Bäckerei & Konditorei Plentz - Haus des Brotes — Restaurant in Velten

das ist meine erste Bewertung die ich jemals schreibe. kann sein das das essen bei Plentz super schmeckt. das sah auch so aus. aaaaber ich hab es nicht probiert da ich nie sooooo eine dermassen schlechte Bedienung erlebt habe. ich komm aus Berlin dort geht alles fixer das weiß ich. und das man mal aif dem Dorf länger an der Kasse plauscht. aber das was hier an zeit vertrödelt wird mit plaudern und zu dritt jeweils an zwei kassen herum drücken verschwendet wird grenzt schon fast an provokation. ich kam in den laden und habe sage und schreibe 20 min gewartet bis ich wieder auf den zug musste. während dessen wurden 3 KUNDEN BEDIENT!! alle haben a mit einer kundin geredet oder b wie gesagt zu dritt die kasse mit riesigen Fragezeichen im gesicht bedient. ich hab mal selbst in einem backshop gearbeitet und diese leute sind einfach unfähig gewesen. mir kommt das kalte übel wenn ich seh wie 8 leute als personal in dem Geschäft sind. 2 kunden bedient werden von sechs leuten. es reichen zwei die die kasse bedienen und die restlichen vier können sich wenigstens schon um die nächsten kunden kümmern. ach ja zwei waren ständig in der backstube. ich hab gesehen das der laden läuft. das spricht für die Qualität vom essen, aber der rest....nie wieder. würde es weniger ala einen stern geben ich würde - sterne geben. verstört mich bis jetzt wie man so einen laden führen kann und damit überlebt bzw...

Wir waren jetzt das 2. mal zum Geburtstagsfrühstück im Café. Es war für 8 Personen vom Buffet bestellt. Leider waren wir dieses mal garnicht zufrieden. Die Bäckerei gerammelt voll, so das im Café keinerlei Service bestand, aber 5 Verkäuferinnen hinter dem Tresen. Das Büfett zusammen gequetscht unübersichtlich vorn in der Bäckerei. Die Butter steinhart. Kaffee Sortiment, wie im 1. Jahr stand auch nicht mehr zur Verfügung, statt dessen stand eine einzige pumpkanne für mindestens 25 Gäste am Büfett. Wollte man etwas aus dem Kuchen Sortiment müsste man sich in der Bäckerei anstellen und Cash zahlen . Es hat keinen Café Charakter dort zur Zeit eher erinnerte es an ehemalige Bahnhofsgaststätten. Da nicht mal eine Kraft für mindestens 25 Gäste abgestellt wurde, kam kein angenehmes Ambiente auf. Der Wagen für schmutziges Geschirr quoll über, als ich nach einem Plätzchen für mein Geschirr suchte lief eine Verkäuferin vorbei und stieß absichtlich mit dem Fuß an ein Tablett in Bodenhöhe wo noch nicht übereinander gestapelt war. Hilfe habe ich zu diesem Zeitpunkt schon gar nicht mehr erwartet, aber wenigstens einen verbalen Hinweis und eine Entschuldigung das die Organisation derart miserabel ist. Es war eine große Enttäuschung so eine Verschlechterung innerhalb eines Jahres. Wir waren...

Arrogant und unzuverlässig. Ich wollte bei Plentz eine Torte bestellen. Am. Tresen stand ich vor 3 miteinander sprechenden Verkäuferinnen, die mich keines Blickes würdigten. Auf meine Nachfrage, ob mir denn auch jemand was verkaufen würde, wurde ich barsch in Richtung Kasse verwiesen, dort würde sich gleich jemand um mich kümmern. Die nette Azubine, die kurz darauf kam, holte dann die entsprechende Verkäuferin. Als klar wurde, dass ich mehr als ein paar Brötchen kaufen würde, flackerte dann doch Interesse auf. Das Verkaufsgespräch war gut, mir wurden auch Empfehlungen gegeben. Die bestellte Torte war dann aber zur vereinbarten und zugesagten Zeit nicht fertig, so dass wir ein zweites Mal hinfahren mussten. Einen dritten Besuch bei diesem Bäcker wird es meinerseits nicht geben.

01.01.2022 Liebe Bäckerei Plentz, ich wünsche euch ein gesundes neues und erfolgreiches Jahr 2022. Vielen Dank für euer Angebot, ich bitte euch, den Wert des Gutscheines mit einzusetzen für die Schulung eurer Mitarbeiter im Umgang mit Kunden. Damit wäre allen geholfen. Viele...