Sehr schöne Location zum frühstücken oder Mittag essen. Tische sind immer sauber und das Essen ist wirklich lecker, dafür 5 Sterne. Leider schwankt die Freundlichkeit des Personals sehr von Tag zu Tag. Hatte ein Frühstück bei dem man seinen Kaffee 1 weiteres Mal auffüllen darf. Als ich dies wollte, wurde mir mitgeteilt, dass dies nur möglich ist, wenn ich einen Bon habe, den ich von der Mitarbeiterin die mich bedient hätte erhalten sollen. Leider hat diese mir überhaupt keinen Bon gegeben und ich hatte nur Glück, dass die andere Mitarbeiterin noch da war und zugegeben hat, dass sie den Bon vergessen hat. Andernfalls hätte ich den zweiten Kaffee bezahlen müssen. Außerdem macht beim Umgang mit dem Kunden der Ton die Musik und man kann freundlich mitteilen, dass man den Kaffee nur mit Bon auffüllt und muss den Gast nicht pampig anreden... War allerdings nicht das erste Mal, dass so eine Umgangsform an den Tag gelegt wurde. Vielleicht sollte man die Mitarbeiterinnen mal im Umgang mit...
Read moreBedienungen extrem unverschämt, faul und unfreundlich! Einige Bedienungen ignorieren einen, indem sie miteinander reden oder so tun als ob sie putzen. Man wartet jedes mal 10 Minuten auf ein Brötchen, weil 5 Angestellte hinten rumlaufen aber tatsächlich nur eine bedient (meistens Azubis). Die Bedienungen lästern offensichtlich über Kunden und verdrehen sogar die Augen bei einer Frage. Bedienungen sind in allem total überfordert und zeigen offensichtlich ihre Lustlosigkeit. Das der Laden läuft, liegt nur daran das keine Konkurrenz in der Nähe ist. Ich lasse da kein Geld mehr und einige aus meiner Firma ebenfalls nicht. Vielleicht sollte mal da öfter ein oberer Chef stehen, der das Ganze ein bisschen überwacht, denn die Damen die dort arbeiten sind zum grössten Teil die Katastrophe persönlich!!! Preiserhöhungen sind hier an der...
Read moreKatastrophaler Service... war nie ein Problem Broetchen mit zwei Fleischkuecherl zu bekommen, jedoch heute beim genervten Herrn mit Brille schon und es gaebe normalerweise keine "Extrawuensche", wenn viel los sei...
Leider verfuege ich nicht ueber hellseherische Faehigkeiten zu wissen, wann mehr los ist oder kann frei planen zu eventuellen Leerzeiten.
Es geht jedoch um was ganz anderes, naemlich das Personalprobleme auf den Kunden abgewaelzt werden, von wegen zahl, nimm was da ist und zieh weiter!
Haette auch kein Problem zu warten, wenn er gesagt haette, warten sie kurz bis ich die Schlange abgearbeitet habe, danach bereite ich es Ihnen zu, aber kann auch sein, dass er ein persoenliches Problem mit mir hatte.
Null Verstaendnis...
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