Das Midgardhaus Augustiner am See — Restaurant in Tutzing

Wir haben dem Midgardhaus mehrere Chancen gegeben. Da die Location direkt am See super schön ist und das Essen geschmacklich wirklich gut ist (abgesehen vom Kaffee - die Nachfrage nach qualitativ hochwertigem Kaffee ist hier wohl vorbeigezogen) haben wir auch nach mehrmaligen schlechten Erfahrungen nicht aufgegeben. Die erste schlechte Erfahrung haben wir letztes Jahr an Weihnachten gemacht - wir wollten den zweiten Weihnachtsfeiertag dort verbringen und das 3x Weihnachtsmenü bestellen, welches beiläufig angemerkt nicht günstig ist (80 Euro p.P). Da ich zu diesem Zeitpunkt schwanger war, war mir wichtig, dass das Menü ohne Alkohol zubereitet wird. Diese Anfrage habe ich 4 (!) Wochen vorher gestellt und mir wurde nach ewigem Hin und Her dann doch schriftlich zugesichert, dass mein Menü ohne Alkohol zubereitet wird und andere Lebensmittel, die während der Schwangerschaft nicht konsumiert werden dürfen, ausgetauscht würden. (Zitat: "ja, selbstverständlich wird auch in der Küche des Midgardhauses mit Alkohol gekocht. Zum guten Weihnachtsessen gehört dies dazu.") Dazu muss man wohl nicht mehr sagen. Dort angekommen wusste natürlich niemand von irgendwas. Man muss dazu sagen, dass die vorangegangen Kommunikation extrem mühsam war - wenn es ein Problem darstellt diese Option anzubieten; überhaupt kein Problem. Transparente Kommunikation ist hier das Schlüsselwort. Aber etwas zusichern was am Ende nicht geliefert wird, ist ein No-Go. Nach Überlegungen haben wir uns dann doch entschlossen, das Weihnachtsmenü zu bestellen und dort zu bleiben. Ich hatte Pech und musste viele Komponente des Menü weglassen - für den vollen Preis wohlgemerkt. Rückblickend hätten wir das nicht akzeptieren und den zweiten Weihnachtsfeiertag mit Pizza auf der Couch feiern sollen. Auch danach waren wir noch paar mal dort - und jedes Mal war der Service teilweise unterirdisch. Der Oberhammer kam dann aber letztens, als wir für Kaffee und Kuchen dort waren. Nachdem wir das Restaurant betreten hatten, wurden wir mit großen Augen angeschaut; kein Hallo nichts. Wir haben uns dann "erdreistet" ohne vorherige Absprache an einen freien Tisch in einem leeren Restaurant zu setzen und wurden dann "freundlich" darauf hingewiesen, dass wir doch in den Biergarten gehen sollen, da es im Restaurant sowieso keinen Kuchen gäbe (gabs im Biergarten übrigens auch nicht). Sich als zahlender Kunde so behandeln zu lassen, ist schon fast lächerlich. Long story short: Service extrem schlecht, Essen geschmacklich gut. Wenn man also keinen Wert auf eine angemessene Serviceleistung hat, dann ist das der Place to be. Wenn man aber das Minimum an Freundlichkeit und Service stellt, dann kann ich nur wärmstens davon abraten. Ich habe noch nie in meinem Leben eine schlechte Bewertung im Internet abgegeben, aber hier ist es leider wirklich überfällig. Sehr schade, denn das Midgardhaus hat wirklich sehr großes Potenzial. (Wichtig anzumerken ist, dass es Ausnahmen bei den Servicekräften gibt; 2-3 waren immer sehr freundlich, aber der Großteil müsste dringend eine Mitarbeiterschulung...

