Hafen Schnecke — Restaurant in Varel

Wir hatten wohl am 31-07-2024 gegen 1630 einen nicht so guten Zeitpunkt erwischt. Wir kamen an, sehr schönes Ambiente und wir haben einen tollen Platz direkt am Wasser bekommen. Die weibliche Bedienung, die unsere Bestellung aufgenommen hat war sehr freundlich ! Das Krombacher Weizen alkoholfrei eine tolle und leckere Erfrischung, aber dann..... "die männliche Bedienung hatte wohl einen SEHR schlechten Tag" denn nicht nur der Ton zu uns sondern auch zu seiner Kollegin war sehr unangenehm bzw. unfreundlich. Auch die Küche hat sich in meinem Fall "keine Lorbeeren verdient"... Ich hatte explizit ein "Emdener Matjes mit Brötchen OHNE ZWIEBLELN, SALAT UND SOẞE" bestellt. (ich möchte den Fisch schmecken und nicht die Zwiebel bzw. den Salat) Genauso ist meine Bestellung aufgenommen worden und in die Küche gegangen. Es kam ein "normales Emdener Matjes Brötchen MIT ZWIEBELN UND SALAT". Als ich es als "so habe ich es nicht bestellt" reklamierte, nahm die männliche Bedienung Wortlos "MEIN NICHTBESTELLTES" und brachte es zurück in die Küche. Was mir wenige Minuten später aus der Küche gebracht wurde war UNVERSCHÄMT! Der Majtes schmeckte mehr nach Zwiebel als nach Fisch !! Was ist in der Küche gemacht worden, Salat und Zwiebel aus dem Brötchen genommen fertig. Selbst ein neues Papier in dem das Brötchen steckte, gab es nicht, Teile der Zwiebeln lagen noch drin.:-( "Ich hätte ein neues nicht mit Zwiebeln in Kontakt gekommenes Emdener Matjes Brötchen erwartet, (denn jeder weiß, etwas das einmal mit Zwiebeln in Kontakt kam, wird diesen Geschmack bzw. Geruch nicht mehr los. Ich denke, wir haben einfach wirklich nur einen schlechten Zeitpunkt erwischt (obwohl noch nicht so viele Gäste da waren) und ich weiß auch, daß es z.Z. schwierig ist gutes Personal zu bekommen, aber "unfreundliches oder Gästeunwürdiges Personal" ist meiner Meinung nach auch...

Während eines Kurzurlaubes sind wir auch in Varel verweilt. Während eines Spaziergangs im Bereich des Hafens ist uns die kleine "Hafen Schnecke 🐌" aufgefallen. Wir entschieden uns zu einem Besuch für Kaffee und Kuchen. Der Kaffee war in Ordnung, der Kuchen war selbst gemacht und hat wirklich gut geschmeckt. Allerdings gab es nur zwei Sorten, obwohl mehr auf der Karte standen. Die Karte die uns durch den freundlichen Kellner gereicht wurde hat schon bessere Zeiten gesehen. Mein Tipp...vielleicht mal erneuern. Das dass Angebot an Speisen nicht so vielfältig war hat mich persönlich aber nicht gestört. So war die Karte übersichtlich und man musste nicht lange suchen um etwas nach sein Geschmack zu finden. Die Preise sind noch in Ordnung. Allerdings möchte ich eines nicht unerwähnt lassen. Der Kassenbon wies leider einen Becher Kaffee zu viel auf, was mir leider erst nach dem Bezahlen auffiel. Ich sprach den freundlichen Kellner darauf an und er gab mir anstandslos den zuviel bezahlten Betrag zurück. Und natürlich hat er sich für seinen Fehler entschuldigt. Da ich aber selber vom Fach bin, ja es ist unangenehm, sowas darf aber nicht passieren. Denn es war auch nicht übermäßig viel zu tun. Zumindest als wir vor Ort waren. Naja... und die Außenanlage wirkt urig, aber rüselig, was vielleicht dem Flair der Hafen Schnecken geschuldet ist. Allerdings bedarf es zukünftig auch der Pflege und Erneuerung...so mein Eindruck. Kann man die Hafen empfehlen?!...ja mit ruhigem Gewissen. Man muss es nur...

ACHTUNG !!! GEHEIMTIPP !!! Es gibt so Restaurants, die hinterlassen rundum ein Erlebnis, dass man nicht vergisst. Selber in Varel lebend, sind wir hier, warum auch immer, immer vorbei gefahren. Vielleicht zu unscheinbar von außen. Nun waren wir gestern das erste mal hier. Ich würde es nach diesem Abend als absoluten GEHEIMTIPP bezeichnen. Eigentlich wollten wir den Tag nur ausklingen lassen, bei einem schönen Bierchen. In Varel, na ja, gibt es eigentlich NICHTS, wo man sich schön hinsetzten kann. So landeten wir nun hier. Fangen wir mit der Atmosphäre an, die Tische DIREKT am Wasser, die Sonne, die hinter den Bäumen gerade unterging, die Segelboote, die an uns vorbei fuhren. Es war sehr besonders. Dann das Personal, wenig Personal, viele Menschen und es lief. Und so zuvorkommend und freundlich. So wünscht man sich als Kunde behandelt zu werden. Und auch wenn unser Hunger nicht der größte war, wir nur mit 2 Matjesbrötchen unseren Hunger stillten. Das was da permanent an uns vorbei lief, das Essen sah so gut aus und durch Gespräche mit Tischnachbarn, waren alle hoch zufrieden mit der Qualität. Am Rande sei noch erwähnt, so saubere Toiletten habe ich in sehr wenigen Restaurants erlebt. Rundum, ein wundervoller Abend, wir rückten dann später mit 2 anderen Tischen zusammen und sind bis nach Mitternacht dort geblieben. Ich kann jedem nur empfehlen, ob Einheimischer oder Tourist, schaut hier mal rein, egal ob nur auf einen Drink, oder ein wundervolles Essen. Danke an...