Fautenhau Alm | Eventlocation & Wirtshaus — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Backnang

Fautenhau Alm Sonnenhof) Silvester Party 2019 - tolles Buffet aber unnötige Abzocke

Silvester 2019 - 2020 auf der Fautenhau Alm. Bereits zum dritten Mal. Eintritt je Person 75€, Getränke nicht enthalten. Vorweg: für manche kann vielleicht das perfekte und umfangreiche Buffet die anderen Verfehlungen kaschieren - für mich und meine Frau jedoch immer weniger! Unfreundliches Personal und schamlose Abzocke beim Zusatz-Service. Wir möchten nicht alle über einen Kamm scheren, es gab auch freundliches Service - Personal, z.B. die nette junge Dame an der Kaffe-Bar oder der Kellner, der uns im Blockhaus bediente. Man hörte: "Fautenhau Alm: 300P weniger, Sonnenhof: 400P weniger als im Vorjahr". (Anmerkung: Der Sonnenhof gehört ebenfalls zum Imperium von Uli Ferber und dem Schlagersternchen Andrea Berg.) Hier kommt vielleicht die Erklärung dazu..... Grund #1: Unfreundliches, Macho-Verhalten des arabisch/türkisch/rumänisch/bulgarischen Security Personals zerstört jedes Party Gefühl. Grund#2: In diesem Jahr gab es "Garderoben-Zwang", was gleich am Eingang unmissverständlich durch das Wach-Personal signalisiert wurde. Pro Jacke 2€ ... ok, dachten wir. Allerdings wurden zusätzlich 2€ für die Hinterlegung einer Handtasche verlangt. Beim Wiedereintritt nach dem Feuerwerk: erneut 2€ zu bezahlen. Blockade-Mauer aus bis zu vier Security-Gorillas Viele Gäste schimpften und bezahlten, manche brachten Ihre Jacken zum Auto (so auch wir) aber ein großer Teil beendete unmittelbar nach dem Feuerwerk die Party und fuhr vorzeitig und gefrustet nach Hause.

Grund#3: Während des Feuerwerks gab es diesmal Sekt und Glühwein zu 3€ auf dem Vorplatz, ebenfalls verkauft durch unfreundliches, finster blickendes Personal. Ich bestellte drei Glühwein (laut Preisaushang 0,2l) Ich traute meinen Augen nicht: die Glühwein-Papp-Becher waren zu einem Drittel gefüllt, ich schätze 60ml = drei Schnapsgläser. Ich reklamierte und bat mit klaren Worten, die Becher aufzufüllen. Freiwillig reichte ich dafür 6€ über die Theke, also 5€ je Glühwein. Mürrisch wurden die Becher nachgefüllt auf circa 150ml - keinesfalls aber vollgemacht. Und jetzt kam es: der Verkäufer forderte unnachgiebig zusätzliche 3€, damit also 6€ für die "doppelte Portion". Ich beschwerte mich nach dem Feuerwerk bei der Deutsch-sprechenden Blondine am Eingang, diese zitierte den Verkäufer es bestätigte sich: der "arme Kerl" war falsch eingewiesen. "Jemand hat gesagt: halbe Becher ist 0,2l". Die Dame darauf: "Das war ein Missverständnis"... aber keine Entschuldigung ... Nichts. Die Pappbecher hatten übrigens keinen Eich-Strich. Solche Behältnisse sind im Verkauf nicht zugelassen.

Grund#4: Live Bands schlecht ausgewählt bzw. lustlos. Es gab vier locations, zwei Bars mit DJ waren Raucher-Bereich, die Nichtraucher-Bereiche "Blockhaus" und "Dinkelacker Alm" hatten Live-Musik. "Volle Patrone" - ein volkstümliches Duo, dessen Repertoire ausschließlisch Volksmusik wie Polka und Walzer war ... geht mal 30min aber nicht den ganzen Abend. "Campus" - eine eigentlich gute, junge Cover-Band, die erst nach 24:00 mit freundlichen Gesichtern auf der Bühne stand und es erst spät schafften, ihr - dann jüngeres - Publikum zum Feiern zu animieren. Vor Silvester war in den Gesichtern aller Musiker (Ausnahme: der Sänger bemühte sich redlich) abzulesen: "ich habe keinen Bock, vor so wenigen Leuten zu spielen" ... die Tanzfläche war (deshalb?) mit max. 15P belegt... aber gut, man hatte wenigstens Platz zum Tanzen. Der Sound war schlecht abgemischt, die Titelauswahl war etwas unglücklich und vor 24:00h schlecht auf das (tanzende) Publikum abgestimmt.

