hauptspeise. Als wir uns beschwert hatten, meinte die Kellnerin, dass die zwei Personen schuld seien, welche eine Vorspeise bestellt hatten, denn schließlich musste die Küche warten, bis die fertig werden. Anstatt sich zu entschuldigen wurde die Verantwortung vor allen Gästen auf die zwei Personen abgewälzt. Absolut daneben und peinlich. Das Essen kam dann auch nicht in einem Rutsch, sondern sukzessive. Mehrere Leute von uns wollten davor schon gehen. Wir kamen um kurz nach 12 Uhr an. Mittlerweile war es schon 14:15 Uhr. Einige Leute bekamen erst ihr essen, als die anderen schon 15 Minuten gegessen hatten. Das Essen war durchschnittlich und preislich angemessen. Am Ende brachte die Kellnerin der Person, welche Suppe und Salat bekommen hatte noch einen Salat mit Lachs. Diese hatte jedoch schon ihren Salat ohne Lachs gegessen (obwohl mit Lachs bestellt). Die Kellnerin war sichtlich erregt. "Was für einen Salat haben Sie gegessen, der war falsch??" um dann zum anderen Tisch zu gehen: "Wenn Sie den Salat nicht wollen haben wir ein Problem!!". Nachdem wir über zwei Stunden auf durchschnittliche Essen warten mussten und noch von der Kellnerin unfreundlich behandelt wurden, haben wir uns gefragt, wie man dieses Restaurant eigentlich noch empfehlen kann. Der Wandertag, der eigentlich toll begonnen hatte, war danach ziemlich ruiniert. Sämtliche Pläne für den Nachmittag waren hinfällig, nachdem wir gegen 15 Uhr endlich das "Etablissement" verlassen durften....

Update: Ich überarbeite mal ...

Das Essen war gut. Wir 3 Personen haben ab der Bestellung gut 45 Minuten auf das Essen gewartet. Die Bedienung war freundlich.

Leider sind "große" Hunde mit viel Fell im Restaurant ab sofort unerwünscht. Deswegen konnte die vierte Person mit Schäferhund (kein Bär) und Kleinkind beim Essen nicht teilnehmen. Der Besitzer sagte doch allen Ernstes, wir sollten den Hund im Auto lassen. Bei 24 Grad und noch sonnig - und es hat noch nicht geregnet!!! Vor ein paar Wochen waren wir mit dem gleichen Hund im Restaurant und das war kein Problem. Damals war aber auch nicht soviel los im Restaurant. Wir hätten uns ja auch gerne raus gesetzt unter einen Sonnenschirm. Aber wegen der Unwettermeldung ab 16 Uhr wollte der Besitzer uns den nicht öffnen, aus Angst um sein Inventar. Und wir wollten nicht mit Kleinkind und Hund in der Sonne sitzen und auf den Regen warten ...

Das behaarte T-Shirt war wohl eher das Problem. Das hat der Besitzer ja jetzt in der Antwort geschrieben. Und bitte bleiben Sie auch bei der Wahrheit: Wir waren ja noch nicht mal mit dem Hund im Restaurant. Sie haben den Hund ja gar nicht durch die Tür gehen lassen ins Restaurant und uns gleich vor der Tür so "nett" empfangen. Da sind keine Haare geflogen ...

Die Haare am T-Shirt rührten im Übrigen daher, dass wir vorher im Tierheim ehrenamtlich geholfen haben. Sie waren nicht von dem Schäferhund-Bär ...

Vielleicht sollte man auf der Homepage erwähnen, dass große Hunde nicht erwünscht sind, sondern nur kleine gepflegte Hunde.

Schade. Wir haben immer mal wieder gerne dort gegessen. Uns jetzt so eine Antwort vom Besitzer. Vielen Dank nochmal.

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Warm welcome, family owned restaurant, very good fresh and quality food, cheap prices. I highly recommend. Très bon restaurant, ambiance familiale, plats frais et délicieux pour des prix plus que raisonnables. Cibi di qualità, prodotti freschi di staggione, ottime pizze fatte in casa. Restaurant si ambianta excelente, produse proaspete si preturi...