Restaurant Fischerheim im Donautal Ulm — Restaurant in Ulm

Für den Ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance: Nach einem sportlichen Vormittag hatten wir Hunger und suchten ein Restaurant zum Essen. Da ich schon länger mal hier her wollte, habe ich das Fischerheim vorgeschlagen. Wir haben vorher angerufen, da wir nicht wussten ob mittags gekocht wird, und uns wurde mitgeteilt, dass es nur kalte Küche gibt. Auch wenn ich mich eigentlich auf einen Fisch gefreut hatte, war es für uns in Ordnung. Angekommen im Restaurantgarten, der übrigens richtig schön ist, machten wir es uns bequem und es wurde uns kurz darauf die Speisekarte gebracht, verbunden mit der Frage ob wir wüssten, dass es nur kalte Küche gibt. "Ja wissen wir". Die Getränke wurden bestellt, und auch kurz darauf serviert. Wir hatten uns zwischenzeitlich das Vesper ausgesucht und der Magen knurrte schon. Auf die Frage ob der Salat mit paniertem Camembert als warmes Gericht zählt, musste die Bedienung nachfragen, und die Antwort war, dass es jetzt auf einmal gar nichts zum Essen gäbe. Wie nichts? Auch nichts kaltes? Nein, gar nichts! Unsere Getränke hatten wir inzwischen alle schon angetrunken und mussten diese auch bezahlen. Seitens der beiden Bedienungen wurde dann behauptet, dass sie von Anfang an gesagt hätten, dass es nichts zu Essen gibt, was einfach nicht der Wahrheit entspricht, denn beide haben uns auf die kalte Küche hingewiesen und das war kein "aus Versehen versprochen". Einen Fehler zu machen ist ja nicht schlimm, aber dann zu versuchen dem Gast die Schuld zu geben, ist einfach nicht in Ordnung. Mal ehrlich: Das mit der kalten Küche haben wir uns doch nicht selbst ausgedacht!? Mit einer Entschuldigung und einem Entgegenkommen bei den Getränken wäre die Sache in Ordnung gewesen. Aber so muss man einfach...

Wir (4 Erwachsene) hatten uns am SA 22.07.2023 nach einer Wanderung spontan für einen Besuch im Fischerheim in Ulm/Donautal entschieden, auch um uns von der Bundesstraße aus die Fahrt ins Zentrum zu ersparen.

Die erste Frage der ziemlich harschen Kellnerin war, ob wir reserviert haben, was wir verneinten. Auf dem Weg zum Platz betonte die Dame dann, wie wichtig es ist, immer vorher anzurufen. Warum, konnten wir nicht nachvollziehen: am Samstagabend zur besten Uhrzeit waren draußen vielleicht ein Drittel der Plätze belegt, der Innenraum des Restaurants war komplett leer.

Als einer unserer Gruppe ein Essen bestellen wollte, das leider ausverkauft war, meinte die Bedienung dann: "Wir können ja nicht planen, wenn die Leute nicht reservieren". Ist klar - weil schließlich bei jeder telefonischen Reservierung das Gericht gleich mit aufgegeben wird ...

Nach diesen Aktionen hat uns nur der große Hunger nach einem langen Tag zum Bleiben bewogen.

Unser Essen war schließlich hervorragend, wenn auch preislich eher am oberen Niveau für eine einfache (Garten-)Wirtschaft. Die junge Dame, die am Ende zum Kassieren kam, war sehr freundlich.

Dies tröstet allerdings nicht über den ruppigen Empfang hinweg: der Gästeschreck des Hauses hat sein Bestes gegeben, damit wir nächstes Mal ein anderes...

Book a table to prevent disappointment, they may be busy sometimes but especially on the weekends. A good combined menu, some thing for everybody to enjoy. Sister and I stopped by here throughout a shopping trip, wonderful food and rapid service. Nice food at a decent price, my sister and I really like it here. We actually want to thank the staff for making my brother's birthday...