Restaurant Morattina — Restaurant in Tutzing

I rarely leave negative reviews, but I feel compelled to share this. I ordered scampi and was shocked to receive them raw. After expressing concern, they briefly cooked them — but the second scampi still tasted off and had a strange texture. When I voiced this, they insisted we pay nearly full price (20€ for 2 small scampi), claiming I had eaten “too much” to receive any gesture of goodwill. I only had one bite of each. There was no apology, no offer to make things right — just defensiveness and blame-shifting. I left feeling disrespected and disappointed. A quality restaurant takes responsibility for the...

Die Serviceleiterin überschätzt sich maßlos

Ich habe selten so ein arroganten und unaufmerksamen Service angetroffen, aber am schlimmsten ist die völlige Selbstüberschätzung einer Bedienung, wohl die Leiterin des Servicepersonals. Nachdem wir bestellt hatten und mindestens 1,5 Stunden auf die Hauptspeise gewartet hatten, nebenbei hatte ich einen Salat als Vorspeise der nie bei mir ankam, und ich mein Essen zurück gehen ließ, Mailänder Schnitzel das Fleisch war total trocken und für mich ungenießbar, kam nach sehr langer Zeit und viel auf sich aufmerksam machen die Serviceleiterin und wollte mir erklären, dass sie nie etwas vergisst und Mailänder Schnitzel auch so aussähe, wobei das nicht mein Grund war, warum ich das Essen zuschickte und den Salat, den sie ja wohl vergessen hatte, aber sie vergisst ja nie was, ihre Aussage. Ich wollte also gerne noch mal die Speisekarte haben, da knallte sie die große Tafel vor mich hin, sehr unfreundlich schon, gefragt nach geraumer Zeit, was ich denn essen wollte, Fehlanzeige, keiner der Servicekräfte fragte nach. Ach ja, ein Getränk hatte ich zwischenzeitlich noch bestellt, das war aber nach 20 Minuten auch noch nicht da. Eigentlich wurden wir ab dem Zeitpunkt als wir das Essen zurückgaben auch nicht mehr bedient, eine Frechheit. Es gab weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung, so geht man nicht mit Gästen um, die das Gehalt bezahlen. In den Staaten würden die verhungern, no Tip. Sehr schade, da der Golfplatz echt sehr schön ist. Viele unserer Freunde werden es so wie wir mach, wir gehen nicht mehr hin, obwohl wir heute eigentlich mit 40 Leuten da sein wollten zum Geburtstag feiern, das machen wir nun bei einem freundlichen italienischen Restaurant...

Wir kennen die Küche schon seit Langem und für uns ist es immer wieder die Fahrt aus München wert! Die Speisen sind ein Traum und sowohl das Ambiente, als auch die Mitarbeiter sorgen dafür, dass man sich rundum wohl fühlt - hier herrscht das Motto "Der Kunde ist König".

Wir haben uns aufgrund der durchwegs positiven Erfahrungen und der stets erfahrenen Herzlichkeit dafür entschlossen, unsere standesamtliche Hochzeit im Morattina zu feiern - und was sollen wir sagen - es war rundum perfekt! Der Chef persönlich kredenzte verschiedene Aperitifs und ließ dabei keine Wünsche offen. Dazu gab es kleine Häppchen, bei denen jeder Teller ein Kunstwerk für sich war. Schließlich wurden mehrere Gänge aufgetischt. Neben dem hervorragenden Geschmack ist hier besonders hervorzuheben, mit wie viel Liebe die Gerichte serviert werden: Daphne, die Leiterin des Restaurants, und ihre Mitarbeiter ließen es sich nehmen, bei jedem Gericht ein paar Worte fallen zu lassen, um was es sich handle und wie es zubereitet wird.

Zusätzlich möchte ich hier hervorheben, dass wir eine relativ große Gesellschaft von 43 Personen waren und zeitweise waren auch andere Gäste im Außenbereich. Bei dieser Perfektion der Speisen und der herzlichen Art beim Servieren ist es eine logistische Meisterleistung, dass alle Gäste gleichzeitig das Essen serviert bekamen!

Schlussendlich haben nicht nur wir uns rundum wohl gefühlt; auch unsere Gäste kamen auf uns zu und waren schlichtweg begeistert! Daphne und das gesamte Team haben dazu beigetragen, dass unser Tag...