Ristorante il Cappello — Restaurant in Unterneukirchen (VGem)

Hallo liebes Il Cappello-Team,

vielen Dank für Eure Antwort. Ich hab mich sehr über diese ausführliche Nachricht gefreut. Mag sein, dass ich in meiner ersten Rezension bzgl. meiner sachlichen Kritik vielleicht in manchen Formulierungen zu deutlich war. Dafür möchte ich mich im Nachhinein entschuldigen. Sollte sich wegen meiner sachlichen Kritik jemand vom Team persönlich angegriffen fühlen, dann tut es mir wirklich sehr leid. Das war wirklich nicht meine Absicht. Dann entschuldige ich mich auch hierfür im Nachhinein, falls es jemand so aufgefasst hat. Auch wenn ich zu meiner Kritik in der Sache stehe und somit Manches ein bisschen anders sehe als Sie, so ist es jedenfalls nicht meine Art, persönliche Kritik auszuüben. In der Sache bin ich durchaus streitbar (freie Meinungsäußerung ist ein Bestandteil der Demokratie), aber persönliche Angriffe, Beleidigungen oder Verletzungen liegen mir absolut fern. Das ist nicht mein Stil. Das verurteile ich auf's Schärfste. Ebenso möchte ich mit meiner sachlichen Kritik keinesfalls ein geschäftsschädigendes Verhalten erzeugen - ganz im Gegenteil: Ich freue mich immer sehr, wenn ein Geschäft - egal welcher Art - (sehr) gut läuft.

Die Inhaberin des "Il Cappello" ist eine sehr freundliche und sympathische Frau. Und auch das meine wirklich ehrlich. Warum sollte ich die Dame persönlich verbal angreifen, beleidigen oder verletzen? Daher bitte nicht falsch verstehen: Meine erste Rezension war rein sachlich, keinesfalls persönlich. Die Gerichte schmecken hervorragend, wirklich sehr gut. Und daher wünsche ich Ihnen weiterhin viel Kundenzuspruch und erfolgreiche Geschäfte... vor allem jetzt in dieser coronabedingten, schwierigen, auch für Sie durchaus keinesfalls leichten Zeit. Alles, alles...

Vorab. Essen und Einrichtung sind ok. Früher wurde mir immer gesagt, gehe in kein Restaurant wenn es leer ist. Hier wurde es mir klar, warum. Die Preise (eh für ein Dorfitaliener gehoben) sind auf der Speisekarte nicht aktuell. Es folgt auch ein mündlicher Hinweis dass alles etwa 2 Euro teurer ist. Dieser Hinweis bekam ich schon vor 2 Wochen. Angepasst (Speisekarte) wurde nichts und „Etwa“ ist weit dehnbarer Begriff auch fehlen die Getränke gänzlich auf der Karte. Das bekam ich dann bei der Rechnung zu spüren (Rigatoni Arabiata + Bier) über 17 Euro. Laut Speisekarte etwa 13 Euro, Nachbarort Italiener 10 Euro). Nachfrage warum auf der Rechnung ein falsches Gericht stand? Ja, die Preise und Menu sind noch nicht im System. Auch wurde noch zusätzlich zu den 2 Euro mehr, nochmal 2 Euro für ein Löffel Parmesan verlangt!!! Das habe ich in noch keinen Italiener in ganz Deutschland bezahlen müssen. Kommt jetzt noch für den Salz– und Pfefferstreuer auch 2 Euro dazu? Wau! Corona hin oder her, Energiekrise … aber Wucher ist Wucher da verliere ich jegliches...

Thw food was good! But they charged us more than the menu.. she did not mention it before but at the time of billing she charged us 7 euros extra!! That is insane. We were polite and left… but if you are tourist, then stay away...