McDonald's — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Backnang

Dieser McDonalds ist echt einer der schlimmsten ! Mitarbeiter sind sehr unfreundlich , Coupons werden oft nicht akzeptiert , kein Tischservice in der App , kein Tischservice an den Terminals , Terminals kaputt ( toucscreen reagiert nicht ) , sehr schmutzig , Toiletten schmutzig , Pommes immer nicht gesalzen , Essen kalt und zusammengefallen , Getränke ohne Kohlensäure ( Cola ) Lange Wartezeiten aufs Essen , Essen wird teilweise vergessen , Lange Wartezeiten am McDrive, es gibt oft viele Getränke nicht ( mal gibts kein Cola , mal kein Eistee ,..), .. und so vieles mehr . Geht da nicht hin ! Storytime : Wir haben schon vorbestellt und haben unsere Tischnummer eingegeben . Nach 25 min fragten wir dann mal wo unser Essen bleibt. ( Es waren nur 2 MC Menüs , also 2 Burger , 2 Pommes , 2 Getränke und ein chicken mc nuggets ) Anstatt dass der Mitarbeiter uns freundlich darauf hinweist dass sie das nicht anbieten oder dass die Küche grade viel zu tun hat schreit er uns lieber an wir sollen mal nicht so faul sein und vorkommen er hat uns mehrmals ausgerufen ( die Bestellnummer ) , was aber nicht gestimmt hat . Er meinte nur " Ich habe mehrmals gesagt Bestellung nr , kann ich nichts machen wenn ihr nicht kommt , wir machen das nicht mit Tischservice , sehen sie nicht dass wir viel zu tun haben ? " Ist ja okay dass sie gerade viel zu tun haben aber das kann man doch normal sagen , woher soll der Gast das denn wissen ? Außerdem war es 23:45 und es kaum was los , es war also nicht viel zu tun . Um 23:55 wurden wir dann regelrecht "rausgeschmissen " und auch andere Leute . Wir wollten nur noch ein MCFlurry zum Nachtisch haben , er meinte wieder nur " Sehen sie nicht dass ich alle Terminals schon zu gemacht habe und die Kasse ist auch schon zu !" Was kann denn ich dafür und vor allem woher soll ich wissen dass er seine Kasse eine ganze Stunde vor Ladenschluss schon zu macht . Die Ladentür war übrigens auch schon von außen zu , obwohl noch eine ganze Stunde geöffnet war . Das freche war dass der Mitarbeiter einem Gast kurz zuvor noch ein ganzes MC Menü verkauft hat ( ca. 1 Minute vor mir ) und ich bekomme nicht mal ein MC Flurry ? Fraglich ob der Mitarbeiter nicht einfach nur jetzt schon einen Hass hatte ? Nach der ganzen Aktion mit Kasse zu .. hieß es nur wir sollen an MC Drive , da gehts noch ( das war für uns auch vollkommen okay , wir waren sowieso froh wenn wir aus dem Laden draußen waren ). Dort wurden wir wieder angeschrien mit dem Satz " Normalerweise sollte ich dir dein McFlurry nicht geben " oder " Du bekommst keins mehr " Ich meinte daraufhin nur ich möchte dann mein Geld wieder und bin gegangen . Die Toiletten sind genauso schlimm . Wenn man da reingeht könnte man kot*en . Die Terminals gehen auch nie und an der Kasse wird man weggeschickt . Es ist echt der schlimmste Mc Donalds den ich kenne . Komischerweise klappt es in Winnenden auch . Dieser Mitarbeiter muss dringend auf eine Schulung im Kundenumgang oder direkt gekündigt werden . Dass dieser Mc Donalds sich überhaupt noch auf den Beinen...

Have used this McDonald's branch as it is quite conveniently located. The staff have always been fast and friendly, both when I was at the counter and in drive throughs. There have been repeated mistakes in the orders, nothing too big and probably due to new staff being trained or staff being overloaded. It can get really busy at peak times. Decently size car park, always found...

Ich besuchte kürzlich ein McDonald's Restaurant und leider war meine Erfahrung nicht so positiv, wie ich es erwartet hatte. Ich wurde durch einen Pappstrohhalm verletzt, als ich versuchte, mein Getränk zu trinken, und meine Lippen waren stark betroffen. Es war ein unangenehmes Erlebnis, das ich nicht erwartet hatte.

Obwohl ich verstehe, dass solche Vorfälle selten vorkommen, sollte McDonald's dennoch sicherstellen, dass ihre Produkte sicher für den Verbrauch sind. Es besteht ein offensichtliches Risiko für Kunden, die Pappstrohhalme verwenden, und ich hoffe, dass McDonald's dies in Zukunft berücksichtigt.

In Bezug auf das Essen und den Service, war meine Erfahrung durchschnittlich. Das Essen war in Ordnung, aber nichts Besonderes, und der Service war schnell und effizient. Es gab keine größeren Probleme, aber auch keine besonderen Highlights.

Insgesamt muss ich aufgrund meiner Verletzung am Pappstrohhalm und meiner durchschnittlichen Erfahrung bei McDonald's drei Sterne abziehen. Ich hoffe, dass McDonald's meine Bedenken berücksichtigt und sicherstellt, dass ihre Produkte sicher und von höchster...