Ich habe mir diese Bewertung lange überlegt, komme in der Summe leider nur auf diese schlechte Bewertung. Warum? Ich habe für ein Geschäftsessen am Ostersonntag, ja, auch ich arbeite hin und wieder feiertags, einen Tisch mittags reserviert. Eine Reservierung am Ostermontag war telefonisch nicht möglich, der Chef würde sich überlegen, ob er am Ostermontag aufmacht, das sei Wetterabhängig?! Aha, damit kann er eigentlich gleich zulassen, da kein Gast unter diesen Umständen reservieren würde. Dass es sich bei diesem Chef um eine ganz besondere Spezies handelt, der als Gastgeber offensichtlich gänzlich ungeeignet ist, zeigen andere Kommentare hier bereits. Auch, dass in diesem Lokal mit sehr gehobenen Preisen, keine speziellen Tischreservierungen möglich sind - "hat der Chef so angeordnet" - halte mich für unakzeptabel. Mann muss wissen, in dieses Lokal geht man auch wegen der tollen Lage am See und eben wegen des Ausblicks. Aber sei es so. Ich komme also an besagtem Tage mit meinem Gast in das Restaurant, mit Reservierung. Besagter Chef empfing uns gestresst und komplett lustlos und wollte uns im unattraktivsten Teil des Restaurants platzieren, wir hatten den Eindruck, er wollte uns nur schnell loswerde. Ich habe daraufhin interveniert, dass wir lieber im schöneren Teil sitzen würden, der im übrigen komplett leer war:-) Allerdings wurden noch die Reste des Brunches weggeräumt, das hat ihn sagenhaft gestresst, und er hat es uns fühlen lassen. Gut, dann sollten wir in 10–15 Minuten wiederkommen, gut, gesagt, getan. Während dieser kleinen Zwangspause haben wir uns aber bereits überlegt, ob wir nicht gleich woanders hingehen, wo wir freundlicher und einladender behandelt werden. Also, nach der Zwangswartezeit zurück, an unseren Wunschplatz. Ich bin seit der Wiedereröffnung regelmäßig Gast im Midgardhaus, eben wegen der Lage. Während unseres gesamten Essens waren wir die einzigen! Gäste in diesem Restaurantteil, das finde ich alleine bemerkenswert. Auch die Terrasse war schlecht besucht, im Gegenteil zu einigen Lokalen in der Umgebung, die voll waren. Zum Essen, wir hatten Vor- und Hauptspeise, alles von bekannt guter Qualität und auch der Service am Tisch sehr nett, zuvorkommend, aufmerksam und freundlich. Dennoch sind die Preise nach unserer Beurteilung deutlich zu hoch und nicht gerechtfertigt, Vorspeise 20–23 Euro, mein Hauptgang, Wiener Schnitzel vom Kalb mit Bratkartoffeln 34 Euro!. Das war noch eines der günstigeren Gerichte :-). Ein Bier, ein Glas Wein ein Aperol Spritz, Rechnung 160 Euro. Das ist deutlich zu viel, zumal die Karte, seit wir sie kennen, kaum Variationen aufzeigt. Bis auf die übliche Saison Spezialitäten wie Spargelgerichte. Wir werden also wegen des unfreundlichen und Gäste-ablehnenden Chef und wegen der zu hohen Preise nicht wieder kommen, es sei denn, es...

Unvergessene Matinee am Sonntagvormittag Graf Theodor von Vieregg ließ im Jahre 1853 eine Villa im Stil eines italienischen Landhauses auf einer Landzunge am Starnberger See vor den Toren Münchens erbauen. Diese Villa, die architektonisch an die Toskana erinnert, lädt mit einem verträumten Rundum-Blick von der weitläufigen Terrasse hinaus über den Starnberger See zum Innehalten und Verweilen ein. Man sitzt jedoch nicht am Mittelmeer, man befindet sich im heutigen Midgardhaus – Augustiner am See. Seit 2020 empfangen die Wirte Alexander und Michael Urban ihre Gäste in den neugestalteten Räumlichkeiten mit dem wahrhaft schönsten Ausblick auf und über den Starnberger See bis hin zur malerischen Kulisse der Alpen. Zu den ausgezeichneten Bierspezialitäten der Augustinerbrauerei wird dort regionale Küche mit mediterranem Einfluss im stilvollen und gepflegten Ambiente serviert. Wer das Außergewöhnliche sucht, der ist Midgardhaus – Das Augustiner am See perfekt aufgehoben, denn auch ein großer Biergarten mit 1.000 Sitzplätzen und typisch bayrischen Spezialitäten lockt immer wieder zahlreichen Gäste an. So wunderbar das Haus und die malerische Umgebung ist, so wunderbar isst man auch dort. Dies fängt sogleich bei der überaus herzlichen Begrüßung der gesamten Belegschaft an. Man fühlt sich rundum wohl, hervorragend betreut und bestens aufgehoben. Unser Tipp wäre ein Sonntags- und Feiertags-Brunch im Midgardhaus, der zwischen 11 und 14 Uhr steigt. Ein frisch O´zapftes Augustiner – leicht und bekömmlich – quasi zur Begrüßung, dazu etwa 10 Gänge, die man gerne immer wieder nachbestellen kann - so oft man eben möchte. Die einzelnen kredenzten Speisen – allesamt überaus unterschiedlich – sind mit sehr viel Liebe zum Detail und wahrer Leidenschaft zubereitet und darüber hinaus mit exquisiten Zutaten geschmückt. Es fällt einem sogar schwer, diese lukullischen Kunstwerke zerstören zu müssen, doch der Appetit gewinnt meist das Duell mit der optischen Augenweide. Man sitzt gemütlich in einem eleganten, aparten und hellen Lokal, genießt einen Blick über das Seewasser in die Ferne und lässt sich so ganz nebenbei von den Köchen verwöhnen. Wenn es dann gegen 14 Uhr geht und man zum Abschied leise Servus sagen muss, dann weiß man, dass der Entschluss, diesen Sonntagvormittag hier verbracht zu haben, ein guter und genau richtiger war. Wir waren zu Ostern 2022 zum Sonntags-Brunch hier und können von den Speisen bis zum Service-Personal die gesamte Erfahrung in den allerhöchsten Tönen loben. Unser heuriger Besuch im Midgardhaus – Das Augustiner am See wird bestimmt nicht der Letzte gewesen sein. Familien Aglas &...