Restaurant alte Post / Ludwig Heer GmbH — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Geislingen an der Steige

Leider sind hier Anspruch und Wirklichkeit weit voneinander entfernt. Ich will es gerne erläutern: Wir waren gestern Abend zu Gast. Allerdings scheint das Personal und insbesondere die Inhaberin ein anderes Verständnis von "Gast" zu haben. Eine gute Freundin hatte aufgrund ihres 50. Geburtstages eingeladen. Das war auch bei der Reservierung so angegeben worden. Ebenso, dass wir unseren Hund dabei haben werden. Das Restaurant war sehr gut besucht, wir haben einen Tisch in einer Nische bekommen. Allerdings empfand das Personal unseren Hund als eine wesentliche Störung. Dieser lag allerdings ganz ruhig in der Ecke. Sehr unfreundlich und energisch wurden wir dann von der Inhaberin zurecht gewiesen. Sie führte eine sehr unschöne Diskussion mit meiner Frau. Gastfreundschaft sieht wirklich anders aus!!! Der Service war weiter so negativ geprägt. Ich habe überhaupt kein Verständnis dafür, dass z.B. der Tisch schon teilweise abgeräumt wird, obwohl einige noch gar nicht mit dem Essen fertig sind. Kurzum: sehr schlechter Service, überhaupt keine Gastfreundschaft, mittelmäßiges Essen.

Nachfolgend die aus meiner Sicht sehr arrogante Antwort des Inhabers: Sehr geehrter Herr Kaetker, vielen Dank für die Erläuterung, aber wir (die Geschäftsleitung = „die Eigentümerin“/ meine Mutter, mein Vater und ich) waren alle selbst vor Ort und kennen den Ablauf des Abends bereits. An besagtem Tisch ist es absolut unmöglich, dass ein Hund „in der Ecke“ liegen kann – in der Ecke wäre unter dem Tisch – der Hund lag genau VOR dem Tisch. Das Personal und die Gäste vom Nebentischchen mussten buchstäblich über Ihren Hund steigen. Dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und Sie Ihre Sicht bereits auf allen Portalen Kund getan haben, haben wir zur Kenntnis genommen. Das ist natürlich Ihr gutes Recht. Wir schätzen solche Bewertungen, da diese unseren zukünftigen Kunden genau zeigen, was sie in unserem Haus erwartet. So kann sich jeder bereits im Vorfeld ein Bild der Lage machen und nach seinen eigenen Prioritäten entscheiden, ob er uns besuchen möchte oder nicht. Bekanntlich ist es jedem Gast frei überlassen, welches Restaurant er wählt und welche Bewertung er hinterlässt. Wir Gastronomen können unsere Gäste und deren Benehmen nicht aussuchen und auch nicht bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ludwig Heer

Ich weiß nicht, ob so eine Antwort auf ein Feedback eines Gastes aussehen muss. Jedenfalls fühle ich mich bestätigt, dass Gastfreundschaft hier überhaupt keine...

In der Gegend um Geislingen ist die "Alte Post" auf jeden Fall eine gute Wahl.

Das Restaurant ist geschmackvoll rustikal eingerichtet und macht einen sehr ordentlichen Eindruck. Die eine oder andere Annehmlichkeit, die man aus der gehobenen Gastronomie kennt hat auch hier ihren Platz.

Die Räumlichkeiten, sind für das klassisch schwäbische Ambiente sehr hell und freundlich. Man fühlt sich als Gast sofort wohl und gut aufgehoben.

Das Essen beinhaltet regionale Küche mit cleveren Ideen und einer für den Gast flexiblen Zusammenstellung auf sehr gutem Niveau. Soweit wir das beurteilen konnten waren alle Gerichte sehr lecker und handgemacht oder von sehr guter Qualität. Von den Portionen wurden alle sehr gut satt.

Leider sind die besonderen Angebote des Tages oder der Saison etwas unglücklich platziert, sodass wir sie erst sahen, als das Essen bereits bestellt war. Hier würde ein kleiner Hinweis seitens des Service nicht schaden. (Ich hätte durchaus gern das Wild gegessen)

Der Service; ist freundlich, höfflich und zuvorkommend. In unserrem Fall leider nicht immer soforrt zur Stelle. Dies lag allerdings in einem verzeihlichen Rahmen und war vermutlich auch der großen Gesellschaft im hinteren Bereich zuzuordnen. Hierzu sei angemerkt, dass diese zu keiner Zeit im Gastraum zu hören war. Man sitzt und isst hier in komplett ungestörter und in entspannter Atmosphäre.

Getränke: Über das Preisleistungsverhältnis der Getränke kann man sich unter Umständen streiten. Auch wenn die aus Säfte der Region stammen, sind die Preise mit denen in der Stuttgarter gehobenen Gastronomie vergleichbar, das ist für die Region doch recht üppig. Anmerkung und hofffentlich die Ausnahme: Probleme der Kaffemaschine führten zu dünnem Kaffe, der erst auf Reklamation ausgetauscht wurde. Aus meiner Sicht hätte man ihn so gar nicht erste servieren dürfen, das trübt ein wenig Gesamteindruck. Berücksichtigt man, dass der Kaffee mit hauseigenen Pralinen geliefert wird, ist der Kaffeepreis ok. Er ist allerdings im ersten Moment überraschend, da man diese Information nicht vorab hat.

Insgesamt ist das Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung und durchaus angemessen.

Der Gesamteindruck war gut, wobei die vier gesetzten Sterne im Moment großzügig vergeben sind. Weniger wäre allerdings aus meiner Sicht auch nicht gerechtfertigt.

Wir haben einen sehr schönen und gelungenen Abend in der "Alten...

The atmosphere and decor are outstanding. The front area of the restaurant is chic, and the rear area is traditional Southern German. Both areas are very nice The menu offers many options from traditional fare to specials for seasonal foods. My meal was delicious. Portions are generous. I don't speak German, but they have a QR code in the front portion of the menu that you can download to provide translation. The service staff are very friendly. I would highly recommend it. They also offer a children's menu. On-street parking is available. Reservations are recommended. I wished that I lived here so I...