This was my first trip to Germany. Disappointed by this stay. We arrived an hour early and she was really bothered by that. Made us wait and stand outside for 20 minutes. Was not kind and said she would be down when she could.
Asked her if she could speak English her reply was a stern NO. So I just spoke in English and wow amazing not only could she understand me she could speak it as well.
NOT friendly at all. Bed was fairly comfortable but the pillows and towels were not. Breakfast was just ok.
We decided to leave early. She gives you a coupon for discounts in the area when you check in. Well I had just said to my hubs I could not find one of the coupon books as we were leaving. She chased us down and demanded those back. Because I could not find it she demanded $5.00. Well ok I guess she is responsible for those but just so rude, nasty and unfriendly through the entire experience. Would...
Read moreIch bin absolut verwundert über einige positive Rezensionen hier. Sind die gekauft? Fakt ist, dass ich leider kein gutes Haar an dieser Unterkunft lassen kann. Wir waren auf Grund einer Hochzeit im Schwarzwald und wollten nicht mit der ganzen Bande bei der Familie im Haus schlafen sodass wir meine Mutter in diesem Gasthof untergebracht haben. Das die Anreise nicht reibungslos funktioniert hat da wir nach eincheck Uhrzeit ankamen (wir standen 2 Stunden massiv im stau) kann ich noch akzeptieren. Auch die 5 Anrufe vorab wann wir endlich kommen kann ich verzeihen weil es nunmal kein Großstadt hotel ist. Als wir am nächsten Morgen mit meiner Mutter gemeinsam frühstücken wollten zog sich der rote Faden einer Misere leider fröhlich weiter. Wir meldeten uns zum Frühstück an und zahlen 10 Euro pro Person, dafür dass ich ein Brötchen mit ein wenig Humus zu mir nehmen konnte. Das Buffet was kein Buffet war (corona Maßnahmen schätze ich) war nicht immer besetzt sodass man nur bedröppelt daneben stehen konnte und sich zusammenreimen musste wie das ganze funktionieren soll. Um zu signalisieren dass ich bereit bin bedient zu werden (ich war mit meinem Mann die einzige die anstand ) nahm ich mir einen Teller woraufhin ich geächtet wurde was mir einfiele denn es sei keine Selbstbedienung. Woher sollte ich das wissen bei einem Buffet? Bei dem die Teller Richtung Gast stehen? Uns wurde ja auch absolut nichts erklärt. Gastfreundlichkeit Fehlanzeige. Auf meine Frage ob ich den Kaffee am Tisch bestelle oder direkt am Buffet mithole wurde ich nur einsilbig auf den Tisch verwiesen. Ohne Karte und mit einem Kellner der die Zähne nicht auseinander bekommt und legit nur einmal an unserem Tisch war kam ich dann doch noch zu einem morgendlichen Kaffee. All in all, danke für nichts und bitte nie wieder. Es gibt sicher einige tolle Gasthäuser rund um den Schwarzwald also muss man sich dieses nicht antun. Vielleicht sollte man dazu sagen dass ich eine absolut umgängliche Person bin und mit meinem 25 Jahren nicht allzu große Ansprüche mitbringe aber dieses Erlebnis fällt für mich unter die Rubrik die es sich zu...
Read moreMyself and 3 freinds stayed during a car journey of Germany and Switzerland - this hotel is in an ideal location for access to the outstanding views of the south german valleys and access to the swiss border.||We arrived late, as the family which run the hotel we eating, we had driven for almost 20 hours and they kindly waited for us to shower and cooked for us very late - we were overjoyed and extremely impressed. ||The food and service were outstanding, the rooms had everything required and were very clean, the ensuite was also excellent.||The family also spoke good english and were very patient and kind.||An absoloute must for an english speakers...
Read more