McDonald's — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft Freudenstadt

Im in Schwartzwald in holiday with my family, and went to McDonald's to have a snack. My husband and I are vegetarian so we asked a "chicken Cesar salad" with no meat. I'm waiting for my food at the desk and I can see the worker in the kitchen removing the chicken from an already made salad to give it to us!!! Of course I was furious, only at that point the manager, Frau Maya who witness everything from the start without interfering ask the worker to make a new salad from scratch for us. I felt horrible, and if course couldn't eat my salad, can't trust them anymore. I'm asked for the complain form, " doesn't exist" apparently, so I will make a formal complaint to the headquarters. They treat us horrible, the staff...

Grundsätzlich eben wie in allen McDonald's das selbe essen hier und da aber leider ab und zu etwas trocken eventuell Zeiten für Lagerung nicht eingehalten ebenso fehlt bei jeder Bestellung etwas manchmal ist es das Ketchup manchmal sind es die Zusatz Pommes die bestellt wurden und tatsächlich hat mal der komplette Belag auf einem Burger gefehlt sprich es war ein Brötchen mit Fleisch ohne Soße ohne Zwiebeln ohne Käse kam allerdings nur einmal vor das es so krass war aber Pommes und bezahlte Zugaben werdenvergessen kann leider nur sagen bei 10 von 10 besuchen hat jedes Mal einen Artikel gefehlt wenn die Mitarbeiter überfordert sind sollte das Management hier einschreiten und Entlastungen für die Mitarbeiter einräumen zusätzliche Pausen oder wenn es am Mitarbeiter selbst liegt ein strengeres Wort mit diesem wechseln Qualitätsstandard wie in anderen Filialen leider nicht eingehalten tut mir sehr leid aber kann hier nicht mehr als zwei Sterne geben die Bewertung bezieht sich nicht nur auf den Drive-In es fehlen bei Bestellung im Restaurant sowie am Drive In Produkte

Heute wieder einmal gewagt dort essen zu kaufen absolut miserabel Burger kalt! Pommes trocken und nur spärlich gesalzen! ein Happy Meal für unsere Tochter gekauft das einzige der Bestellung und die haben es fertig gebracht das Spielzeug was als Belohnung für unsere Tochter gedacht war zu vergessen!!!! Ebenso die falschen Saucen beigelegt hat sich einfach mal wieder bewahrheitet warum wir hier nicht mehr zum essen kommen selbst bei kleinen Bestellungen zählen Pommes oder Soße oder sogar ein ganzer Burger das härteste kam aber erst noch als wir unseren Burger ausgepackt haben und da lediglich ein Patty ohne Brot ohne alles war ich weiß nicht was für Leute hier arbeiten aber die Qualität leidet unglaublich darunter dass der Filialleiter hier nicht eingreift ist einfach nur traurig ein absolutes Beispiel wie es nicht funktioniert dank dieser Filiale "McDonald's we...

My girlfriend and me ate here. We couldn't get a table order because the staff didn't replace the number signs. Not a big deal, the food was fine so all was forgiven.

But then we forgot our id, we realised after we already left. I immediately called back and when I tried to explain the situation, they hung up on me... I'm not a native speaker, so maybe I wasn't completely clear, but this is no way to treat customers.

Luckily they hadn't cleaned the eating plates, because the id was still on the tray.

I'm just really upset that I called for help only to get...