Wir würden gerne wieder kommen, wenn das Wach-Personal durch professionelleres Aufsichtspersonal ersetzt würde und sicher gestellt wäre, dass die Service-Mitarbeiter an den Ausgabetheken die Basics der Gastronomie und der deutschen Sprache kennen. Noch ein weiteres, danach werdn wir aber unsere Konsequenzen ziehen... das...

Ich war dort als Gast einer Hochzeit. Die Räumlichkeiten sind wirklich wunderschön und perfekt dafür. Aber die "nette" Dame am Empfang geht einfach gar nicht. So etwas unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr getroffen (und habe dies auch von mehreren Gästen gehört). Es ist mir ein Rätsel wie so jemand direkten Kontakt mit Kunden haben darf.

Habe auch beim Abbau geholfen. Um 11 Uhr am nächsten Tag durften wir die Location betreten und wurden von besagter Dame gleich mit der Ansage begrüßt "in einer Stunde ist hier alles draußen" - definitiv nein, es braucht eben, wie es braucht. Und für das Geld, welches die Hütte kostet (olalala) kann man erwarten, das einem die Wünsche von den Augen abgelesen werden.

Auch aufgepasst bei dem Chef des Ladens. Mündliche Abmachungen sind gar nichts wert! Obwohl die Hochzeit schon lange gebucht war, wurde trotzdem zeitgleich ein Fußballspiel nebenan gebucht und zugelassen. Es war ein Krampf mit der Fotografin aus und in das Gelände zu kommen, da alle Tore versperrt waren. Auch wurde zugesichert eine Plane zum Sichtschutz aufzubauen - Fehlanzeige. Es wurde ebenfalls versprochen, das wir länger dort bleiben könnten. Doch als es soweit war, war der Chef weder zu sehen, noch wusste irgendwer von dieser Abmachung. Auch wollte keiner die Nummer haben, damit wir das hätten klären können.

Außerdem habe ich dort einen Holzbogen ausgeliehen und diesen für den nächsten Tag geschmückt. Natürlich mit vorheriger Absprache. Am nächsten Tag kam ich dort an, er stand natürlich nicht mehr an seinem Platz und meine Deko wurde einfach runter gerupft und lag zusammen geknüllt auf einem Tisch (super mitgedacht, bei einem Lametta Vorgang und Klebeband). Es hat ewig und viele helfende Hände benötigt um in Notdürftig zu reparieren.

Das Service Team ist sehr freundlich und zuvorkommend. Und auch die Catering Firma in Zusammenarbeit war top. Hat sich sofort um alles gekümmert, was nicht einwandfrei lief!

Aber ich komme sicher nicht wieder und rate jedem davon ab, bis zumindest die Empfangsdame in irgendeinem Raum arbeitet, wo man sie weder...

Ich bin Fynn Winkelhöfer, Hochzeitsfotograf, und durfte schon mehrfach Paare in der Fautenhau Alm begleiten. Für mich ist diese Location eine der schönsten in der Region: rustikaler Charme trifft hier auf moderne Eleganz – die perfekte Mischung für unvergessliche Hochzeiten.

Der große Saal mit seiner Holzoptik sorgt für eine warme, festliche Atmosphäre. Draußen, auf der Terrasse mit Blick ins Grüne, entstehen wunderbare Momente – besonders beim Sonnenuntergang, wenn das Licht für romantische Fotos einfach magisch ist.

Auch das Team vor Ort arbeitet professionell und herzlich, was die Stimmung für Brautpaare und Gäste noch schöner macht. Ich freue mich jedes Mal, wenn ich hier fotografieren darf, weil es einer dieser Orte ist, an denen Emotionen und Erinnerungen perfekt eingefangen werden können.

Wer also eine außergewöhnliche Hochzeitslocation sucht, wird in der Fautenhau Alm garantiert...