China Restaurant — Restaurant in Uelzen

Einmal und nie wieder!

Zu voll, zu laut, zu eng. Sehr unfreundliche Kellnerin. Essen war okay, aber nicht exzellent. Einige typisch chinesische Speisen gab es gar nicht. Z. B. gebackenes Eis, Huhn im Sesammantel, oder Erdnusssoße.

Tische und Stühle viel zu eng aufgestellt. Für den, der zum Buffet wollte, mussten andere Leute erst aufstehen, weil die Stühle schon Rückenlehne an Rückenlehne standen. Hauptsache es passen viele Gäste in den Raum, von Bequemlichkeit keine Spur. Ein Stimmengewirr wie in der Suppenküche der Heilsarmee.

Für mich, als Rollstuhlfahrerin die absolute Katastrophe. Obwohl vorher telefonisch nachgefragt, ob das Restaurant behindertengerecht sei, und dies alles bejaht wurde, musste ich mich doch eines besserem (oder eher schlechterem) belehren lassen.

Rampe vorhanden, aber ohne Geländer. Türschwelle so hoch, dass ich nur knapp mit dem Rollstuhl drüber fahren konnte. Nur der erste Tisch, hinter der Tür erreichbar, da vor lauter Stühlen und Menschen kein Durchkommen war. Konnte mir nichts am Buffet aussuchen, weil der Gang einfach zu eng war. Mein Mann brachte mir dann mein Essen.

Und dann kam (leider) das Unvermeidliche. Ich musste zur Toilette. Der Kellner bahnte mir den Weg zum WC, welches im hintersten Winkel des Restaurants untergebracht war. Auf halber Strecke gab es ein Herren- und ein Damen-WC. Da waren aber die Türen zu schmal. Ich kann nicht sagen, wie viele Tische und Stühle verrückt wurden, wieviel Leute aufstehen mussten, und wie oft ich mich entschuldigt, und bedankt hatte, die ich beim Essen gestört hatte. Es war mir sehr unangenehm.

Endlich auf der Toilette angekommen, ging der Horror weiter.

Es gab zwar Haltegriffe, aber statt rechts und links neben der Toilette montiert, lagen sie, fein säuberlich, auf dem Boden. An der Wand sah man nur noch 4 ausgerissene Bohrlöcher, wo in besseren Zeiten, die Griffe mal montiert waren. Es hielt keiner für nötig diesen Schaden zu reparieren.

Toilettenpapier war bis auf ein paar Blätter aufgebraucht, eine Ersatzrolle gab es nicht.

Genausowenig gab es am Waschbecken ein Handtuch oder Papiertücher. Auf einen Spiegel brauchte ich auch nicht zu hoffen.

Der Rückweg zu unserem Tisch war ebenso furchtbar, wie der Hinweg. Nach unzähligen Entschuldigungen und Danke sagen, kam ich wieder zu meinem Platz. Ein Wenden war unmöglich, da es einfach zu eng war. Ich musste erst ganz nach draußen auf die Rampe fahren (ohne Geländer!!!) und konnte dort wenden, um wieder an meinen Platz zu kommen.

Als am Ende noch 3 Getränke zuviel auf der Rechnung standen, war ich restlos bedient.

Der Abend hätte so schön...

Ich Esse seit Jahren in dem Restaurant. Das Essen ist klasse, nur leider ist mir bei den letzten Besuchen aufgefallen, dass das Essen nicht immer richtig Heiß ist sondern Lauwarm.. Zudem empfinde ich die Anwesenheit der Wirtin als unangenehm. Sie ist teilweise sehr schroff im Ton und auch manchmal sehr unhöflich im Umgang mit dem Gast. Die andern Mitarbeiter sind freundlich und machen ihren Job sehr gut. Teller werden oft zu schnell abgeräumt, man kaut das Essen noch und es befand sich das eine Mal noch Essen auf dem Teller, was man noch verzehren wollte. Als Gast möchte man sich auch gerne mal in Ruhe mit seinem Gegenüber unterhalten, das war mir bei den letzten Besuchen nicht so ganz möglich. Durch das ständige abräumen und erfragen von Getränkewünschen, wird es ungemütlich. Es ist natürlich nachvollziehbar das Geschirr schnell gespült werden muss und auch löblich, dass nach Getränkewünschen gefragt wird, aber ich empfand es oft als lästig. Wenn das Restaurant voller wird, hat man leider mittlerweile das Gefühl der "Massenabfertigung", das war früher nicht so.

Das Ambiente ist schön, moderne indirekte Beleuchtung und farben treffen klassische mongolische Akzente. Es ist sehr sauber und riecht nicht unangenehm. Ich wünsche mir, dass die Wirtin zukünftig Milder im Umgangston wird und man auch berücksichtigt, dass der Gast auch entspannt sein Essen...

Wir waren schon viele Male in diesem Restaurant und durften das Büfett genießen. Das Personal ist immer sehr freundlich und aufmerksam. Beim letzten Mal waren wir schockiert was wir da sehen mussten. Es war eine Gruppe von behinderten Personen zugegen, was für uns überhaupt kein Problem darstellt. Die eine oder andere Person war mit der großen Auswahl aber völlig überfordert ( da hätten sich die Betreuer um die betreffenden Personen kümmern müssen). Ein junger Herr lud sich den Teller mit trockenen Nudeln und frischen Champignons voll und war total irritiert als er auf der anderen Seite die fertigen Gerichte sah. Nun kam ihn die Betreuerin zur Hilfe und ging auf einen Kellner zu und erklärte die Problematik. Und jetzt geschah etwas womit wir niemals gerechnet hätten, der Kellner nahm den Teller ging um das Büfett herum und sortierte die Champinonscheiben aus den Nudeln heraus und beides landete wieder auf dem Büfett. Ein absolutes NO GO !!! Ob wir dieses Restaurant noch einmal aufsuchen werden, weiß ich noch nicht. Das hat uns doch echt sprachlos gemacht, nur aus diesem Grund die...