Restaurant und Café – Am Yachthafen — Restaurant in Vechelde

Wir sind heute mit der ganzen Familie vor Ort gewesen. Und hatten uns aufgrund von vergangener Besuche auf ein gutes Schnitzel bzw. Fisch gefreut.

Wir wollten Mittag essen und im Anschluss noch bis zum Kaffee/Kuchen bleiben.

Allerdings hat es so lange gedauert bis wir von einer Bedienung trotz mehrfacher Nachfrage bedient wurden, dass es mittlerweile, laut Aussage der Bedienung, zu spät war um Mittagessen zu bestellen.

Wir blieben, trotz leichter Verstimmung aufgrund der beschriebenen Tatsache, mit der Absicht zuerst etwas zu trinken und dann eben im Anschluss ein Stück Kuchen mehr zu essen.

Die bestellten Getränke ließen geschlagene 25 min auf sich warten, um dann 50% der Bestellung zurückgehen zu lassen, weil es Getränke waren die wir nicht bestellt hatten. Als wir dann alle Getränke hatten, waren sie warm bzw. schal.

Im Anschluss wollten wir Kuchen und einen Becher Eis bestellen, mussten aber noch 20 min warten weil Kuchen erst ab 15 Uhr geordert werden dürfe….. Auch diese Tatsache nahmen wir zunächst so hin und baten unsere Bestellung vorzumerken aber das Eis doch bitte schon vorab zu bringen.

Um 15:25 Uhr bekamen wir dann nach mehrfacher Nachfrage die bestellten Stückchen Kuchen. Das Eis kam weitere 10 min später und war unter der explizit NICHT gewünschten Sahne, bereits vollkommen geschmolzen.

Als wir dann um die Rechnung baten, welche auch wieder auf sich warten ließ, waren diverse Dinge auf dieser, welche wir nicht verzehrt hatten. Diese Tatsache rundete allerdings den Besuch am heutigen Tag was die Serviceleistung angeht, angemessen ab.

Schlussendlich lässt sich festhalten, dass wenn man etwas aus der Küche bekommt und dies nicht ewig bereits zubereitet auf dem Tresen steht, durchaus genießbar ist.

Aber in Sachen Service und vor allem Engagement des Personals im Service, habe ich selten schlechteres erlebt.

Fragen nach einem Kinderstuhl werden zB einfach mit: „Ja, der steht drinnen!“ entgegnet. Oder die Bitte nach einer Speisekarte mit: „Ich weiß nicht wann ich es schaffe“ beantwortet.

Auch an mehreren Tischen nebenan haben wir mehrfach Beschwerden vernehmen können.

Unserer Meinung nach sehr schade, weil dort so viel...

Mein Verlobter und ich haben am 14.08.2025 standesamtlich geheiratet, ganz intim mit der Familie. Der Yachthafen hat für meinen Mann eine Bedeutung und deswegen wollten wir dort mit der Familie Kaffee & Kuchen zu uns nehmen. 2 Monate vorher haben wir Kuchen bestellt und einen Tisch für 15 Personen reserviert. Zusätzlich hat der Chef uns angeboten für uns die Tischdeko zu übernehmen und sich darum zu kümmern. Wir haben sogar ein Bild per Email geschickt wie wir es gerne hätten. Soweit so gut. Ich habe mich riesig auf den Tag gefreut. An diesem Tag kamen wir zur abgesprochenen Zeit dort an, mit unseren Gästen und die Tischdeko war noch nicht fertig .. weder noch die Tischkarten die mein Mann ein Tag vorher gebracht hat, standen auf’n Tisch als noch die Blumen … und als wir nachgefragt haben was mit der Tischdeko ist, musste die Dame die dort arbeitete erstmal nachfragen … die Floristin hat das falsche Datum aufgeschrieben. Ich hätte wirklich heulen können. Die hatten gar kein Plan und die junge Dame war sichtlich überfordert und meinte noch „der Kollege hat uns nicht Bescheid gesagt.“ ist das etwa mein Problem.. Es ist euer Job. Es war wirklich nicht viel verlangt.. hätte ich selber machen können. Ich bin immer gerne in den Yachthafen essen gegangen aber nun habe ich leider so eine schlechte Erinnerung an dieses Restaurant. Sehr sehr schade Auf ein Getränk werde ich sicherlich mal wieder draußen sitzen aber für mehr fehlt mir jegliches Vertrauen und die Professionalität.

Ich habe aus Not und Verzweiflung meinen Brautstrauß zerpflückt und diesen auf’n Tisch verteilt. Damit die Deko etwas ansehnlicher ist.

Der Chef kam uns preislich sehr entgegen und es tat ihm auch leid aber diesen Tag erlebt man nur einmal und für diesen Anlass war der schlechte Service nicht...

Positives zuert: das Essen war in Ordnung. Alles andere war unglaublich! Unglaublich unfreundlich und unprofessionell. Einen Tisch draußen zu bestellen ist nicht möglich, wir fragten, ob wir für 6 Personen (zum Essen!) zwei Tische zusammenstellen dürften. Das wurde erlaubt. Also Tisch und Stühle geschleppt (keine Hilfe seitens des Servicce-Personals), anschließend wurde gesagt: nein, dieser Tische geht nicht. Also alles wieder zurück (obwohl ja vorher gefragt). Noch haben wir uns nicht entmutigen lassen, unsere Boote lagen im Hafen, wir konnten und wollten nicht wo anders hin. Getränkebestellung ging mehrmals schief (statt alkoholfreiem Weizenbier kam eines mit Alkohol, statt Radler kam Bier). Als das Essen endlich kam hatten wir kein Besteck... Gleiches haben wir schon vorher bei anderen Gästen mitbekommen. Bestecke kamen dann und wurden - genau wie das Essen und die Getränke quer über den Tisch gereicht. Ein Näschen Achselschweiß war beim über mich beugen war jedes Mal inklusive. Dann ging es irgendwann ans Bezahlen. Die Rechnung für uns zwei betrug 52,50 €, ich habe 55,00 € überreicht und die Bedienung (!!!) sagte: stimmt so. Ich dachte an einen Scherz, aber weit gefehlt. Sie ging zu unseren Bekannten um weiter abzurechnen. Ich meldete mich und sagte: entschuldigung, ich bekomme noch Geld zurück. Antwort: ach, sie wollten etwas zurück. Ich erklärte sodann, dass ich bei so schlechtem Service nicht gewillt sei, Trinkgeld zu geben. Da frug mich die Servicekraft, wie viel ich denn zurück haben wollte. Unfassbar!!!!! Kurzum: nie mehr in diesen Hafen, nie mehr in dieses Lokal! Preise wie ein Edelrestaurant, Service schlechter als in...